WooCommerce für Abonnementzahlungen

Was WooCommerce in Booknetic SaaS macht

Booknetic SaaS nutzt WooCommerce als Guthaben-/Einzahlungs-Aufladeschiene für Ihre Mandanten.

Der Fluss ist:

1. Ein Mandant klickt auf Add Deposit in seinem Billing-Panel.
2. Sie werden zu Ihrem WooCommerce Store weitergeleitet, wobei ein verstecktes Booknetic-verwaltetes Produkt für den Anzahlungsbetrag in den Warenkorb gelegt wird.
3. Sie werden mit dem von Ihnen aktivierten WooCommerce Zahlungsgateway ausgecheckt (Stripe WC, PayPal WC, Banküberweisung, COD, regionale Gateways usw.).
4. Wenn der WooCommerce-Auftrag einen Status erreicht, den Sie als "erfolgreich" markiert haben, bucht Booknetic die Kaution dem Saldo des Mandanten gut.
5. Der Mandant bezahlt für die Tarife, indem er Balance als Zahlungsmethode bei der Auswahl oder Verlängerung des Plans auswählt.

WooCommerce ist kein Abonnement-Gateway auf Booknetic SaaS. Es speichert kein Kartentoken und belastet die Mandanten bei der Verlängerung nicht automatisch. Wenn Sie eine echte automatische Kartenverlängerung benötigen, konfigurieren Sie Stripe oder PayPal unter Settings → Payment methods – das sind die Abonnement-Gateways. WooCommerce sitzt daneben, um das Gleichgewicht aufzufüllen.

Leistungsfähigkeit

Stripe

PayPal

WooCommerce

Abonnement-Gateway (automatisch wiederkehrend)

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❌ — nur Aufstock-Balance

Einmaliges Balance-Auffüllen

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Karte in der Akte bei Verlängerung

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Lokale / manuelle / regionale Zahlungsmethoden (Banküberweisung, COD usw.)

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✅ über die von Ihnen aktivierten WC-Gateways

Wann Sie WooCommerce auf Ihrer Plattform aktivieren können

Der häufigste Grund: Sie möchten Zahlungsmethoden akzeptieren, die Stripe und PayPal nicht abdecken – Banküberweisung, Barzahlung bei Lieferung, regionale Gateways oder ein anderes WooCommerce-unterstütztes Gateway. Indem Mandanten ihren Saldo über WooCommerce auffüllen, erhalten Sie zusätzlich zum automatisch wiederkehrenden Stripe / PayPal das gesamte Angebot an WC-kompatiblen Zahlungsmethoden.

Diese Integration ist für Mandanten, die bereits auf Ihrer Plattform sind; sie ist kein Kanal zur Kundengewinnung.

Plattform-Inhaber-Einrichtung

Voraussetzungen:

• WooCommerce 7.0+ installiert und aktiv auf demselben WordPress Standort wie Booknetic SaaS.
• Mindestens ein WooCommerce Zahlungsgateway konfiguriert und aktiviert.
• Die WooCommerce Währung entspricht Ihrer Booknetic SaaS Plattformwährung (Booknetic SaaS → Settings → Payment settings → Allgemein).

Schritte:

1. In Booknetic SaaS → Settings → Payment settings → Payment methods → WooCommerce WooCommerce EINSCHALTEN.
2. Beim ersten Aktivieren erstellt Booknetic ein verstecktes WooCommerce-Produkt namens "Booknetic SaaS" in Ihrem Shop. Dieses Produkt ist von Such- und Kataloglisten ausgeschlossen – Mandant erreichen es nur über die Add Deposit Weiterleitung. Lösche es nicht manuell; Wenn Sie das tun, erstellst Booknetic es beim nächsten Mal, wenn ein Mandant eine Kaution aufnimmt.
3. Wählen Sie das Umleitungsziel zu:
   • Cart page — Der Mandant wird auf den WooCommerce Warenkorb mit dem vorab hinzugefügten Kautionsprodukt weitergeleitet.
   • Checkout page — der Mandant überspringt den Einkaufswagen und landet direkt auf Checkout. (Empfohlen für Ein-Klick-Flows.)
4. Wählen Sie die Successful order statuses Booknetic den Guthaben des Mandanten nur gut, wenn die WooCommerce Bestellung einen dieser Statuspunkte erreicht. Standard: Processing, On hold, Completed.
   • Tipp zur Banküberweisungseinrichtung: Die Standardliste enthält "On hold", das den WooCommerce Standardstatus für Banküberweisungsaufträge darstellt. Wenn Sie den Saldo erst nach manueller Bestätigung der Überweisung gutschreiben möchten, entfernen Sie "On hold" aus dieser Liste – dann muss die Bestellung "Completed" erreichen (nach Ihrer manuellen Bestätigung), bevor der Saldo gutgeschrieben wird.
5. Speichern.

Mandant – den Saldo auffüllen

Aus dem Panel des Mandanten:

1. Öffnen Sie Billing → Add Deposit.
2. Wählen Sie einen Tarif und einen Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich), um den Anzahlungsbetrag zu berechnen, oder geben Sie einen benutzerdefinierten Betrag ein.
3. Klicken Sie auf Add Deposit.
4. Der Mandant wird an den WooCommerce Wagen oder die Kasse weitergeleitet (je nachdem, was Sie im Einrichtungsschritt 3 gewählt haben), wobei das versteckte Booknetic SaaS Anzahlungsprodukt bereits zum Kautionsbetrag hinzugefügt wurde.
5. Der Mandant führt den Checkout über eines der WooCommerce aktivierten Gateways durch.
6. Wenn die WooCommerce Anordnung einen Status auf Ihrer Successful order statuses-Liste erreicht, schreibt Booknetic den Saldo gut und eine entsprechende Zeile erscheint in den Billing → Zahlungen des Mandanten.

Mandant – zahle einen Tarif aus dem Restbetrag

1. Mandant → Billing → Upgrade Tarif (oder auf die nächste Verlängerung warten).
2. Wählen Sie einen Tarif und einen Abrechnungszeitraum.
3. Der Zahlungsmethodenwähler zeigt die aktivierten Methoden an – typischerweise Credit Card (Stripe), PayPal und Balance. Der Mandant wählt Balance.
4. Booknetic zieht die Plangebühr vom Guthaben des Mandanten ab und aktiviert oder verlängert den Tarif.

Verlängerung — wie ein Mandant auf Kontostand erneuert

Mandantensituation bei Verlängerung

Was passiert

Balance ≥ Plangebühr

Booknetic zieht die Plangebühr automatisch vom Saldo ab und verlängert das Abonnement. Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird gemäß dem tenant_paid Workflow-Event ausgelöst.

Balance < Plangebühren

Das Abonnement tritt in den abgelaufen-Zustand ein. Der Mandant wird auf den Tarif für abgelaufene Tenants herabgestuft, der unter Settings → General → Tarif Settings konfiguriert ist. Der Mandant muss Add Deposit und dann Upgrade Tarif, um wieder zu aktivieren.

Um das "ausgelaufene" Supportvolumen zu reduzieren, konfigurieren Sie einige Tage vor der Verlängerung eine Workflow-Benachrichtigung, die Mandant warnt, deren Saldo unter dem bevorstehenden Verlängerungsbetrag liegt.

Rückerstattungen und Rückbuchungen – wichtiges Verhalten

Wichtiger Hinweis: WooCommerce Rückerstattungen verringern den Mandantensaldo nicht automatisch – manuelle Anpassung erforderlich.

Booknetic schreibt den Saldo gut, wenn ein WooCommerce-Auftrag erfolgreich ist, aber das Gegenteil – die Verringerung des Saldos bei der Rückerstattung des WC-Auftrags – erfolgt nicht automatisch. Sie müssen den Guthaben des Mandanten manuell anpassen, um es anzupassen.

Aktion

Auswirkungen auf Booknetic Gleichgewicht

Erstatte die zugrundeliegende WooCommerce Bestellung in der WC-Verwaltung

Die WooCommerce Anordnung wird erstattet, aber der Mandant Booknetic Saldo wird NICHT automatisch reduziert. Passt den Mandanten manuell vom Eigentümeradministrator aus.

Mandant beantragt eine Rückerstattung eines Saldo-Aufschlags

Erstatte die entsprechende WC-Bestellung in der WC-Verwaltung und passe dann den Guthaben des Mandanten manuell an.

Rückbuchung auf das WooCommerce Gateway

Gleiches gilt – sobald der Streit auf der Gateway-Seite gelöst ist, passen Sie den Kontostand des Mandanten manuell an.

Integrieren Sie diesen manuellen Anpassungsschritt in Ihren Rückerstattungsablauf.

Häufige Setup-Blocker

Symptom

Wahrscheinliche Ursache

Fix

Der Mandant klickt Add Deposit und landet auf eine leere WC-Kasse

Das automatisch erstellte "Booknetic SaaS"-Produkt wurde gelöscht

Schalte WooCommerce in Booknetic SaaS → Settings → Payment methods AUS- und EIN, damit das Produkt nachgebildet wird

Der WC-Auftrag wird bezahlt, aber der Restbetrag wird nie gutgeschrieben

Successful order statuses Einstellung beinhaltet nicht den Status, in dem sich die Reihenfolge befindet (z. B. ist die Reihenfolge in "Processing", aber nur "Completed" ist konfiguriert)

Fügen Sie den fehlenden Status in Booknetic Einstellungen zu Successful order statuses hinzu

Der Mandant zahlt in einer anderen Währung als die Plattform

Booknetic Währung ≠ WooCommerce Währung

Setzen Sie beide Währungen so, dass sie in Booknetic SaaS → Settings → Zahlung → Allgemein und WooCommerce → Settings → Allgemein übereinstimmen.

Die Option "Balance" fehlt im Upgrade Tarif-Picker des Mandanten

Der Mandant hat keinen Saldo oder WooCommerce ist in Booknetic Einstellungen deaktiviert

Aktivieren Sie WooCommerce in Booknetic Einstellungen erneut; Der Mandant muss zunächst Add Deposit, bevor "Balance" als Zahlungsoption erscheint

Der Saldo der Banküberweisungsbestellung hat Guthaben, bevor die Überweisung eintrifft

Standard-Successful order statuses enthält "On hold"

Entfernen Sie "On hold" aus der Liste und verlangen, dass die Bestellung nach Ihrer manuellen Bestätigung "Completed" erreicht