Tarjetas de regalo en el Booknetic

El Módulo de Tarjetas de Regalo en Booknetic permite a las empresas crear y gestionar tarjetas de regalo, proporcionando a los clientes opciones de pago flexibles y mejorando el compromiso del cliente. Esta función permite la emisión de tarjetas de regalo que los clientes pueden canjear durante el proceso de reserva, ofreciendo una manera conveniente de promocionar servicios y atraer nuevos clientes.

Accediendo al Módulo de Tarjetas de Regalo

• Navegar al Plugin de Booknetic
  • Inicia sesión en tu Panel de Administración de WordPress y haz clic en Booknetic en la barra lateral.

• Selecciona la pestaña Tarjetas de Regalo para abrir la interfaz de tarjetas de regalo.

Creando una Nueva Tarjeta de Regalo

• Agregar una Nueva Tarjeta de Regalo
  • Haz clic en el botón "Crear Tarjeta de Regalo".

1. Configurar Detalles de la Tarjeta de Regalo

• Código: Ingresa un código único para la tarjeta de regalo. Este código se proporcionará al cliente para canjear durante la reserva.
• Monto: Especifica el valor monetario de la tarjeta de regalo. Este monto se deducirá del saldo de la tarjeta de regalo cuando se use para citas.
• Filtro de Ubicación: Asigna la tarjeta de regalo a ubicaciones específicas. Si se selecciona, la tarjeta de regalo solo será válida para servicios en la(s) ubicación(es) elegida(s).
• Filtro de Servicios: Asigna la tarjeta de regalo a servicios específicos. Si se selecciona, la tarjeta de regalo solo será aplicable al(los) servicio(s) elegido(s).
• Filtro de Personal: Asigna la tarjeta de regalo a miembros específicos del personal. Si se selecciona, la tarjeta de regalo solo será válida para servicios proporcionados por el(los) miembro(s) del personal elegido(s).
• Guardar la Tarjeta de Regalo
  • Después de ingresar todos los detalles, haz clic en el botón "Guardar" para crear la tarjeta de regalo.

Emisión y Canje de Tarjetas de Regalo

• Emisión de la Tarjeta de Regalo: Proporciona el código de tarjeta de regalo generado al cliente deseado. Esto se puede hacer por correo electrónico, vale impreso o cualquier método de comunicación preferido.

• Habilitar tarjeta de regalo como opción de pago: Ve a Configuración > Configuración de pago > Métodos de pago y luego habilita la “Tarjeta de Regalo” como opción de pago, y finalmente, haz clic en el botón “Guardar Cambios” en la parte superior derecha de la pantalla.

• Canje de la Tarjeta de Regalo:
  • Durante el proceso de reserva, el cliente ingresa el código de la tarjeta de regalo en el campo designado.
  • El sistema valida el código y deduce la tarifa de la cita del saldo de la tarjeta de regalo.
  • Si el saldo de la tarjeta de regalo cubre el monto total, no se requiere pago adicional. De lo contrario, el saldo restante se puede pagar utilizando otros métodos de pago disponibles.

Gestionando Tarjetas de Regalo Existentes

• Editando una Tarjeta de Regalo:
  • En la lista de tarjetas de regalo, haz clic en el icono de opciones (tres puntos) junto a la tarjeta de regalo deseada.

• Selecciona "Editar" para modificar los detalles de la tarjeta de regalo.

• Después de realizar cambios, haz clic en "Guardar" para actualizar la información de la tarjeta de regalo.

• Eliminando una Tarjeta de Regalo:
  • Haz clic en el icono de opciones junto a la tarjeta de regalo que deseas eliminar.

• Selecciona "Eliminar" y confirma la acción.

• Para eliminación masiva, selecciona múltiples tarjetas de regalo usando las casillas de verificación y haz clic en el botón "Eliminar" en la parte inferior.

Visualizando el Historial de Uso:

• Para monitorear cómo se utilizan las tarjetas de regalo, haz clic en el icono de registro en la lista.

• Se mostrará un historial de uso detallado, mostrando qué clientes han utilizado la tarjeta de regalo y para qué citas.

• Después de eso, si haces clic en el icono de registro en el lado derecho de un uso, se abrirá el panel de información sobre esa cita, que también puedes editar y eliminar.

Tener en Cuenta

• Las Tarjetas de Regalo No Pueden Ser Vendidas Directamente en Booknetic: Por el momento, la función de Tarjetas de Regalo en Booknetic no admite la venta directa de tarjetas de regalo a través del sistema. Necesitarás usar plataformas externas o procesos manuales para vender las tarjetas de regalo.
• Las Tarjetas de Regalo Funcionan como un Método de Pago: Las tarjetas de regalo se pueden usar como un método de pago cuando los clientes reservan una cita. El valor de la tarjeta de regalo se aplicará al costo de la cita.
• Saldo Suficiente Requerido para el Uso: Las tarjetas de regalo solo se pueden usar si hay suficiente saldo en la tarjeta para cubrir el costo de la cita. Si el saldo es insuficiente, la tarjeta no se puede usar para el pago.

Al utilizar eficazmente el Módulo de Tarjetas de Regalo, las empresas pueden ofrecer opciones de pago flexibles, atraer nuevos clientes y proporcionar a los clientes existentes soluciones de regalo convenientes, mejorando así la experiencia general de reserva.