Seguimiento de conversiones

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Con las características de seguimiento de conversiones de Booknetic, puedes medir la conversión de tus Reservas de Citas. Esta función consta de 2 integraciones.

Integración con Google Analytics
Integración con Google Tag Manager.

Al utilizar la integración con Google Tag Manager, también obtendrás una integración indirecta con el píxel de Facebook y muchas otras herramientas de análisis.

Ahora hablemos de cómo puedes instalar ambas integraciones por turno.

Integración de Google Analytics con el Plugin de Reservas de Citas de Booknetic

Primero que nada, por supuesto, debes tener una cuenta de Google Analytics e instalar Google Analytics en tu sitio. El Seguimiento de Conversiones no añade Google Analytics a tu sitio. Debes hacerlo tú mismo, es un proceso muy simple y Google Analytics te proporciona instrucciones listas para hacerlo. Si Google Analytics no está vinculado a tu sitio, esta funcionalidad no funcionará en tu sitio.

Ten en cuenta que la integración actual admite tanto Google Analytics 4 (GA4) como Universal Analytics.

Para habilitar el Seguimiento de Conversiones a través de Google Analytics, completa los siguientes pasos:

Inicia sesión en tu panel de control de administración de Booknetic
Ve a Configuración > Configuración de Integración > Seguimiento de conversiones
Haz clic en el botón de nuevo rastreador.

En el modal que se abre, elegimos Google Analytics como el sistema de Seguimiento.

En Disparador, encuentras y seleccionas la opción que deseas monitorear. Los siguientes disparadores están disponibles:

Panel de Reservas cargado - Cuando cualquier usuario inicia sesión en tu panel de Reservas en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Analytics.
Ubicación seleccionada En este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Analytics cuando el usuario/cliente en el paso de Ubicación selecciona cualquier ubicación durante el proceso de Reserva y procede al siguiente paso.
Servicio seleccionado Durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Analytics cuando el usuario/cliente en el paso de Servicios selecciona cualquier servicio y procede al siguiente paso.
Personal seleccionado Durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Analytics cuando el usuario/cliente en el paso de Personal selecciona a cualquier miembro del personal y procede al siguiente paso.
Fecha seleccionada Cuando el usuario/cliente en el paso de Fecha y hora selecciona cualquier fecha durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Analytics.
Hora seleccionada Cuando el usuario/cliente en el paso de Fecha y hora selecciona cualquier hora durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Analytics.
Paso de información completado Cuando completas la información del usuario/cliente de la reserva en este rastreador y completas el siguiente paso, el evento que ingresaste se enviará automáticamente a Google Analytics.
Reserva completada (Método de pago local) Este rastreador se activa cuando la Reserva se completa con un método de pago en efectivo (local).
Reserva completada con pago Este rastreador se activa cuando el proceso de Reserva se completa y el cliente paga con cualquier método de pago en línea.
Error de pago Si ocurre algún error durante el pago, puedes enviar tu evento a Google Analytics a través de este rastreador.

Después de seleccionar el disparador que necesitas, llenas los siguientes 4 campos - Acción del evento, Categoría del evento, Etiqueta del evento y Valor del evento. Estos campos son los datos del evento que irán a Google Analytics. Aquí puedes usar códigos cortos predefinidos. Por ejemplo:

{appointment_id}{appointment_payment_method}{appointment_sum_price}{appointment_paid_price}{service_name}.etc

La lista de estos códigos cortos varía dependiendo de la audiencia seleccionada. Por ejemplo, el código corto appointment_price_price solo es válido en Seguimiento de reserva completada con pago. La lista de palabras clave que puedes usar para el rastreador seleccionado está en la parte inferior del mod en el que estás trabajando y puedes usarla fácilmente copiándola desde allí.

Después de ingresar los datos, los guardas haciendo clic en el botón GUARDAR. De esta manera, puedes añadir tantos Rastreador como desees.

Después de añadir el rastreador, si deseas probar si el evento que añadiste en Google Analytics está funcionando correctamente, puedes usar la extensión de Chrome Google Analytics Debugger.

Después de descargar e instalar esta extensión en Chrome, actívala. Luego puedes monitorear los eventos enviados a Google Analytics aquí abriendo el registro de la Consola en tu navegador (presionando F12 en el teclado o haciendo clic derecho en el ratón > Inspeccionar elemento).

Además, si estás usando la versión GA4, hay un método más simple en lugar de ver eventos en el Registro de la Consola.

Involúcrate con Google Analytics.
Ve a Configurar > Vista de depuración.
Y después de esperar un tiempo, si hiciste todo correctamente, verás que tu evento se activa en la Vista de depuración cuando ingresas al Panel de Reservas y realizas la operación según el rastreador que añadiste.

En la nueva versión, los eventos en GA4 se organizarán muy ordenadamente en la Vista de depuración como una línea de tiempo. También puedes rastrear la etiqueta y el valor que enviaste haciendo clic en el evento aquí.

Integración de Google Tag Manager con el Plugin de Reservas de Citas de Booknetic

Para que esta integración funcione, primero debes tener una cuenta de Google Tag Manager y tener esta cuenta configurada en tu sitio. La integración actual de Booknetic no instala Google Tag Manager en tu sitio. Debes hacerlo tú mismo, es un proceso muy simple y el administrador de etiquetas de Google te da las instrucciones para hacerlo. Si tu sitio no tiene Google Tag Manager habilitado, esta función no funcionará en tu sitio.

Para habilitar el Seguimiento de Conversiones a través de Google Tag Manager, completa los siguientes pasos:

Inicia sesión en tu panel de control de administración de Booknetic
Ve a Configuración > Configuración de Integración > Seguimiento de conversiones
Haz clic en el botón de nuevo rastreador.

En el modal abierto, seleccionamos Google Tag Manager como el sistema de Seguimiento.

En Disparador, encuentras y seleccionas la opción que deseas rastrear. Los siguientes disparadores están disponibles:

Panel de Reservas cargado Cuando cualquier usuario inicia sesión en tu panel de Reservas en este rastreador, el evento que ingresas se envía automáticamente a Google Tag Manager.
Ubicación seleccionada Durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Tag Manager cuando el usuario/cliente en el paso de Ubicación selecciona cualquier ubicación y procede al siguiente paso.
Servicio seleccionado Durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Tag Manager cuando el usuario/cliente en el paso de Servicios selecciona cualquier servicio y procede al siguiente paso.
Personal seleccionado Durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Tag Manager cuando el usuario/cliente en el paso de Personal selecciona a cualquier miembro del personal y procede al siguiente paso.
Fecha seleccionada Cuando el usuario/cliente selecciona cualquier fecha durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se enviará automáticamente a Google Tag Manager.
Hora seleccionada Cuando el usuario/cliente en el paso de Fecha y hora selecciona cualquier hora durante el proceso de Reserva en este rastreador, el evento que ingresaste se envía automáticamente a Google Tag Manager.
Paso de información completado Una vez que completas la información del usuario/cliente de la reserva en este rastreador y haces el siguiente paso, el evento que ingresaste se enviará automáticamente a Google Tag Manager.
Reserva completada (Método de pago local) Este rastreador se activa cuando la Reserva se completa con un método de pago en efectivo (local).
Reserva completada con pago Este rastreador se activa cuando el proceso de Reserva se completa y el cliente paga con cualquier método de pago en línea.
Error de pago Si ocurre algún error durante el pago, puedes enviar tu evento a Google Tag Manager a través de este rastreador.

Después de seleccionar el disparador que necesitas, escribes el nombre del evento que deseas enviar a Google Tag Manager en la entrada de Acción del evento.

Si es necesario, puedes enviar cualquier número de parámetros personalizados a Google Tag Manager haciendo clic en el enlace + Añadir parámetro. Aquí puedes usar códigos cortos predefinidos tanto en el nombre del parámetro como en el valor del parámetro. Por ejemplo:

{appointment_id}{appointment_payment_method}{appointment_sum_price}{appointment_paid_price}{service_name}.etc

La lista de estos códigos cortos varía dependiendo del rastreador seleccionado. Por ejemplo, el código corto appointment_paid_price es válido solo en el rastreador Reserva completada con pago. La lista de palabras clave que puedes usar para el rastreador seleccionado está en la parte inferior del mod en el que estás trabajando, y puedes usarla fácilmente copiándola desde allí.

Después de ingresar los datos, los guardas presionando el botón GUARDAR. De esta manera, puedes añadir tantos Rastreador como desees.

Para verificar que los eventos que has añadido se reflejan correctamente en Google Tag Manager, completa los siguientes pasos:

Inicia sesión en tu cuenta de Google Tag Manager.
Haz clic en el botón de Vista previa en la esquina superior derecha.

En la nueva ventana que se abre, ingresa la URL donde se encuentra tu panel de reservas y haz clic en el botón Conectar

Tu sitio se abrirá en una nueva ventana en modo de depuración. Después de realizar las acciones que deseas seguir en el panel de reservas, podrás regresar a la ventana abierta anterior y ver la lista de eventos activados allí. También puedes monitorear la configuración que enviaste aquí haciendo clic en el evento.

Ten en cuenta que puedes integrarte con Google Analytics, Facebook Pixel y muchas herramientas de análisis al mismo tiempo utilizando la integración de Google Tag Manager.

¿Cómo comprar el complemento de Seguimiento de Conversiones en Booknetic?

Paso 1: Haz clic en Booknetic

Paso 2: Ve a Boostore

Paso 3: Escribe el nombre del complemento en la barra de búsqueda

Paso 4: Haz clic en añadir al carrito y luego completa tu compra