Testphasen in Booknetic SaaS — anbieten, verwalten und in bezahlte Tarife umwandeln

Was für eine Prüfung ist in Booknetic SaaS

Eine Testphase in Booknetic SaaS ist der Zeitraum, den ein neuer Mandant auf Ihrer Plattform läuft, bevor er zahlen muss. Sie wählen einen Ihrer Tarife aus Trial plan, Sie legen fest, wie viele Tage die Testphase dauert, und jeder neue Mandant, der sich anmeldet, landet automatisch bei diesem Tarif – keine Karte, kein Auschecken, sofortiger Zugriff auf sein eigenes Booknetic Panel.

Die Testphase ist die Eingangstür zu Ihrem SaaS. Damit können potenzielle Kunden das Produkt sehen, ihren ersten Service einrichten, eine Testbuchung durchführen und entscheiden, dass es ihnen gefällt – bevor Sie sie jemals zur Zahlung auffordern. Wenn die Testphase endet, verschiebt Booknetic sie auf die Expired plan den Sie konfiguriert haben, was Ihr sichtbarer Anstoß zum Abonnieren ist.

Drei Dinge sollten Sie im Vorfeld wissen:

• Der Prozess ist nur ein Tarif mit einer Flagge. Sie erstellen kein separates „Testprodukt“ – Sie markieren einen Ihrer vorhandenen Tarife in Ihren SaaS-Einstellungen als Trial plan. Alles, was Sie mit einem regulären Tarif tun können (Funktionen, Grenzen, Branding, Beschreibung), können Sie auch mit dem Testtarif tun. Siehe Plans und Planfunktionen für die Funktionsweise von Plänen.
• Testdaten werden bei Ablauf niemals gelöscht. Wenn die Testphase endet, ändern sich die Funktionen und Grenzen – die Daten jedoch nicht. Appointments, Kunden, Mitarbeiter, Dienstleistungen und Standorte, die der Mandant während des Testzeitraums erstellt hat, bleiben bestehen. Sobald sie sich anmelden, wird alles wieder geöffnet.
• Der Konvertierungspfad ist der gleiche wie bei jeder anderen Tarifänderung. Der Mandant geht zu seiner eigenen Billing Seite, wählt einen kostenpflichtigen Tarif aus, zahlt über Stripe / PayPal / Ihr WooCommerce Guthaben und Booknetic schaltet ihn auf den kostenpflichtigen Tarif um – keine Datenmigration erforderlich.

So aktivieren Sie eine Testphase

Das Einrichten einer Testphase erfordert einen Bildschirm und drei Entscheidungen.

Schritt 1 – Entscheiden Sie, welcher Tarif Ihr Trial plan ist

Öffnen Sie WP Admin → Booknetic SaaS → Plans und bearbeiten Sie entweder einen vorhandenen Tarif oder erstellen Sie einen neuen speziell für die Testphase. Wir empfehlen, den Testtarif absichtlich leicht zu gestalten – genug Leistungsfähigkeit und Spielraum, damit ein Mandant das Produkt ausprobieren kann, aber eng genug, dass er einen Grund für ein Upgrade hat.

Eine gute Ausgangslage für einen Testtarif:

• Capabilities EIN: Appointments, Customers, Services, Staff, Locations – der Kern des Buchungsablaufs. Optional E-Mail-Benachrichtigungen, damit Erinnerungen funktionieren.
• Capabilities AUS(oder eingeschränkt): Workflows, Berichte, Google Calendar, benutzerdefinierte Formulare und andere kostenpflichtige Add-ons – die Dinge, die der Mandant in Ihren kostenpflichtigen Plänen sehen sollte, noch nicht.
• Limits: klein aber fein – zum Beispiel 1 Standort, 2 Mitarbeiter, 5 Services, 50 Termine. Genug zum Testen, nicht genug, um ein echtes Unternehmen auf unbestimmte Zeit weiterzuführen.

Die vollständige Aufschlüsselung der Funktionen und Grenzen finden Sie im Plans und Planfunktionen Dokument.

Schritt 2 – Markieren Sie es als Trial plan + legen Sie die Dauer fest

Gehen Sie zu WP Admin → Booknetic SaaS → Settings → General → Plan Settings und setzen:

• Trial plan– Wählen Sie den Tarif aus, den Sie in Schritt 1 vorbereitet haben.
• Testdauer (Tage)– wie viele Tage der Mandant hat, bevor die Testphase abläuft. Gemeinsame Werte: 7, 14, 21, 30.
• Expired plan– der Tarif, auf den ein Mandant umgestellt wird, wenn die Testphase endet. Siehe Schritt 3.

Legen Sie dies vor Ihrer ersten Anmeldung fest. Die Trial plan und die Testdauer werden zum Zeitpunkt der Anmeldung gelesen. Tenants wer sich angemeldet hat, bevor Sie diese festgelegt haben, landet bei dem Standardplan, der zum Zeitpunkt der Anmeldung galt – eine spätere Änderung der Testeinstellungen führt nicht zu einer erneuten Migration.

Schritt 3 – Wählen Sie Ihr Expired plan

Das Expired plan ist das, worauf der Mandant umgestellt wird, sobald seine Testphase endet. Es handelt sich um einen regulären Tarif, den Sie speziell für die Zeit nach dem Prozess aufstellen. Wir empfehlen:

• Klonen Sie Ihr Trial plan und nennen Sie es „Testphase abgelaufen“ (oder ähnlich).
• Schalten Sie die meisten Funktionen aus – so erhält der Mandant ein klares, sichtbares Signal, dass die Testphase beendet ist.
• Setzen Sie die Grenzwerte sehr niedrig (oder 0) – zum Beispiel 0 Termine pro Monat, 0 neue Dienste. Die Daten bleiben erhalten, neue Buchungen werden jedoch gestoppt.
• Lassen Sie mindestens einen Pfad sichtbar – normalerweise das Modul Billing – damit der Mandant mit einem Klick zurückkommen und einen kostenpflichtigen Tarif auswählen kann.

Das vollständige Verhalten von Expired plan finden Sie im Mandanten kündigen und löschen doc – die Ablaufmechanismen dort sind die gleichen.

Was der Mandant während der Anmeldung sieht

Sobald die Testphasen konfiguriert sind, ist der Anmeldevorgang unkompliziert. Ein potenzieller Kunde landet auf Ihrer öffentlichen Anmeldeseite – der Seite, die von der gerendert wird [booknetic-saas-signup]-Shortcode auf Ihrer WordPress-Site – und füllt ein kurzes Formular aus: ihre E-Mail-Adresse, den URL-Slug, den sie für ihren Mandanten wünschen, ein Passwort und alle benutzerdefinierten Anmeldefelder, die Sie konfiguriert haben.

Es gibt keinen Zahlungsschritt. Sobald das Formular übermittelt wurde (und die E-Mail-Bestätigung gelöscht wurde, sofern Sie diese aktiviert haben), erhält der neue Mandant sofortigen Zugriff auf sein eigenes Booknetic-Panel. Hinter den Kulissen, Booknetic:

• Erstellt den Mandantendatensatz auf Ihrem Trial plan.
• Stempelt ein Ablaufdatum auf das Konto – das heutige Datum plus Ihre Testlaufzeit.
• Fügt dem Panel des Mandanten die Standardeinstellungen hinzu, die er benötigt, um das Produkt sofort nutzen zu können – Währung, die standardmäßige Arbeitszeittabelle und die Darstellungseinstellungen, die Sie auf der SaaS-Ebene konfiguriert haben.

Aus Sicht des Mandanten meldet er sich an, klickt in sein Panel und beginnt mit der Konfiguration von Diensten und Personal. Die Testphase ist standardmäßig in dem Sinne unsichtbar, dass ihnen nichts nach „Testphase“ schreit – aber das Ablaufdatum ist deutlich auf ihrer Billing-Seite sichtbar und sie können von dort aus jederzeit einen kostenpflichtigen Tarif abonnieren.

Was der Mandant während des Prozesses sieht

Im Mandantenbereich ist der Teststatus an zwei Stellen sichtbar.

1. Die Seite Billing – Current plan modal

Wenn der Mandant öffnet Billing → Current plan, sie sehen ihren aktuellen Tarif (Ihr Trial plan) zusammen mit:

• Der Planname und die Beschreibung, die Sie konfiguriert haben.
• Ihr Läuft ab in Datum – der Tag, an dem die Testphase endet.
• Ihre Live-Nutzung innerhalb der Grenzen des Plans – zum Beispiel Staff: 1 / 2, Services: 3 / 5, Appointments: 4 / 50.

Dies ist das Fenster des Mandanten dazu, wie viel Testphase ich noch habe und wie ich sie verwende.

2. Die Seite Billing – Plankartenraster

Der Mandant sieht auch den Rest Ihrer Tarife auf seiner Billing-Seite: Jeder sichtbare Tarif (jeder Tarif ohne Hidden-Schalter) wird als Karte mit Preis, Beschreibung und Select-Schaltfläche angezeigt. Der Mandant kann während der Testphase jederzeit zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln.

Tipp: Versenden Sie die Ablauferinnerung selbst. Booknetic wird mit einem mit tenant_notified geliefert-Workflow-Ereignis, das Sie unter Booknetic SaaS → Workflows verbinden können, um einem Mandanten einige Tage vor Ablauf seiner Testphase eine E-Mail zu senden. Dies ist die empfohlene Methode, um Testbenutzer zum Abonnieren zu bewegen. Booknetic sendet standardmäßig keine E-Mail zum Ablauf der Testphase, daher müssen Sie eine konfigurieren. Der Workflow läuft auf einem täglichen Cron und wird für Mandanten ausgelöst, deren Ablauf näher rückt.

Wie ein Mandant von der Testphase zur kostenpflichtigen Version wechselt

Die Umwandlung von der Testphase in die kostenpflichtige Version erfolgt vollständig im eigenen Panel des Mandanten.

1. Der Mandant öffnet Billing in ihrem Booknetic Panel.
2. Sie sehen das von Ihnen konfigurierte Plankartenraster.
3. Sie klicken auf Select auf den gewünschten kostenpflichtigen Tarif.
4. Sie wählen einen Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) und eine Zahlungsmethode – Stripe (Kreditkarte), PayPal oder Ihr WooCommerce Guthaben, je nachdem, welche Gateways Sie aktiviert haben SaaS Settings → Payment Gateways.
5. Sie schließen die Zahlung ab.
6. Booknetic schaltet sie sofort auf den kostenpflichtigen Tarif um – ihr Tarif wird aktualisiert, ihr Ablaufdatum verlängert sich um einen Abrechnungszeitraum ab dem Zahlungsdatum und alle eingeschränkten Funktionen oder Limits werden beim nächsten Laden der Seite wieder geöffnet.

Es gibt keine Datenmigration. Die Termine, Kunden, Mitarbeiter, Dienstleistungen und Standorte, die der Mandant während des Tests erstellt hat, bleiben genau dort, wo sie waren. Durch die Tarifänderung ändert sich nur das, was der Mandant tun kann__tun_ in Zukunft – die bereits eingegebenen Daten werden nie berührt.

Was passiert, wenn die Testphase endet?

Wenn der Mandant vor Ablauf seiner Testphase keinen kostenpflichtigen Tarif auswählt, wechselt Booknetic ihn auf den Expired plan Sie haben in Schritt 3 oben konfiguriert. Dies erfolgt automatisch und geräuschlos – der Mandant sieht nirgendwo in seinem Panel die Kennzeichnung „abgelaufen“. Sie sehen lediglich weniger Funktionen und strengere Grenzen.

Drei Dinge, die Sie darüber wissen sollten, was bei Ablauf passiert:

1. Die Daten bleiben erhalten

Appointments, Kunden, Mitarbeiter, Dienste, Standorte und alle Einstellungen, die der Mandant während der Testphase konfiguriert hat an Ort und Stelle bleiben. Durch den Ablauf wird nichts gelöscht. Dies ist das Wichtigste, was Sie einem Mandanten mitteilen sollten, der Angst hat, seinen Arbeitsplatz zu verlieren: Das Ende der Testphase ist kein Datenereignis – es ist ein Zugriffsereignis.### 2. Einige Einträge sind möglicherweise pausiert

Wenn Ihr Expired plan strengere Grenzwerte hat als der Trial plan – zum Beispiel erlaubt der Trial plan 2 Mitarbeiter und der Expired plan 0 – pausiert Booknetic vorübergehend die über dem Limit liegenden Einträge (Mitarbeiter, Dienste, Standorte, Service-Extras). Die Daten werden nicht gelöscht; Es wird nur als inaktiv gekennzeichnet, bis der Mandant ein Abonnement abschließt.

Wenn der Mandant einen kostenpflichtigen Tarif abonniert, reaktiviert Booknetic die pausierten Einträge automatisch, beginnend mit dem ältesten zuerst, bis zum Limit des neuen Plans. Der exakt gleiche Mechanismus gilt für jeden Planwechsel – siehe Plans und Planfunktionen doc für das vollständige Pausen- und Reaktivierungsverhalten.

3. Einige Workflows werden möglicherweise nicht mehr ausgelöst

Workflows, die von einer kostenpflichtigen Funktion abhängen – zum Beispiel das Workflow E-Mail-Add-on – werden nicht mehr ausgeführt, wenn Expired plan diese Funktion AUSGESCHALTET hat. Die Workflowzeilen selbst bleiben in der Datenbank des Mandanten; Sie feuern einfach nicht, solange die Funktion ausgeschaltet ist. Sobald der Mandant einen Tarif abonniert, bei dem die Funktion wieder aktiviert ist, werden die Arbeitsabläufe fortgesetzt.

Wir empfehlen einen einfachen englischen Rahmen. Sagen Sie: „Ihre Testphase ist beendet – Ihre Daten sind sicher, einige Funktionen werden vorübergehend pausiert, bis Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden.“ Vermeiden Sie „Ihr Konto wurde gesperrt“ oder „Ihr Abonnement ist abgelaufen“ – beides klingt strenger als die Realität.

Das nächstgelegene Ablaufverhalten (Stornierung vs. Löschung) finden Sie im Mandanten kündigen und löschen Dokument.

Drei Beispiel-Testkonfigurationen, die Sie kopieren können

Dies sind drei Kundenarchetypen, die wir oft sehen. Jedes zeigt eine praktikable Testkonfiguration, die Sie für Ihr eigenes SaaS anpassen können.

Archetyp 1 – Soloprofi (14-tägige Testphase, Einzelplan-Upsell)

Sie verkaufen Booknetic SaaS an Einzelunternehmen – freiberufliche Trainer, Solo-Friseure, persönliche Stylisten. Sie möchten das Produkt ein paar Wochen lang testen und dann zu einem einzigen, einfachen kostenpflichtigen Tarif übergehen.

Tarif	Monatlich	Jährlich	Proberolle	Capabilities	Limits
Testphase	0	0	Trial plan (Standard) – 14 Tage	Nur Kern: Appointments, Customers, Services, Staff, Locations. E-Mail-Benachrichtigungen EIN. Workflows AUS. Berichte AUS.	Staff: 1 · Services: 3 · Locations: 1 · Appointments: 25 · Customers: 100
Solo	19	190	Bezahlter Upsell	Testphase + Workflows EIN, Berichte EIN, Google Calendar EIN, Branding entfernen EIN.	Staff: 1 · Services: unbegrenzt · Locations: 1 · Appointments: unbegrenzt · Customers: unbegrenzt
Testphase abgelaufen	—	—	Expired plan Nur	Billing (alle anderen Module AUS).	Alles auf 0.

**Testdauer**: 14 Tage.**Warum 14**: lange genug, damit ein Solobetreiber ein oder zwei echte Buchungen bei seinen ersten Kunden entgegennehmen kann; kurz genug, um den Schwung beizubehalten.

Archetyp 2 – Kleinunternehmen (7-Tage-Testphase, Planraster mit 3 Ebenen)

Sie verkaufen an kleine Teams – einen Salon mit drei Stylisten, eine kleine Zahnarztpraxis, ein Yoga-Studio mit zwei Standorten. Sie möchten schnell eine Bewertung vornehmen und einen Tarif auswählen, der zu ihrer Teamgröße passt.

Tarif	Monatlich	Jährlich	Proberolle	Capabilities	Limits
Testphase	0	0	Trial plan (Standard) – 7 Tage	Kern EIN. Workflows AUS. Berichte AUS.	Staff: 2 · Services: 5 · Locations: 1 · Appointments: 50 · Customers: 200
Team	29	290	Bezahlte Stufe 1	Testphase + Workflows EIN, Berichte EIN, Google Calendar EIN, Gutscheine EIN, benutzerdefinierte Formulare EIN.	Staff: 10 · Services: 50 · Locations: 3 · Appointments: 1000 · Customers: unbegrenzt
Team+	59	590	Bezahlte Stufe 2	Team + Branding entfernen, Logo hochladen, dynamische Übersetzungen.	Staff: 25 · Services: unbegrenzt · Locations: 5 · Appointments: unbegrenzt · Customers: unbegrenzt
Skala	99	990	Bezahlte Stufe 3	Team + Partnerprogramm + Mandantenverzeichnis.	Alles unbegrenzt.
Testphase abgelaufen	—	—	Expired plan Nur	Billing (alle anderen Module AUS).	Alles auf 0.

**Testdauer**: 7 Tage.**Warum 7**: Ein Kunde mit kleinem Team, der es ernst meint, wird innerhalb einer Woche eine Bewertung vornehmen und eine Entscheidung treffen. Ein kürzerer Testzeitraum erhöht den Konversionsdruck, ohne die echte Bewertung zu beeinträchtigen.

Archetyp 3 – Multi-Standort (30-Tage-Testphase, dedizierter Demoplan)

Sie verkaufen an Betreiber mit mehreren Standorten – Ketten, Franchise-Unternehmen, regionale Gruppen –, die eine echte Evaluierungsphase benötigen und möglicherweise während der Testphase mehrere real aussehende Mandanten gewinnen möchten, um das Produkt intern vorzuführen.

Tarif	Monatlich	Jährlich	Proberolle	Capabilities	Limits
Demo (Testphase)	0	0	Trial plan (Standard) – 30 Tage	Kern EIN. Workflows EIN. Berichte EIN. Google Calendar EIN. Benutzerdefinierte Formulare aktiviert. Gutscheine aktiviert.Großzügig, bewusst.	Staff: 5 · Services: 10 · Locations: 2 · Appointments: 200 · Customers: 500
Wachstum	79	790	Bezahlte Stufe 1	Demo + Mandantenverzeichnis EIN.	Staff: 50 · Services: unbegrenzt · Locations: 10 · Appointments: 5000 · Customers: unbegrenzt
Skala	149	1490	Bezahlte Stufe 2	Wachstum + Branding entfernen, Logo hochladen, dynamische Übersetzungen, mobile App.	Alles unbegrenzt.
Unternehmen(versteckt)	Benutzerdefiniert	Benutzerdefiniert	Vom Besitzer zugewiesen	Alles AN.	Alles unbegrenzt.
Testphase abgelaufen	—	—	Expired plan Nur	Billing (alle anderen Module AUS).	Alles auf 0.

**Testdauer**: 30 Tage.**Warum 30**: Evaluierungszyklen im Unternehmensstil sind länger; Ein Betreiber mit mehreren Standorten muss möglicherweise einen Lenkungsausschuss einbeziehen, bevor er sich verpflichtet. Ein längerer Test ist hier eher ein Wettbewerbsvorteil als ein Leak.

Diese drei Setups sind Ausgangspunkte, keine Rezepte. Welches Muster zu Ihrer Plattform passt, hängt von Ihrem Publikum ab – wie lange es normalerweise dauert, sich zu entscheiden, und wie viel Testnutzung Sie auf Ihrer Infrastruktur verkraften können.

Häufige Fragen Kann ich die Testphase eines Mandanten manuell verlängern? Ja. Öffnen Sie WP Admin → Booknetic SaaS → Tenants → Bearbeiten auf dem betreffenden Mandanten, ändern Sie das Läuft ab am Datum auf ein späteres Datum verschieben und speichern. Der Mandant erhält mehr Zeit für seinen aktuellen Tarif, ohne dass eine Zahlung erforderlich ist. Dies ist der richtige Weg, wenn ein Interessent mehr Zeit für die Bewertung benötigt oder Sie eine Kulanz machen möchten.Was passiert mit Buchungen, die während der Testphase vorgenommen wurden, wenn die Testphase endet? Während des Testzeitraums vorgenommene Buchungen sowie die vom Mandanten eingerichteten Kunden, Dienstleistungen, Mitarbeiter und Standorte bleiben erhalten. Sie bleiben genau so auf dem Konto des Mandanten, wie sie waren. Was sich bei Ablauf ändern kann, ist dem Mandanten überlassen__tun_ in Zukunft: Neue Termine werden möglicherweise blockiert, wenn Ihr Expired plan ein Terminlimit von 0 hat und jeder Workflow, der von einer kostenpflichtigen Funktion abhängt, nicht mehr ausgelöst wird. Es werden keine der vorhandenen Daten gelöscht.Kann ein Mandant eine Testphase nach Ablauf neu starten? Es gibt keine Self-Service-Schaltfläche „Testphase neu starten“ – der Testzeitraum wird bei der Anmeldung verbraucht. Wenn ein Mandant zurückkommen möchte, besteht der Standardweg darin, auf seiner Billing-Seite einen kostenpflichtigen Tarif zu abonnieren. Wenn Sie einem wiederkehrenden Interessenten eine Kulanzverlängerung anbieten möchten, können Sie ihn manuell pushen Läuft ab am Datum vorwärts in Tenants → Bearbeiten(siehe vorherige Frage) und weisen Sie sie Ihrem Trial plan neu zu.Kann ich verhindern, dass dieselbe Person mehrere Testphasen erstellt? Booknetic beinhaltet bei der Anmeldung keine integrierte Testerkennung für dieselbe Person, dieselbe IP oder dieselbe Karte. Die wirksamsten Präventionsstrategien, die wir empfehlen, liegen auf Testtarifebene: Halten Sie die Funktionen von Trial plan eng (insbesondere Workflows und E-Mail-Benachrichtigungen, die am häufigsten missbraucht werden) und konfigurieren Sie die E-Mail-Verifizierung im Anmeldeformular, damit Wegwerfadressen zumindest verlangsamt werden. Wenn Sie einen konkreten Missbrauch vermuten, kann der SaaS-Inhaber den betreffenden Mandanten manuell bearbeiten oder löschen Tenants → Bearbeiten / Löschen.Erhält der Mandant automatisch eine E-Mail mit der Meldung „Ihre Testphase endet?“? Nicht standardmäßig. Booknetic wird mit einem mit tenant_notified geliefert-Workflow-Ereignis unter SaaS → Workflows, das Sie so konfigurieren können, dass einige Tage vor Ablauf der Testphase eine Erinnerung gesendet wird. Wir empfehlen, dies einzurichten – es verbessert die Konvertierung von der Testphase in die kostenpflichtige Version erheblich. Öffnen Sie den Bildschirm SaaS → Workflows-Bildschirm zum Verdrahten.Kann ein Mandant während seiner Probezeit zwischen den Plänen wechseln? Ja – aber meistens ist das nicht nötig. Ein Testmandant befindet sich auf Ihrem Trial plan; Wenn sie während der Testphase auf ihrer Seite Billing einen kostenpflichtigen Tarif auswählen, schaltet Booknetic sie sofort auf den kostenpflichtigen Tarif um und die Testphase endet effektiv vorzeitig (sie zahlen, sie nutzen den kostenpflichtigen Tarif). Der Ablauf des kostenpflichtigen Plans ersetzt den Ablauf der Testphase. Die vollständige Mechanik zum Planwechsel finden Sie im Plans und Planfunktionen Dokument.

Fallstricke, die Sie kennen sollten

Ein paar Macken aus der realen Welt sind in unserer Pilotarbeit ans Licht gekommen. Diese wirken sich nicht auf jedes Setup aus, aber es lohnt sich, sie zu kennen, bevor Sie Ihren Testablauf starten.

Der Testtarif benötigt genügend Spielraum für das First-Touch-Onboarding

In unserer SaaS-Pilotarbeit haben wir herausgefunden, dass ein zu enger Trial plan einen Mandanten daran hindern kann, seine erste Buchung abzuschließen. Wenn der Trial plan beispielsweise 0 Mitarbeiter oder 0 Dienste zulässt, bleibt der Onboarding-Status des Mandanten beim allerersten Bildschirm, den er öffnet, stehen. Geben Sie Ihrem Trial plan stets genügend Kapazität und begrenzen Sie den Spielraum, damit der Mandant mindestens einen Mitarbeiter, einen Service, einen Standort und eine Handvoll Termine einrichten kann. Eine Testphase, die das First-Touch-Erlebnis blockiert, ist eine Testphase, die nicht konvertiert.

Ein angemessener Mindesttestplan:

• Mindestens 1 Mitarbeiter, 1 Service, 1 Standort.
• Mindestens 25–50 Termine – genug für den Mandanten, um ein paar echte Buchungen vorzunehmen und das Produkt zu spüren.
• E-Mail-Benachrichtigungen EIN, damit der Mandant den Buchungsbestätigungsfluss überprüfen kann.

Der Ablauf der Testphase hängt von der Zeitzone Ihres Servers ab

Der Ablauf der Testphase wird berechnet als „Anmeldezeit + die von Ihnen festgelegte Anzahl an Tagen“. Der genaue Zeitpunkt, zu dem die Testphase abgelaufen wird, hängt von der Zeitzonenkonfiguration Ihres WordPress Servers ab. Bei den meisten Installationen spielt dies keine Rolle – der Mandant wird die Meldung „Läuft in 14 Tagen ab“ sehen, und das ist durchaus zutreffend. Wenn Sie ein genaues Timing benötigen (z. B. eine Testphase, die in einer bestimmten Zeitzone um Mitternacht enden muss), bestätigen Sie die Zeitzoneneinstellungen Ihrer WordPress Site in WP Admin → Settings → General → Zeitzone und testen Sie den Ablauf in einer Sandbox.

Ein Planwechsel während der Testphase ersetzt die Testphase

Wenn ein Mandant während der Testphase einen kostenpflichtigen Tarif von seiner Billing Seite auswählt, übernimmt der bezahlte Tarif sofort die Gültigkeit. Ihr Ablaufdatum wird auf der Grundlage des Abrechnungszeitraums des kostenpflichtigen Plans (einen Monat oder ein Jahr ab der Zahlung) neu berechnet, nicht auf der Grundlage des ursprünglichen Ablaufs der Testphase. Die Testphase wird für den Rest der Testtage nicht „pausiert“, sondern endet in dem Moment, in dem sie bezahlen. Dies ist fast immer der Wunsch des Mandanten; Wir erwähnen es, weil es manchmal einen SaaS-Besitzer überrascht, der davon ausgeht, dass er „den Rest seiner Testphase als Bonuszeit bekommt“.

Wohin als nächstes?

• Überprüfen Sie die Plans und Planfunktionen doc zum gemeinsamen Entwerfen Ihrer Trial plan, kostenpflichtigen Tarife und Expired plan – sie nutzen alle denselben Tarif-Editor.
• Richten Sie unten eine Erinnerung an den Ablauf der Testphase ein SaaS → Workflows unter Verwendung der Ereignis tenant_notified, sodass Sie sich nicht mehr darauf verlassen müssen, dass Kunden ihre Billing Seite selbst überprüfen.
• Konfigurieren Sie Ihre Zahlungsgateways in SaaS Settings → Payment Gateways → Stripe / PayPal / WooCommerce, sodass die Umwandlung von der Testphase in die kostenpflichtige Version am anderen Ende über einen funktionierenden Checkout verfügt.
• Lesen Sie das Mandanten kündigen und löschen Dokument, um zu verstehen, was mit einem Mandanten passiert, der nie konvertiert und dessen Gerichtsverfahren immer wieder abläuft.