Configuración de pagos

La sección de Configuración de Pagos en Booknetic permite a los administradores configurar cómo se manejan los precios, la moneda y el comportamiento de pago durante el proceso de reserva. Estas configuraciones ayudan a adaptar tu plataforma para que coincida con los estándares contables locales y proporcionan flexibilidad para gestionar cómo los clientes completan sus pagos.

Esta documentación explica cada opción disponible en la pestaña de Configuración de Pagos y cómo impacta en el flujo de reservas de citas.

Moneda

Esta configuración determina la moneda predeterminada utilizada para mostrar precios en todo tu sistema de reservas.

• Valores de ejemplo: USD ($), EUR (€), GBP (£), etc.
• La moneda seleccionada se aplica a todos los servicios, facturas y secciones relacionadas con pagos.
• Elige la moneda que coincida con la región operativa de tu negocio.

Valor predeterminado: USD ($)

Símbolo de Moneda

Mientras que la selección de moneda dicta el tipo de moneda, este campo te permite personalizar el símbolo utilizado junto a los valores de precio.

• Puedes ingresar cualquier carácter o texto, permitiendo preferencias de localización o de marca.
• Por ejemplo, incluso si tu moneda es el Euro, puedes optar por mostrar "EUR" en lugar de "€".

Formato de Moneda

Elige cómo se muestran juntos el símbolo de moneda y el monto del precio.

Formatos disponibles:

• $100
• $ 100
• 100$
• 100 $

Esto ayuda a localizar cómo aparecen los precios en el frontend y en las comunicaciones con los clientes, coincidiendo con las expectativas regionales.

Valor predeterminado: $100

Formato de Número de Precio

Controla el estilo de formato para números grandes y decimales según los estándares de formato regional.

Las opciones disponibles incluyen:

• 45 000.00
• 45,000.00
• 45 000,00
• 45.000,00

Esto asegura que la forma en que se muestran los precios coincida con las expectativas del cliente (por ejemplo, usar comas o puntos apropiadamente para miles y decimales).

Valor predeterminado: 45 000.00

Número de Decimales

Especifica cuántos puntos decimales se muestran en los valores de precio.

• La mayoría de los negocios usan 2 lugares decimales (por ejemplo, 49.99).
• Puedes configurar esto en 0 si manejas precios de números enteros, o aumentarlo para escenarios de facturación de alta precisión.

Valor predeterminado: 2 decimales

Cuánto Tiempo Esperar por el Pago

A veces, los clientes no completan el proceso de pago después de seleccionar un horario. Esta configuración te permite definir un período de espera (en minutos) durante el cual el horario seleccionado permanece reservado para el cliente.

• Si el cliente no paga dentro del tiempo definido, la cita se cancela y el horario se libera de nuevo en el sistema.
• Ayuda a reducir reservas abandonadas y liberar valiosos tiempos de cita.

Ejemplo: Configurado a 10 minutos – Si el pago no se recibe en ese lapso, el horario vuelve a estar disponible.

Los Clientes Pueden Pagar el Monto Completo (Opcional)

Si estás utilizando pagos de depósito, habilitar esta configuración da a los clientes la opción de pagar el monto completo por adelantado en lugar de solo el depósito.

• Útil para clientes que prefieren liquidar su factura completa por adelantado.
• Añade flexibilidad al proceso de pago sin eliminar el requisito de depósito.

Estado de Reserva para Pagos Exitosos y Fallidos

Estas configuraciones controlan qué estado debe recibir una cita según el resultado del pago después de que expire el tiempo de espera.

Puedes configurar:

• Pago Exitoso → La cita se convierte en Aprobada o un estado personalizado de tu elección.
• Pago Fallido → La cita se convierte en Rechazada, Cancelada, o un estado definido por ti.

Esto ayuda a mantener tu agenda organizada y evita que las citas pendientes queden colgadas indefinidamente.

Ocultar Mensaje “El precio no incluye impuestos”

Si está habilitada, esta opción elimina la advertencia predeterminada que aparece junto a los precios, que dice: “El precio no incluye impuestos.”

• Útil para negocios que no aplican impuestos o desean una interfaz más limpia.
• Puede ayudar a reducir la confusión para los clientes en modelos de precios que incluyen impuestos.