Tenant-Signup-Walkthrough
Richten Sie den Tenant-Signup in Booknetic SaaS ein und verstehen Sie Shortcode, Registrierungsfluss, Tarife, Testphasen und häufige Fehler.
Richten Sie den Tenant-Signup in Booknetic SaaS ein und verstehen Sie Shortcode, Registrierungsfluss, Tarife, Testphasen und häufige Fehler.
Die Self-Service-Anmeldung ist die Eingangstür zu Ihrer Booknetic SaaS-Plattform. Es ermöglicht einem neuen Mandanten, auf Ihrer öffentlichen Website ein Konto zu erstellen, seine E-Mail-Adresse zu bestätigen, die URL seines Mandanten auszuwählen, Unternehmensdetails hinzuzufügen und sein eigenes Booknetic-Admin-Panel aufzurufen.
Verwenden Sie diese Seite, wenn Sie möchten, dass andere mit der Nutzung Ihres SaaS beginnen, ohne dass Sie jeden Mandanten manuell erstellen müssen.
Schnellstart – minimale Einrichtung, um Mandanten zur Anmeldung zu bewegen
- Erstellen Sie mindestens einen Tarif in Booknetic SaaS → Plans .
- Platz. B.
[booknetic-saas-signup]auf einer öffentlichen WordPress-Seite.- Einschalten Erstellen Sie bei der Anmeldung den Benutzer WP in Ihren SaaS-Einstellungen, sofern diese Option in Ihrem Build verfügbar ist. Dadurch bleibt der Anmelde- und Anmeldefluss verbunden.
Booknetic verfügt über mehr als eine Anmeldeoberfläche, daher ist diese Unterscheidung wichtig.
Begriffsklärung – SaaS-Mandantenanmeldung vs. Kundenanmeldung
[booknetic-saas-signup]ist für Mandantenanmeldung – Ein Unternehmen erstellt ein Konto auf Ihrer SaaS-Plattform.[booknetic-signup]ist für Terminkundenanmeldung — Ein Kunde erstellt ein Konto, um Termine mit einem Mandanten zu buchen.Wenn Ihr Ziel die SaaS-Akquise ist, verwenden Sie
[booknetic-saas-signup]. Wenn Ihr Mandanten möchte, dass sich seine eigenen Terminkunden registrieren, ist dies der kundenseitige Anmeldevorgang.
Ein Mandant ist das Unternehmen, das Ihre SaaS-Plattform nutzt. Ein Kunde ist die Person, die Termine mit diesem Mandanten bucht.
Der standardmäßige Booknetic SaaS-Anmeldeablauf besteht aus zwei Hauptphasen.
Zunächst erstellt und verifiziert der Mandant ein Konto. Anschließend schließen sie die Einrichtung ab, indem sie eine URL auswählen und Unternehmensdetails hinzufügen.
Aus Sicht des Mandanten ist die Reise:
aurora-wellness.Hinter den Kulissen erstellt Booknetic den Mandantendatensatz, verbindet ihn mit dem konfigurierten Tarif, erstellt erste Mandantendaten und bereitet die Verwaltungserfahrung des Mandanten vor.
Erstellen Sie eine normale öffentliche WordPress-Seite für die Mandantenanmeldung.
Gehen Sie in WordPress zu Seiten → Neu hinzufügen .
Erstellen Sie eine Seite wie z Starten Sie Ihre kostenlose Testversion oder Mandantenanmeldung .
Fügen Sie diesen Shortcode zum Seitentext hinzu:
[booknetic-saas-signup]
Veröffentlichen Sie die Seite.
Gehen Sie in Booknetic SaaS zu SaaS → Einstellungen → Seiten .
Wählen Sie diese WordPress-Seite als Ihre aus Anmeldeseite .
Speichern Sie Ihre Einstellungen.
Die Anmeldeseite sollte öffentlich sein. Platzieren Sie es nicht hinter einer WordPress-Anmeldemauer, einer Mitgliedschaftsbeschränkung oder einem „Bald verfügbar“-Modus, wenn Sie erwarten, dass sich neue Mandanten über Ihre Marketing-Website registrieren.
Wenn Sie Seiten mit Gutenberg, Elementor oder Divi erstellen, können Sie den Anmeldeblock Booknetic SaaS/module verwenden, anstatt den Shortcode manuell einzugeben.
Das Ergebnis ist dasselbe: Die Seite rendert das Mandanten-Anmeldeformular für Booknetic SaaS.
Verwenden Sie die Option, die zu Ihrem WordPress-Seitenerstellungs-Workflow passt:
Baumeister
Was einzufügen ist
WordPress-Editor / Shortcode-Block
[booknetic-saas-signup]
Gutenberg
Booknetic SaaS Anmeldeblock
Elementor
Booknetic SaaS Anmelde-Widget
Divi
Booknetic SaaS Anmeldemodul
Im überprüften Anmeldeablauf werden die Mandanteninformationen schrittweise abgefragt.
Der erste Bildschirm fragt nach:
Nachdem der Mandant dieses Formular übermittelt hat, wird er von Booknetic in den E-Mail-Verifizierungsschritt verschoben.
Nach der Überprüfung wählt der Mandant die URL slug für sein Unternehmen.
Wenn Ihre Plattform beispielsweise URLs im Verzeichnisstil verwendet, könnte ein Mandant Folgendes auswählen:
aurora-wellness
Dies kann eine öffentliche Buchungs-URL für Mandanten werden, z. B.:
https://your-platform.com/aurora-wellness/
Der slug muss eindeutig und gültig sein. Im überprüften Ablauf muss slug 3–35 Zeichen lang sein und Buchstaben, Zahlen, Bindestriche oder Unterstriche enthalten. Es kann auch abgelehnt werden, wenn es mit einer vorhandenen WordPress-Seite/post slug in Konflikt steht.
Eine vollständige URL-Anleitung finden Sie im Mandanten-URL- und Routing-Dokument: Mandanten-URLs und Routing .
Der Schritt „Unternehmensdetails“ kann Folgendes erfassen:
Der Firmenname ist im überprüften Anmeldevorgang erforderlich, bevor der Mandant die Registrierung abschließen und zum Dashboard gehen kann.
Wenn Sie während der Anmeldung weitere Informationen benötigen, konfigurieren Sie benutzerdefinierte Felder für die Mandantenanmeldung in Booknetic SaaS → Benutzerdefinierte Felder .
Verwenden Sie sie für Fragen wie:
Halten Sie dieses Formular kurz. Jedes zusätzliche Feld erhöht die Reibung. Wenn Sie die Antwort nicht wirklich benötigen, bevor der Mandant das Dashboard betritt, fragen Sie später danach.
Für Feldtypen, Validierung, Datei-Uploads und Workflow-Shortcodes verwenden Sie den speziellen Leitfaden für benutzerdefinierte Felder: Benutzerdefinierte Anmeldefelder .
Bevor Sie Ihre Anmeldeseite veröffentlichen, erstellen Sie den Tarif, den ein neuer Mandanten erhalten soll.
Im quellgestützten Anmeldeablauf wird ein neuer Mandant bei der Anmeldung dem konfigurierten Standardplan /trial zugewiesen. Das bedeutet, dass Ihre Planeinrichtung das erste Erlebnis steuert, das sie nach der Registrierung sehen.
Zu einem guten Anmelde-Setup gehören normalerweise:
Wenn auf Ihrer Plattform vor der Anmeldung Tarifkarten oder ein Preisübersicht angezeigt werden, verwenden Sie diese als Marketing-/Preisebene und leiten Sie die Personen dann auf die Anmeldeseite weiter. Im überprüften Booknetic SaaS-Ablauf ist die Planzuweisung „trial/default“ das bestätigte Anmeldeverhalten; Der Wechsel des kostenpflichtigen Tarife wird über den Abrechnungsbereich des Mandanten abgewickelt, nachdem der Mandant existiert.
Informationen zum Planentwurf finden Sie unter Tarife und Tarif-Funktionen . Informationen zu kostenlosen Testversionen und was passiert, wenn eine Testversion endet, finden Sie unter Versuche in Booknetic SaaS .
Eine unkomplizierte SaaS-Anmeldung beginnt normalerweise mit einem kostenlosen oder Testplan.
Wenn der neue Mandanten einen kostenlosen /trial-Tarif erhält, kann er die Anmeldung ohne Auschecken abschließen. Sie bestätigen ihre E-Mail-Adresse, wählen ihre URL, fügen Unternehmensdetails hinzu und betreten das Dashboard.
Dies ist der einfachste Erwerbsweg, da der Mandant nicht anhalten und bezahlen muss, bevor er das Produkt sieht.
Die kostenpflichtige Umrechnung erfolgt über die Einrichtung Ihrer Mandantenabrechnung. Ein Mandant kann öffnen Abrechnung , wählen Sie einen sichtbaren kostenpflichtigen Tarif und zahlen Sie mit den von Ihnen aktivierten Zahlungsmethoden.
Abhängig von Ihrer Einrichtung kann die kostenpflichtige Tarif-Kaufabwicklung Folgendes nutzen:
Informationen zum Stripe-Setup finden Sie unter Einrichten des Stripe-Webhooks . Die umfassendere Stripe-Rechnungsreferenz finden Sie unter Stripe Abonnementabrechnung in Booknetic SaaS .
Die Mandantenanmeldung hängt von einem verwendbaren WordPress-Benutzerkonto ab.
Wenn Ihr Booknetic SaaS-Build enthält Erstellen Sie bei der Anmeldung den Benutzer WP , lassen Sie es für die Self-Service-Anmeldung aktiviert, es sei denn, Sie haben einen sehr spezifischen manuellen Onboarding-Prozess.
Einstellungsstatus
Was passiert
Auf
Durch die Anmeldung wird ein WordPress-Benutzer für den Mandanten erstellt. Der Mandant kann die SaaS-Anmeldeseite und, abhängig von Ihren Zugriffseinstellungen, WP-Admin verwenden.
Aus
Der Mandantendatensatz kann in Booknetic SaaS vorhanden sein, ohne dass ein durch die Anmeldung erstellter verbundener WordPress-Benutzer vorhanden ist. Der Mandant kann sich möglicherweise nicht anmelden [booknetic-saas-signin] bis Sie eine Verbindung herstellen oder manuell einen WordPress-Benutzer erstellen.
Große Verwirrung: Wenn Mandanten sagen: „Ich habe mich angemeldet, aber ich kann mich nicht anmelden“, prüfen Sie zunächst, ob der Mandant über einen verbundenen WordPress-Benutzer verfügt. Ein Mandantendatensatz ohne verwendbaren WordPress-Benutzer kann wie ein Anmeldeproblem aussehen, aber das eigentliche Problem ist der Kontozugriff.
Informationen zur Anmeldeseite des Mandanten und zum Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts finden Sie unter Mandantenanmeldung und Passwort vergessen .
Die Anmeldung bei Booknetic SaaS hängt von der E-Mail- und Workflow-Einrichtung ab.
Zwei SaaS-Workflow-Ereignisse sind besonders wichtig:
Veranstaltung
Wenn es verwendet wird
tenant_signup
Wenn der Mandant mit der Anmeldung beginnt und den Bestätigungs-/Abschlusslink benötigt.
tenant_signup_completed
Wenn der Mandant den Registrierungsabschlussschritt abgeschlossen hat.
Wenn die Anmeldebestätigungs-E-Mail nicht gesendet oder nicht zugestellt wird, steckt der Mandant möglicherweise fest, bevor er seine URL und Unternehmensdaten auswählen kann.
Überprüfen Sie vor dem Start Folgendes:
tenant_signup Der Workflow ist aktiviert und sendet den Abschlusslink.Booknetic stellt die Workflow-Ereignisse bereit; Die tatsächlichen Willkommens-E-Mails hängen davon ab, wie Sie Workflows konfigurieren. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Willkommens-E-Mail oder Besitzerbenachrichtigung gesendet wird, es sei denn, die entsprechende Workflow-Aktion ist aktiviert.
Wenn Sie möchten, dass der Plattformbesitzer oder das Onboarding-Team weiß, wann sich ein neuer Mandanten registriert, erstellen Sie einen SaaS-Workflow für einen Mandanten-Anmeldeereignis und fügen Sie eine E-Mail, einen Webhook oder eine andere Aktion hinzu.
Verwenden Sie dies für:
Da Workflow-Empfänger konfigurierbar sind, testen Sie den Workflow vor dem Start. Verlassen Sie sich nicht auf eine Benachrichtigung, bis Sie die Aktion, den Empfänger und die E-Mail-Zustellung bestätigt haben.
Das Anmeldeformular erscheint auf Ihrer WordPress-Seite, sodass die umgebende Zielseite von Ihrem Theme, Builder und Text gesteuert wird.
Damit sich die gesamte Reise wie Ihre SaaS-Marke anfühlt:
Kleine Änderungen an der Anmeldeseite können einen großen Unterschied machen.
Verlinken Sie über Ihre Hauptnavigation, Preisseite und Kampagnen-Landingpages auf die Anmeldeseite. Wenn das Anmeldeformular hinter mehreren Klicks verborgen ist, starten weniger Leute.
Die Leute wollen wissen, was nach der Testversion oder dem Starterplan passiert. Platzieren Sie die Preise auf derselben Seite oder nur einen Klick entfernt.
Verwenden Sie klare Plannamen und Vorteile. Vermeiden Sie es, Benutzer zu einem Anmeldeformular zu schicken, bevor sie verstanden haben, was sie auswählen.
Mit einem Testplan können Benutzer das Produkt testen, bevor sie bezahlen. Dies ist normalerweise der beste erste Schritt für die Self-Service-SaaS-Akquise.
Sorgen Sie dafür, dass der Testplan für eine Evaluierung nützlich genug ist, aber nicht so großzügig, dass es keinen Grund für ein Upgrade gibt.
Benutzerdefinierte Felder sind leistungsstark, aber lange Formulare verringern die Konvertierung.
Empfohlene Regel: Wenn ein Feld nicht benötigt wird, um das Mandantenkonto zu erstellen oder den Lead sofort zu qualifizieren, machen Sie es optional oder erfassen Sie es später.
Teilen Sie dem Mandanten mit, was nach der Anmeldung passieren wird:
Dies reduziert Unsicherheiten und Support-Tickets.
Die Anmeldeseite muss öffentlich sein und sollte enthalten [booknetic-saas-signup] oder das passende Seitenerstellungs-Widget.
Platzieren Sie es nicht auf einer Seite, die eine WP-Admin-Anmeldung erfordert. Neue Mandanten müssen es erreichen, bevor sie ein Konto haben.
Es reicht nicht aus, die Seite WordPress zu veröffentlichen. Wählen Sie es unten aus SaaS → Einstellungen → Seiten → Anmeldeseite So weiß Booknetic SaaS, welche Seite in Anmeldelinks und zugehörigen Abläufen verwendet werden soll.
Wenn Erstellen Sie bei der Anmeldung den Benutzer WP deaktiviert ist, können Mandanten in SaaS erstellt werden, können sich aber nicht über das Mandantenanmeldeformular anmelden, bis ein WordPress-Benutzer manuell verbunden wird.
Wenn Sie einen normalen Self-Service-Anmeldeablauf wünschen, lassen Sie diese Einstellung aktiviert.
Erstellen Sie vor dem Start mindestens einen verwendbaren Tarif. Wenn der neue Mandanten einen Tarif ohne nützliche Funktionen oder mit sehr niedrigen Limits erhält, kann es sein, dass er das Dashboard aufruft und sich sofort blockiert fühlt.
Überprüfen Sie Ihren Trial/default-Tarif in Tarife und Tarif-Funktionen bevor Sie Datenverkehr zur Anmeldung senden.
Die Anmeldung basiert auf der E-Mail-Zustellung. Wenn Absendereinstellungen, SMTP oder der Anmeldeworkflow fehlen, erhalten Mandanten möglicherweise nie die Verifizierungsnachricht/completion.
Testen Sie die E-Mail-Zustellung vor dem Start.
Ein Mandant slug kann abgelehnt werden, wenn er bereits einem anderen Mandanten gehört oder mit einer vorhandenen WordPress Seite/post slug in Konflikt steht.
Wenn einen Mandanten die von ihm gewählte URL nicht speichern kann, bitten Sie ihn, eine andere 3–35 Zeichen lange slug mit Buchstaben, Zahlen, Bindestrich oder Unterstrich auszuprobieren.
Kann ich eine manuelle Genehmigung verlangen, bevor einen Mandanten aktiv wird?
In den überprüften Anmeldequellen wurde kein natives manuelles Genehmigungstor bestätigt. Der quellengestützte Ablauf erfolgt zur Selbstbedienung: Nach der Überprüfung und den Angaben zum Unternehmen kann der Mandant zum Dashboard gehen. Wenn Sie eine Genehmigung benötigen, verwenden Sie einen restriktiven Trial/default-Tarif, sammeln Sie qualifizierende Informationen mit benutzerdefinierten Anmeldefeldern und überprüfen Sie Mandanten manuell Booknetic SaaS → Tenants. Behandeln Sie ein echtes Genehmigungs-Gate vor der Aktivierung als Produktfrage, bis das Produkt sie bestätigt.
Kann ich die Seite anpassen, die Mandanten nach der Anmeldung angezeigt wird?
Der überprüfte Ablauf endet mit a GEHE ZUM DASHBOARD Aktion, die den Mandanten an sein Admin-Panel Booknetic weiterleitet. Sie können die öffentliche Anmeldeseite um das Formular herum gestalten und Whitelabel/appearance-Einstellungen für das Administratorerlebnis konfigurieren. Eine separate Weiterleitung der nativen Begrüßungsseite nach der Anmeldung wurde in der überprüften Quelle nicht bestätigt, also versprechen Sie keine solche ohne Produktbestätigung.
Was passiert, wenn die Anmeldung mittendrin abbricht?
Wenn der Mandant den ersten Kontoschritt erstellt, aber die Überprüfung, die URL-Auswahl oder die Unternehmensdetails nicht abgeschlossen hat, sind diese möglicherweise unvollständig. Bitten Sie sie, die neueste Bestätigungs-/completion-E-Mail zu verwenden. Überprüfen Sie in der Liste „Mandanten“, ob der Mandant vorhanden ist, ob er eine URL/domain value hat und ob ein WordPress-Benutzer verbunden ist.
Kann ein Mandant WP-Admin anstelle der Mandant-Anmeldeseite verwenden?
Ja, wenn sie über einen verbundenen WordPress-Benutzer verfügen. Allerdings wird die gebrandete Mandanten-Anmeldeseite verwendet [booknetic-saas-signin] ist für die meisten SaaS-Plattformen klarer.
Erhält einen Mandanten automatisch eine Willkommens-E-Mail?
Es sind Registrierungs-Workflow-Ereignisse verfügbar, die tatsächliche E-Mail-Adresse hängt jedoch von Ihrer Workflow-Einrichtung ab. Konfigurieren und testen tenant_signup und tenant_signup_completed Workflows, wenn Sie Verifizierungs-, Begrüßungs- oder interne Benachrichtigungsnachrichten wünschen.
Können Mandanten bei der Anmeldung den Subdomain- oder Verzeichnismodus wählen?
Mandanten wählen den Teil slug/name ihrer URL. Ob das so erscheint example.com/tenant-name/ oder tenant-name.example.com hängt vom Routing-Setup Ihrer Plattform ab. Für die meisten Plattformen sind URLs im Verzeichnisstil der sicherere Ausgangspunkt. Siehe Mandanten-URLs und Routing .
Kann ich bei der Anmeldung Geschäftsdokumente anfordern?
Ja, verwenden Sie ein benutzerdefiniertes Datei-Anmeldefeld, wenn Sie Uploads wie Geschäftslizenzen benötigen. Denken Sie daran, dass die Dokumentenprüfung kein automatischer Genehmigungsworkflow ist; Sie benötigen weiterhin Ihren eigenen Überprüfungsprozess.
Bevor Sie Datenverkehr an Ihre Anmeldeseite senden, bestätigen Sie Folgendes:
[booknetic-saas-signup] oder das passende Seitenerstellungs-Widget.tenant_signup Der Workflow sendet die E-Mail „ification/completion“.