Mehrstufige Kategorien

Die Funktion Mehrstufige Kategorien in Booknetic hilft dir, Services in einer klaren und strukturierten Hierarchie zu organisieren. Anstatt alle Services in einer langen Liste darzustellen, kannst du sie in Kategorien und Unterkategorien gruppieren. So finden Kunden leichter den richtigen Service und den passenden Mitarbeiter.

Dieses Feature ist besonders nützlich für Unternehmen, die eine große Vielfalt an Services über verschiedene Mitarbeiter hinweg anbieten – zum Beispiel Kliniken, Salons, Fitnessstudios oder Trainingszentren. Durch die Strukturierung in Ebenen reduzierst du die Komplexität und bietest deinen Kunden ein reibungsloses Buchungserlebnis.

Was bieten mehrstufige Kategorien?

• Einfache Navigation: Kunden können bequem durch Kategorien und Unterkategorien stöbern, anstatt lange Listen zu durchsuchen.

• Services nach Typ organisieren:Beispiel: Eine Klinik kann Kategorien wie „Zahnmedizin“, „Kardiologie“ und „Pädiatrie“ haben. Jede Kategorie kann eigene Unterkategorien und Services enthalten.

• Mitarbeiter pro Service zuweisen: Unterschiedliche Mitarbeiter können an Services in verschiedenen Kategorien arbeiten – auch wenn sie ähnliche Leistungen zu unterschiedlichen Preisen anbieten.

• Bessere Kundenerfahrung: Kunden finden schneller den richtigen Service und den passenden Mitarbeiter, ohne verwirrt zu werden.

Einrichtung von mehrstufigen Kategorien

1. Services-Modul öffnen

• Gehe im Dashboard zu Booknetic → Services.

2. Kategorie erstellen

• Klicke auf das „+“-Symbol neben „Kategorien“.

• Gib einen Namen für die Kategorie ein (z. B. Medizinische Leistungen).

• Speichern.

3. Unterkategorien hinzufügen

• Um eine Unterkategorie zu erstellen, klicke auf das „+“-Symbol neben einer bestehenden Kategorie.

• Wähle Kategorie aus.

• Beispiel: Unter Medizinische Leistungen kannst du Zahnmedizin oder Kardiologie erstellen.

4. Services zu Kategorien hinzufügen

• Klicke auf das „+“-Symbol neben der Kategorie oder Unterkategorie, in die der Service gehört.

• Wähle Service aus.

• Konfiguriere die Service-Details wie Dauer, Preis, Mitarbeiter-Zuweisungen und Verfügbarkeit.

5. Mitarbeiter Services zuweisen

• Weise jedem Service einen oder mehrere Mitarbeiter zu, die diesen Service anbieten.

• So sehen Kunden direkt, welche Mitarbeiter für die gewählte Kategorie verfügbar sind.

Accordion-Ansicht

Booknetic bietet außerdem die Möglichkeit, Kategorien im Accordion-Layout im Buchungsformular anzuzeigen.
In dieser Ansicht können Kategorien und Unterkategorien ein- oder ausgeklappt werden – besonders praktisch, wenn du viele Services hast.

Das verbessert die Benutzerfreundlichkeit bei einer großen Anzahl an Servicegruppen und sorgt dafür, dass Kunden schnell den passenden Service finden und buchen können.