Häufig gestellte Fragen

Booknetic ist für Ihre eigene Website - ein Unternehmen, ein Plugin, super einfach.

Booknetic SaaS ist, wenn Sie der Chef sein möchten und anderen Unternehmen erlauben wollen, sich auf Ihrer Plattform anzumelden (denken Sie an „Calendly“). Jedes erhält sein eigenes Dashboard. Große Träume? Gehen Sie SaaS.

Der Einstieg ist kinderleicht. Nachdem Sie Booknetic gekauft haben, laden Sie einfach die Plugin-Datei herunter und fügen Sie sie in Ihre WordPress-Seite ein. Gehen Sie zu Plugins > Neu hinzufügen > Plugin hochladen, wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Installieren. Der Einrichtungsassistent führt Sie Schritt für Schritt durch die Grundlagen, ohne dass technisches Know-how erforderlich ist. Sie werden im Handumdrehen Buchungen entgegennehmen! Und falls Sie jemals stecken bleiben, ist unser Support-Team nur eine Nachricht entfernt.

Absolut! Booknetic unterstützt PayPal, Stripe, Square, Mollie und mehr direkt ab Werk, sodass Sie Zahlungen von überall akzeptieren können. Wenn Sie noch mehr Optionen wünschen, wie z.B. die Nutzung des lokalen Zahlungsgateways Ihres Landes, verbinden Sie einfach WooCommerce mit Ihrer Website. (WooCommerce ist ein kostenloses WordPress-Plugin, das Ihnen ermöglicht, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zu nutzen, einschließlich fast jeder lokalen Bank oder Anbieter, den Sie möchten.) Richten Sie es einmal ein, und Ihre Kunden können bezahlen, wie sie möchten, wobei das Geld direkt auf Ihrem Konto landet.

Absolut! Sie können beliebige Fragen hinzufügen, bearbeiten oder entfernen. Wenn Sie also neugierig sind, wie Ihre Kunden ihren Kaffee nehmen, oder wenn Sie möchten, dass sie Ihren Bedingungen vor der Buchung zustimmen, fügen Sie es einfach hinzu. Und wenn Sie möchten, dass sich das Formular basierend auf ihren Antworten ändert (z. B. zusätzliche Fragen nur bei Bedarf anzeigen), sind die benutzerdefinierten Formulare von Booknetic mit bedingten Feldern für Sie da. Möchten Sie, dass sie vor der Buchung ein Kästchen ankreuzen? Das können Sie in Sekundenschnelle einrichten. Grundsätzlich haben Sie die Kontrolle darüber, was Sie fragen und wie Sie es fragen.

Absolut. Booknetic kann sowohl sofortige Benachrichtigungen senden (wie direkt nachdem jemand gebucht oder storniert hat) als auch geplante Erinnerungen vor ihrem Termin. Sie können Ihre Kunden per E-Mail, SMS, WhatsApp oder sogar Push-Benachrichtigungen erreichen, wenn Sie das möchten. Keine „Ups, ich habe meinen Termin vergessen“-Ausreden mehr, und alle bleiben informiert, vom Moment der Buchung bis zur Minute, in der sie erscheinen.

Keine Sorge, Booknetic hat Sie abgedeckt. Sie können so viele Standorte einrichten, wie Sie benötigen, egal ob Sie ein Unternehmen mit ein paar Filialen in der Stadt führen oder schnell expandieren. Jede Filiale kann je nach Bedarf ihre eigenen Mitarbeiter und Arbeitszeiten haben. Ihre Kunden wählen einfach den Standort, der für sie am besten passt, und Booknetic kümmert sich um den Rest. Es macht die Verwaltung mehrerer Filialen genauso einfach wie die Verwaltung einer einzigen.

Absolut! Booknetic ist mit einer Vielzahl von nativen Integrationen ausgestattet, und Sie können Zoom für Online-Meetings, Google Kalender zur Synchronisierung von Terminen, Google Analytics & Tag Manager zur Verfolgung von Aktivitäten, WhatsApp für Nachrichten und mehr verbinden. Aber das ist noch nicht alles. Wenn es eine andere Plattform gibt, die Sie verbinden möchten, ermöglicht Ihnen die Webhook-Funktion von Booknetic die Integration mit fast jedem Dienst da draußen (denken Sie an Zapier, IFTTT, Make oder sogar Ihre eigenen benutzerdefinierten Lösungen). Egal, ob Sie sofort einsatzbereite Integrationen wünschen oder etwas Maßgeschneidertes benötigen, Booknetic hat alles, was Sie brauchen.

Ja, das können Sie! Booknetic wird mit mehreren bereits enthaltenen Übersetzungen geliefert, aber Sie können alles ganz einfach mit unserem integrierten visuellen Übersetzermodul direkt in Ihrem Dashboard übersetzen. Bevorzugen Sie ein anderes WordPress-Übersetzungs-Plugin? Das funktioniert auch.

Und wenn Sie Ihr Buchungssystem in mehreren Sprachen gleichzeitig nutzen möchten, unterstützt Booknetic vollständige mehrsprachige Setups. Ihre Kunden können bei der Buchung ihre bevorzugte Sprache auswählen, sodass jeder eine reibungslose Erfahrung macht. Mit Booknetic ist Sprache niemals ein Hindernis.

Wenn Sie gerne basteln, nur zu. Sie können Ihre eigenen Zahlungsgateways oder benutzerdefinierte Add-ons erstellen. Oder lassen Sie uns wissen, was Sie brauchen, und wir werden sehen, ob wir mit kundenspezifischer Entwicklung helfen können.

Ehrlich gesagt, es ist das Risiko einfach nicht wert. Diese sogenannten „kostenlosen“ oder GPL-Versionen sind fast immer mit versteckter Malware, Sicherheitslücken oder Hintertüren ausgestattet, die Ihre Website zerstören, Ihre Kundendaten leaken oder sogar dazu führen können, dass Sie von Google auf die schwarze Liste gesetzt werden. Außerdem verpassen Sie Updates, Support und alle Sicherheitsupdates, die Ihr Unternehmen schützen. Wenn etwas schiefgeht, gibt es niemanden, der Ihnen hilft. Kurz gesagt, die Verwendung einer raubkopierten Version ist eine Einladung zu Problemen und könnte Ihrem Unternehmen ernsthaft schaden.

Außerdem unterstützen Sie, wenn Sie Booknetic offiziell kaufen, die echten Menschen (das sind wir!), die hart daran arbeiten, das Plugin jeden Tag besser zu machen. Das bedeutet mehr Funktionen, schnellere Fehlerbehebungen und jemanden, der Ihnen wirklich hilft, wenn Sie es jemals brauchen. Bleiben Sie beim Original und Sie werden sich später dafür danken.

Super einfach. Gehen Sie einfach zu my.fs-code.com, melden Sie sich an, und Sie sehen Ihre Lizenzen und den Support-Status. Dort gibt es eine Option, um Ihren Support zu verlängern. Klicken Sie darauf, folgen Sie den Schritten, und Sie sind für eine weitere Runde Hilfe bereit, wann immer Sie sie benötigen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, melden Sie sich einfach bei uns. Wir stehen hinter Ihnen.