Conozca qué licencia de Booknetic necesita, cómo funciona la activación, cómo administrar dominios y dónde obtener soporte oficial.
Una licencia de Booknetic se utiliza para activar un producto oficial de Booknetic, recibir actualizaciones elegibles, usar los add-ons incluidos en su plan y acceder al soporte técnico al cliente durante su período de soporte.
Para consultar precios actuales, campañas, add-ons incluidos, límites de dominios y períodos de soporte, revise siempre la página de precios actual: https://www.booknetic.com/es/pricing
Elija el producto de Booknetic correcto
Booknetic tiene dos opciones principales de producto.
Booknetic
Elija el plugin de Booknetic para WordPress si desea añadir reservas de citas a su propio sitio web de WordPress.
Esta opción está diseñada para negocios como salones, clínicas, consultores, agencias, centros de reparación, fotógrafos, tutores, proveedores de bienestar y otros equipos que quieren que sus clientes reserven servicios directamente desde su propio sitio web.
Booknetic SaaS
Elija Booknetic SaaS si desea crear una plataforma de reservas multi-vendedor donde otras empresas o tenants puedan registrarse, gestionar sus propios servicios y aceptar reservas a través de sus propios paneles de reserva.
Booknetic SaaS es un producto separado para crear una plataforma de reservas multi-vendedor. No es lo mismo que usar el plugin regular de Booknetic en un solo sitio web empresarial.
Para detalles sobre licencias SaaS, funciones, modelo de tenants y configuración, consulte Booknetic SaaS: https://www.booknetic.com/es/saas
Planes de Booknetic
El plugin de Booknetic para WordPress está disponible en niveles de plan como Basic, Standard, Premium y Elite.
El plan seleccionado determina:
- Cuántos dominios o sitios web puede activar
- Si se incluye el uso de staging
- Qué add-ons están incluidos
- El período incluido de soporte técnico al cliente
- Si su licencia es una suscripción anual o un plan de pago único
Los límites del plan, los add-ons incluidos y los precios pueden cambiar durante campañas o actualizaciones del producto, por lo que la página de precios es la fuente de referencia para los detalles actuales del plan.
Ver detalles actuales de los planes: https://www.booknetic.com/es/pricing
Canales oficiales de compra
Las licencias de Booknetic deben comprarse únicamente a través de canales oficiales:
- Booknetic.com
- Nuestro listado oficial en Envato/CodeCanyon
Los add-ons de Booknetic están disponibles a través de Boostore.
Si no está seguro de si una fuente de compra es oficial, contacte con soporte antes de comprar. Esto ayuda a proteger su sitio web, licencia, actualizaciones y acceso al soporte.
Activación de licencia
Después de la compra, recibirá una clave de licencia o código de compra. Para activar Booknetic en su sitio web de WordPress:
- Descargue el archivo ZIP oficial del plugin Booknetic/Booknetic SaaS desde su fuente de compra o cuenta de cliente.
- En WordPress, vaya a Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin.
- Suba y active el plugin.
- Abra Booknetic en su panel de WordPress.
- Introduzca su clave de licencia o código de compra, dirección de correo electrónico y los datos de activación solicitados.
- Si se trata de un sitio de staging o prueba y su plan admite staging, use la licencia de staging durante la activación.
Comparta claves de licencia, códigos de compra o ID de pedido únicamente a través de canales privados de soporte. No los publique en Discord, foros públicos, capturas de pantalla o hilos de comunidad.
Dominios, sitios de staging y cambios de dominio
Las licencias de Booknetic están vinculadas a dominios. Esto significa que su licencia está conectada al dominio donde se activa.
Según su plan, su licencia puede incluir un dominio, varios dominios, dominios ilimitados y/o uso de staging. Revise los detalles de su plan en la página de precios o en su cuenta de cliente.
Sitios de staging
Si su plan admite staging, su sitio web en producción y su sitio de staging pueden estar activos al mismo tiempo.
Durante la activación, use su licencia de staging cuando esté disponible.
Mover una licencia a un nuevo dominio
Si está migrando su sitio web, cambiando su dominio o reemplazando un sitio antiguo, libere el dominio anterior antes de activar la licencia en el nuevo dominio.
Puede liberar o eliminar un dominio antiguo de su licencia aquí: https://my.fs-code.com/licenses
Después de liberar el dominio anterior, active la misma licencia en su nuevo sitio web de WordPress.
Los cambios de dominio pueden estar sujetos a controles de uso justo y antiabuso.
Si no puede acceder al sitio web anterior
Si su sitio web anterior está fuera de línea o ya no tiene acceso de administrador de WordPress:
- Vaya a https://my.fs-code.com/licenses
- Abra la licencia de Booknetic correspondiente.
- Libere o elimine el dominio anterior.
- Active la licencia en su nuevo sitio web.
Si la opción de liberación no aparece o no funciona en su cuenta, contacte con soporte de forma privada con el correo electrónico de su cuenta, fuente de compra, dominio anterior y nuevo dominio.
Actualizaciones, soporte y renovaciones
Las actualizaciones y el soporte están relacionados, pero no son lo mismo.
Actualizaciones
Las actualizaciones mantienen su instalación de Booknetic al día con mejoras del producto, cambios de compatibilidad y correcciones.
- Los planes de suscripción anual reciben actualizaciones mientras la suscripción está activa.
- Los planes de pago único ofrecen actualizaciones de por vida según el nivel seleccionado.
- Elite de pago único incluye dominios ilimitados y todos los add-ons.
Si una suscripción anual termina, su plugin de Booknetic instalado puede seguir funcionando con la versión que ya tiene, pero las actualizaciones y las nuevas descargas/acceso a add-ons se detienen salvo que se renueve la suscripción.
Los add-ons instalados pueden seguir funcionando después de que expire la suscripción, pero las futuras descargas, actualizaciones y acceso al soporte dependen de su plan activo o estado de renovación.
Soporte técnico al cliente
El soporte técnico al cliente está incluido durante el período de soporte indicado en su plan.
Períodos de soporte actuales:
- Basic y Standard: 6 meses de soporte técnico al cliente
- Premium y Elite: 12 meses de soporte técnico al cliente
El soporte puede renovarse desde la cuenta de cliente cuando sea elegible.
Administre sus licencias y estado de soporte aquí: https://my.fs-code.com/
Add-ons y Boostore
Booknetic puede ampliarse con add-ons oficiales. Algunos planes incluyen add-ons seleccionados, mientras que add-ons adicionales pueden comprarse por separado a través de Boostore.
Boostore es el marketplace oficial de add-ons de Booknetic. Los add-ons comprados están disponibles en Boostore → My Purchases, donde puede instalarlos y administrarlos.
Notas importantes:
- Los add-ons incluidos dependen del plan seleccionado.
- La cantidad de add-ons y los add-ons incluidos se muestran en la página de precios.
- Los add-ons pueden recibir actualizaciones por separado del plugin principal de Booknetic.
- El soporte para add-ons depende de su elegibilidad activa de soporte.
Ver detalles actuales de planes y add-ons: https://www.booknetic.com/es/pricing
Reembolsos
La elegibilidad para reembolso depende del canal de compra y del tipo de producto. Consulte nuestra Política de reembolso para ver las reglas actuales: https://www.booknetic.com/refund-policy
Si compró a través de Envato/CodeCanyon, también pueden aplicarse las reglas de facturación y reembolso del marketplace.
Para preguntas sobre reembolsos o facturación, contacte con soporte de forma privada con su fuente de compra y datos del pedido. No comparta detalles de pago o licencia públicamente.
Autenticidad y descargas seguras
Booknetic se distribuye únicamente a través de nuestros canales oficiales. Las copias no autorizadas, crackeadas, nulled o modificadas no reciben soporte y pueden exponer su sitio web a riesgos de seguridad, compatibilidad, actualización e integridad de datos.
Usar una licencia oficial ayuda a garantizar que pueda acceder a actualizaciones elegibles, add-ons oficiales y soporte técnico al cliente durante su período de soporte.
Si anteriormente usó una copia no autorizada o modificada y desea pasar a una licencia oficial, contacte con soporte de forma privada si experimenta problemas de activación o configuración.
¿Necesita ayuda con su licencia?
Use estos enlaces oficiales:
- Administrar licencias y dominios: https://my.fs-code.com/licenses
- Cuenta de cliente: https://my.fs-code.com/
- Contactar con soporte: https://support.fs-code.com/
- Precios: https://www.booknetic.com/es/pricing
- Booknetic SaaS: https://www.booknetic.com/es/saas
- Política de reembolso: https://www.booknetic.com/refund-policy
Cuando contacte con soporte, incluya el correo electrónico de su cuenta, fuente de compra, nombre del producto, dominio y una breve descripción del problema. Comparta claves de licencia, códigos de compra, ID de pedido y detalles de pago únicamente a través de canales privados de soporte.
FAQ
¿Qué producto debo elegir: Booknetic o Booknetic SaaS?
Elija Booknetic si desea reservas de citas en su propio sitio web de WordPress.
Elija Booknetic SaaS si desea crear una plataforma de reservas multi-vendedor donde otras empresas o tenants puedan gestionar sus propios paneles de reserva.
¿Puedo usar una licencia en más de un sitio web?
Depende de su plan. Algunos planes incluyen un dominio, algunos incluyen uso de staging, algunos incluyen varios dominios y algunos incluyen dominios ilimitados.
Revise los límites actuales de su plan aquí: https://www.booknetic.com/es/pricing
¿Puedo usar Booknetic en un sitio de staging?
Sí, si su plan admite staging. Al activar Booknetic en un sitio de staging, seleccione la opción de staging cuando esté disponible.
Si no está seguro de si su sitio de staging es elegible, contacte con soporte antes de activar.
¿Cómo muevo mi licencia a un nuevo dominio?
Libere o elimine el dominio anterior de su licencia en https://my.fs-code.com/licenses y luego active la licencia en el nuevo dominio.
¿Qué pasa si no puedo acceder a mi sitio web anterior?
Aún puede intentar liberar el dominio anterior desde https://my.fs-code.com/licenses. Si la opción de liberación no aparece o no funciona, contacte con soporte de forma privada con el correo electrónico de su cuenta, fuente de compra, dominio anterior y nuevo dominio.
¿Qué sucede si mi suscripción anual expira o se cancela?
Su plugin de Booknetic instalado puede seguir funcionando con la versión que ya tiene. Sin embargo, las actualizaciones, nuevas descargas/acceso a add-ons y soporte técnico al cliente se detienen salvo que se renueve la suscripción.
Los add-ons instalados pueden seguir funcionando, pero las futuras descargas, actualizaciones y soporte dependen de su plan activo o estado de renovación.
¿Los planes de pago único incluyen actualizaciones de por vida?
Los planes de pago único ofrecen actualizaciones de por vida según el nivel seleccionado. Elite de pago único incluye dominios ilimitados y todos los add-ons.
Para conocer los límites actuales exactos del plan, consulte la página de precios.
¿Durante cuánto tiempo está incluido el soporte técnico al cliente?
Períodos de soporte actuales:
- Basic y Standard: 6 meses
- Premium y Elite: 12 meses
El soporte puede renovarse desde la cuenta de cliente cuando sea elegible.
¿Están incluidos los add-ons?
Los add-ons incluidos dependen del plan seleccionado. Add-ons adicionales pueden comprarse a través de Boostore.
Para ver los add-ons incluidos actualmente, consulte: https://www.booknetic.com/es/pricing
¿Los add-ons se actualizan junto con el plugin principal?
Los add-ons pueden recibir actualizaciones separadas del plugin principal de Booknetic. Puede revisar las actualizaciones del plugin y de los add-ons desde su panel de WordPress.
¿Puedo obtener un reembolso?
La elegibilidad para reembolso depende del canal de compra y del tipo de producto. Revise la Política de reembolso: https://www.booknetic.com/refund-policy
¿Booknetic se vende en AppSumo?
Booknetic no está actualmente activo para la venta en AppSumo. Compre Booknetic únicamente a través de Booknetic.com.
¿Es seguro usar una copia crackeada, nulled o modificada?
No. Las copias no autorizadas, crackeadas, nulled o modificadas no reciben soporte y pueden exponer su sitio web a riesgos de seguridad, compatibilidad, actualización e integridad de datos. Use solo descargas oficiales de Booknetic.