La función de Citas Recurrentes en Booknetic permite a tus clientes programar reservas continuas a lo largo de varios días, semanas o meses sin tener que crear citas separadas cada vez. Esta función es especialmente útil para servicios que dependen de sesiones regulares, como clases de yoga, sesiones de terapia o consultas mensuales.

Al habilitar citas recurrentes, mejoras la conveniencia para los clientes, reduces tareas repetitivas de reserva y aseguras que tu calendario se mantenga organizado.

¿Por qué usar Citas Recurrentes?

• Las citas pueden repetirse diariamente, semanalmente o mensualmente.

• Controles flexibles para periodo completo (fechas de inicio y fin) o frecuencia fija (número de repeticiones).

• Programación sin conflictos: las reservas superpuestas se previenen automáticamente.

• Opciones de pago personalizables (todo de una vez o por cita).

¿Cómo habilitar las Citas Recurrentes?

Paso 1: Navegar al Módulo de Servicios

• Abre el panel de control de Booknetic.

• Ve a Servicios.

• Crea un nuevo servicio o edita uno existente donde quieras permitir reservas recurrentes.

Paso 2: Habilitar Citas Recurrentes

• Abre el panel de configuración del servicio.

• Ubica la opción de Citas Recurrentes.

• Actívala encendiéndola para activar la reserva recurrente para ese servicio.

Una vez habilitada, los clientes podrán elegir entre una cita única o una cita recurrente al reservar.

Paso 3: Configurar Tipos de Recurrencia

Booknetic admite tres patrones de recurrencia, cada uno adaptando el panel de reservas para simplificar la programación:

1. Recurrencia Diaria

• Los clientes pueden repetir la cita todos los días dentro del periodo definido.

• Ejemplo: Un programa de entrenamiento de 5 días del 1 al 5 de junio crea una cita por día.

• Ideal para programas diarios cortos como talleres o campamentos intensivos.

2. Recurrencia Semanal

• Los clientes pueden seleccionar uno o más días de la semana para repetir.

• Ejemplo: Una clase de yoga todos los lunes, miércoles y viernes durante las próximas 4 semanas.

• Ideal para cursos, clases o terapias semanales.

3. Recurrencia Mensual

• Los clientes pueden seleccionar días específicos del mes.

• Ejemplo: Citas programadas el 5 y el 20 de cada mes durante 3 meses.

• Adecuado para revisiones mensuales, reuniones o programas a largo plazo.

Paso 4: Establecer Reglas de Recurrencia

Después de elegir un tipo de recurrencia (Diaria, Semanal o Mensual), debes decidir cómo se calcula la repetición. Booknetic ofrece dos opciones:

Periodo Completo Fijo

• Define cuánto dura la recurrencia.

• Los clientes especifican una duración:

  • X días

  • X semanas

  • X meses

• Ejemplo: Si un cliente selecciona 4 semanas con una recurrencia semanal, el sistema genera todas las reservas semanales durante ese periodo de 4 semanas.

Frecuencia Fija

• Define cuántas veces por periodo se repite la cita.

• Los clientes ingresan cuántas veces por semana/mes/día debe ocurrir la cita.

• Ejemplo: Si un cliente selecciona 2 veces por semana durante 4 semanas, el sistema crea un total de 8 citas.

Ambas opciones pueden trabajar juntas: el Periodo completo fijo establece el marco de tiempo, mientras que la Frecuencia fija define cuántas veces dentro de ese marco de tiempo se repiten las reservas.

Opciones de Pago

Las citas recurrentes admiten métodos de pago flexibles:

• Pagar todas las citas de una vez – Los clientes pagan por adelantado por toda la serie recurrente.

• Pagar por cita – Los clientes pagan por separado por cada ocurrencia en la serie. Esto es útil para servicios continuos donde los clientes prefieren un enfoque de pago por uso.

Manejo de Pagos Restantes con Enlaces de Pago

En muchos negocios, no siempre es práctico solicitar el monto total al momento de la reserva. Los clientes pueden preferir pagar un depósito por adelantado y liquidar el saldo restante más tarde.

Booknetic resuelve esto con Enlaces de Pago.

• Enlaces de pago manuales: Desde el panel de administración, puedes generar un enlace de pago para el saldo pendiente de cualquier cita. Simplemente abre los detalles de la cita, elige el método de pago deseado (por ejemplo, Stripe, PayPal, Mollie, Square, Razorpay), y Booknetic creará un enlace de pago seguro. Luego, puedes compartir este enlace con el cliente.

• Enlaces de pago automáticos a través de Workflows: Los enlaces de pago también pueden enviarse automáticamente a través del Módulo de Workflows. Por ejemplo, puedes crear un flujo de trabajo para enviar un recordatorio de enlace de pago 1 día antes de la cita o 1 hora antes de la cita.

• Códigos cortos para enlaces de pago: Booknetic proporciona códigos cortos para cada pasarela compatible, que pueden usarse en notificaciones por correo electrónico/SMS/WhatsApp o facturas:

  • {appointment_payment_link_stripe} – Stripe

  • {appointment_payment_link_paypal} – PayPal

  • {appointment_payment_link_mollie} – Mollie

  • {appointment_payment_link_square} – Square

  • {appointment_payment_link_razorpay} – Razorpay

Casos de Uso Ejemplares

• Instructor de Yoga – Clases semanales todos los miércoles durante 2 meses.

• Terapeuta – Sesiones quincenales durante 6 meses.

• Tutor de Idiomas – Sesiones de práctica diaria durante 10 días.

• Consultorio Médico – Revisiones mensuales el 1 de cada mes.