In‑App-Benachrichtigungen in Booknetic

In-App-Benachrichtigungen ermöglichen es Administratoren und Mitarbeitenden, Echtzeit-Benachrichtigungen direkt im Booknetic-Dashboard zu erhalten. Diese Benachrichtigungen sind darauf ausgelegt, wichtige Ereignisse sofort sichtbar zu machen und direkte Aktionen anzubieten, z. B. das Öffnen von Termindetails oder externen Links.

Benachrichtigungen werden ohne Neuladen der Seite zugestellt und bleiben verfügbar, bis sie als gelesen markiert oder gelöscht werden.

Wo Benachrichtigungen angezeigt werden

Benachrichtigungssymbol

Ein Benachrichtigungssymbol wird in der oberen rechten Ecke des Booknetic-Dashboards angezeigt.

• Wenn es ungelesene Benachrichtigungen gibt, erscheint ein roter Badge-Indikator auf dem Symbol.
• Ein Klick auf das Symbol öffnet das Benachrichtigungs-Dropdown.

Benachrichtigungs-Dropdown

Das Dropdown zeigt eine Liste der neuesten Benachrichtigungen mit den folgenden Informationen:

• Benachrichtigungstyp (visuelles Symbol und Farbe)
• Titel
• Nachricht
• Relative Zeit (z. B. jetzt, 1m, 1h, 1d, 1w)

Benachrichtigungen werden dynamisch geladen und blockieren oder laden die Seite nicht neu.

Benachrichtigungsstatus & Aktionen

Gelesen-/Ungelesen-Verhalten

• Benachrichtigungen werden automatisch als gelesen markiert, wenn sie angeklickt werden.
• Du kannst außerdem alle Benachrichtigungen über die Option im Dropdown-Header als gelesen markieren.
• Der Lesestatus wird im Hintergrund sofort aktualisiert.

Unendliches Scrollen

Die Benachrichtigungsliste unterstützt unendliches Scrollen, sodass ältere Benachrichtigungen nahtlos nachgeladen werden, während du nach unten scrollst.

Benachrichtigungstypen

Jede Benachrichtigung erhält einen Typ, der ihr visuelles Erscheinungsbild definiert:

• Info – Allgemeine Informationsmeldungen
• Success – Positive Bestätigungen oder abgeschlossene Aktionen
• Warning – Wichtige Hinweise, die Aufmerksamkeit erfordern
• Danger – Kritische oder dringende Warnungen

Diese visuellen Hinweise helfen den Nutzern, die Priorität einer Benachrichtigung schnell zu erkennen.

Klick-Aktionen (interaktive Benachrichtigungen)

In-App-Benachrichtigungen können beim Anklicken Aktionen ausführen. Dieses Verhalten wird automatisch basierend auf der Benachrichtigungskonfiguration gesteuert.

Termininformationen

Wenn die Benachrichtigung mit einem Termin zusammenhängt:

• Ein Klick auf die Benachrichtigung öffnet das Modal mit den Termininformationen
• Der Nutzer bleibt auf der aktuellen Seite (keine Weiterleitung)
• So ist ein schneller Zugriff auf Details möglich, ohne den Workflow zu unterbrechen

Externe oder interne Links

Benachrichtigungen können auch einen Link öffnen:

• Der Link wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet
• Nützlich, um Nutzer zu verwandten Seiten, externen Ressourcen oder Systembereichen zu führen

Echtzeit-Benachrichtigungen (Toast-Alerts)

Wenn eine neue Benachrichtigung erstellt wird:

• Erscheint eine Toast-Nachricht in Echtzeit auf dem Bildschirm
• Die Toast-Position kann in einer unteren Ecke des Dashboards angezeigt werden
• Die Benachrichtigung wird gleichzeitig zur Benachrichtigungsliste hinzugefügt

So wird sofortige Sichtbarkeit gewährleistet, während zugleich ein dauerhaftes Protokoll erhalten bleibt.

In-App-Benachrichtigungen per Workflow senden

In-App-Benachrichtigungen werden über das Workflow-System erstellt.

Workflow-Aktion: In-App-Benachrichtigung senden

Du kannst eine eigene Aktion in jedem Workflow hinzufügen.

Verfügbare Felder

An

Wähle aus, wer die Benachrichtigung erhalten soll:

• Mitarbeitende des Termins
• Ausgewählte Mitarbeitende
• Alle Mitarbeitenden

Typ

Wähle den Benachrichtigungstyp:

• Info
• Success
• Warning
• Danger

Titel

Kurze Überschrift, die in der Benachrichtigungsliste angezeigt wird.

Beschreibung

Hauptinhalt der Nachricht, der dem Nutzer angezeigt wird.

Nach dem Speichern wird die Benachrichtigung automatisch gesendet, sobald der Workflow ausgelöst wird.

Typische Anwendungsfälle

• Mitarbeitende informieren, wenn ein neuer Termin gebucht wird
• Admins benachrichtigen, wenn Termine storniert oder verschoben werden
• Teammitglieder über workflowbasierte Ereignisse informieren
• Sofortigen Zugriff auf Termindetails über Benachrichtigungen ermöglichen

Performance-Hinweise

• Benachrichtigungen werden unabhängig vom Seiteninhalt abgerufen
• Es werden keine Ladezustände für die gesamte Seite ausgelöst
• Das Dashboard bleibt jederzeit reaktionsfähig