Zahlungen im Booknetic

Das Zahlungsmodul in Booknetic dient als umfassendes Zentrum zur Verwaltung aller finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit Ihren Terminen. Dieses Modul bietet einen detaillierten Überblick über jede Zahlung, was eine effiziente Nachverfolgung, Aktualisierung und Berichterstattung ermöglicht.

Zugriff auf das Zahlungsmodul

1. Zum Dashboard navigieren:
   • Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Admin-Panel an.
   • Klicken Sie im Seitenmenü auf das Booknetic-Plugin.

1. Öffnen Sie den Zahlungsbereich:
   • Wählen Sie im Booknetic-Menü Zahlungen, um auf das Modul zuzugreifen.

Verständnis der Zahlungsstatus

Jede Zahlung erhält einen Status, um ihren aktuellen Zustand anzuzeigen:

• Bezahlt: In Grün angezeigt, bedeutet dieser Status, dass der Kunde die Zahlung während des Buchungsvorgangs abgeschlossen hat. Sie können auch Workflows verwenden, um Benachrichtigungen zu senden oder zu empfangen, wenn Ihr Kunde den fälligen Betrag für seinen Termin bezahlt hat, d. h., die Benachrichtigung wird gesendet, wenn der volle Preis für diesen Termin bezahlt wurde.
• Ausstehend: Dieser Status erscheint, wenn ein Kunde eine der Online-Zahlungsmethoden gewählt hat und zur Zahlungsseite weitergeleitet wurde, aber seine Zahlung noch nicht eingegangen ist.
• Unbezahlt: Zeigt an, dass der Termin gebucht wurde, aber keine Zahlung erfolgt ist. Dies ist nützlich, um Kunden zu verfolgen, die ihre Transaktionen noch nicht abgeschlossen haben.
• Storniert: Dieser Status erscheint, wenn ein Kunde eine der Online-Zahlungsmethoden gewählt hat und zur Zahlungsseite weitergeleitet wurde, aber die Zeit überschritten hat, die das System auf die Zahlung wartet, festgelegt unter Einstellungen > Zahlungseinstellungen > Wie lange auf Zahlung warten.

Verständnis der erfolgreichen und fehlgeschlagenen Zahlungsbuchungsstatus

Sie können die Zahlungsbuchungsstatus einrichten, indem Sie zu Einstellungen > Zahlungseinstellungen > Allgemein gehen:

• Erfolgreicher Zahlungsbuchungsstatus: Eine Zahlung wird als Erfolgreich markiert, wenn die Transaktion abgeschlossen und vom Zahlungsanbieter bestätigt wurde.
• Fehlgeschlagener Zahlungsbuchungsstatus: Eine Zahlung wird als Fehlgeschlagen markiert, wenn die Transaktion abgelehnt oder unvollständig ist, aufgrund unzureichender Mittel oder einer abgelehnten Karte, unterbrochener Transaktion oder Problemen mit dem Zahlungsanbieter.

Verwaltung ausstehender Zahlungen

Für Zahlungen, die als Ausstehend markiert sind, ist es wichtig, ihren Status zu aktualisieren, sobald die Zahlung eingegangen ist:

1. Die Zahlung finden:
   • Verwenden Sie die Such- oder Filteroptionen, um die spezifische Zahlung zu finden.

1. Den Zahlungsstatus bearbeiten:
   • Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü am Ende der Zahlungszeile.
   • Wählen Sie die Schaltfläche Info.

• Im Zahlungsdetails-Fenster klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, oder wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlung abschließen“.

• Aktualisieren Sie den Status, den bezahlten Betrag, den Rabatt, den Servicepreis und den Servicepreis und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern.

• Wenn nur eine Teilzahlung geleistet wurde, notieren Sie den Betrag und lassen Sie den Status auf Ausstehend, bis der Restbetrag beglichen ist.

Exportieren von Zahlungsdaten

Booknetic ermöglicht es Ihnen, Zahlungsdaten für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen oder Analysen zu exportieren:

1. Daten exportieren:
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren.

• Die Datei wird als CSV auf Ihrem System gespeichert.