Pakete

Das Pakete-Add-on für Booknetic ermöglicht es Unternehmen, gebündelte Servicepakete zu erstellen und zu verwalten, um Kunden ein effizienteres Buchungserlebnis zu bieten. Dieses Add-on ermöglicht es Ihnen, mehrere Dienstleistungen zu einem ermäßigten Preis zu bündeln, sodass Kunden diese Dienstleistungen effizienter buchen und verwalten können.

Überblick über die Hauptfunktionen

Das Pakete-Add-on bietet mehrere leistungsstarke Funktionen für sowohl Administratoren als auch Kunden. Administratoren können Servicepakete erstellen und verwalten, während Kunden ihre gekauften Pakete einfach über das Kundenpanel buchen und verwalten können.

Installation des Pakete-Add-ons

Bevor Sie mit den Funktionen des Add-ons fortfahren, sollte das Add-on selbst zuerst aus dem BooStore in Booknetic installiert werden. Dafür:

1. Navigieren Sie zum Booknetic-Dashboard.

1. Gehen Sie zum BooStore

1. Suchen Sie nach Paketen

Einrichten und Verwalten von Paketen (Für Administratoren)

1. Erstellen eines Pakets

Um ein Servicepaket zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Navigieren Sie zum Paketbereich

   • Gehen Sie in Ihrem Booknetic-Admin-Panel auf der linken Seite des Dashboards zu Pakete.

   

2. Neues Paket hinzufügen

   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Paket hinzufügen, um ein neues Paket zu erstellen.

   

3. Paketdetails konfigurieren

   • Paketbild: Laden Sie ein Paketbild hoch.
   • Paketname: Geben Sie einen Namen für das Paket ein.
   • Ablaufdatum: Geben Sie an, wie lange das Paket gültig sein wird (z.B. 1 Monat, 3 Monate).
   • Zahlungsmethode: Legen Sie die verfügbaren Zahlungsmethoden für das Paket fest.
   • Paket privat machen: Machen Sie das Paket nur für Administratoren/Mitarbeiter sichtbar und buchbar.
   • Beschreibung: Fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu, die die im Paket enthaltenen Dienstleistungen erklärt.

   

   • Dienstleistungen auswählen: Wählen Sie die Dienstleistungen aus, die Teil dieses Pakets sein werden. Beachten Sie, dass wenn der hinzugefügte Dienst benutzerdefinierte Dauer* hat und mit einem Paket gebucht wird, er mit der Standarddauer gebucht wird.

   

   • Preisgestaltung: Legen Sie den Paketpreis fest, der entweder ein Festpreis oder auf einem Rabatt basieren kann.

   

4. Paket speichern

   • Nachdem Sie alle erforderlichen Details eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern, um das Paket zu erstellen.

   

2. Bearbeiten oder Löschen eines Pakets

Um ein bestehendes Paket zu bearbeiten oder zu löschen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Zugriff auf die Paketliste

   • Gehen Sie im Admin-Panel zu Pakete.

   

2. Paket auswählen

   • Finden Sie das Paket, das Sie bearbeiten oder löschen möchten, und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.

   

3. Paket bearbeiten

   • Um zu bearbeiten, wählen Sie Bearbeiten, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern, um die Paketdetails zu aktualisieren.

   

4. Paket löschen

   • Um zu löschen, wählen Sie Löschen und bestätigen Sie die Aktion. Seien Sie vorsichtig beim Löschen von Paketen, da diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.

   

Verwalten von Paketen im Kundenpanel (Für Kunden)

1. Ansehen gekaufter Pakete

Sobald ein Kunde ein Paket gekauft hat, kann er seine verfügbaren Pakete direkt im Kundenpanel einsehen. Um ihre Pakete anzusehen:

1. Im Kundenpanel anmelden

   • Kunden melden sich mit ihren Zugangsdaten im Kundenpanel an.

   

2. Zugriff auf den Paketbereich

   • Navigieren Sie zum Pakete-Bereich, wo alle gekauften Pakete angezeigt werden.

   

3. Paketdetails überprüfen

   • Kunden können den Namen, die Anzahl der verbleibenden Sitzungen und das Erstellungsdatum jedes Pakets sehen.

   

4. Verbleibende Termine buchen

   • Kunden können ihre verbleibenden Termine aus ihrem Paketkauf buchen, indem sie auf „Paket verwalten“ klicken und dann die verbleibenden Termine planen.

   

2. Termine mit einem Paket buchen

Um einen Termin mit einem verfügbaren Paket zu buchen:

1. Ein Paket während der Buchung auswählen

   • Bei einer neuen Buchung wird der Kunde aufgefordert, während des Buchungsvorgangs ein Paket auszuwählen.

   

2. Termin bestätigen

   • Der Kunde gibt seine persönlichen Informationen wie Name, E-Mail, Telefonnummer ein und kann den Termin bestätigen.

   

3. Einlösen von Paketdiensten

Nach dem Kauf eines Pakets können Kunden ihre Dienstleistungen nach Bedarf einlösen. Jedes Mal, wenn ein Service mit einem Paket gebucht wird, werden die verbleibenden Sitzungen aktualisiert, und der Kunde kann den aktualisierten Stand im Kundenpanel einsehen.

Best Practices

1. Beliebte Servicekombinationen anbieten

   Erstellen Sie Pakete, die häufig gebuchte Dienstleistungen kombinieren, um sie für Kunden attraktiver zu machen. Beispielsweise könnte ein Spa-Paket eine Massage, Gesichtsbehandlung und Körperbehandlung zu einem ermäßigten Preis kombinieren.

2. Ablaufdaten für zeitlich begrenzte Pakete festlegen

   Verwenden Sie Ablaufdaten, um zeitlich begrenzte Aktionen zu erstellen, die Kunden dazu ermutigen, Dienstleistungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu buchen.

3. Paketnutzung überwachen

   Verfolgen Sie die beliebtesten Pakete, um die Vorlieben der Kunden besser zu verstehen und Ihr Angebot entsprechend anzupassen.

4. Anpassung für spezifische Kunden

   Falls erforderlich, bieten Sie personalisierte Pakete an, die auf die spezifischen Bedürfnisse oder hochgeschätzten Kunden zugeschnitten sind.

Beachten Sie

Die folgenden in dieser Dokumentation erwähnten Funktionen erfordern den separaten Kauf eines kostenpflichtigen Add-ons aus dem Boostore:

• Kundenpanel