Conectar Zoom para inquilinos

Zoom en Booknetic SaaS está configurado en dos capas:

1. El administrador de su plataforma habilita la integración Zoom y elige uno de dos métodos (OAuth o Server-to-Server). Hacen esto una vez para toda la plataforma.
2. Tú, como inquilino, conecte su propia cuenta Zoom con cada miembro del personal que deba organizar reuniones. Esto se hace una vez por cuenta Zoom, más una vez por miembro del personal.

Si no ves un Settings → Integrations → Zoom menú en su panel, su plan no incluye Zoom. Pídale al administrador de su plataforma que habilite la zoom capacidad en su plan.

Conecte el método Zoom — OAuth (el más común)

Este es el valor predeterminado. Si el administrador de su plataforma configuró Zoom en OAuth, verá un único botón CLICK TO CONNECT ZOOM ACCOUNT.

1. En su panel de inquilino, abra Settings → Integración con Zoom.
2. Haga clic CLICK TO CONNECT ZOOM ACCOUNT.
3. Serás redirigido a Zoom; inicie sesión si aún no lo ha hecho y otorgue los permisos solicitados.
4. Zoom lo redirige nuevamente a su panel de inquilino con el mensaje "Su cuenta Zoom ha sido conectada".
5. (Opcional) Haga clic Desconectar en cualquier momento para eliminar la conexión o cambiar a una cuenta Zoom diferente.

Conecte el método Zoom — Server-to-Server

Si el administrador de su plataforma configuró Zoom en Server-to-Server, la pantalla Zoom en su panel de inquilino muestra tres campos de entrada en lugar de un botón Conectar. Cada inquilino trae sus propias credenciales Zoom.

1. Regístrate en https://marketplace.zoom.us con su propia cuenta Zoom.
2. Desarrollar → Crear aplicación → Aplicación Server-to-Server OAuth → cree la aplicación y Actívela.
3. Copiar Cuenta ID, Cliente ID, Secreto del cliente desde la pantalla Credenciales de la aplicación.
4. En su panel de inquilino → Settings → Integración con Zoom, pegue cada value en el campo correspondiente.
5. Guardar.

Vincule Zoom con su personal

Una vez que su cuenta Zoom esté conectada:

1. Abra el módulo Staff y edite el miembro del personal que debe organizar las reuniones de Zoom.
2. Desplácese hasta el Usuario Zoom sección.
3. Elija el usuario Zoom del menú desplegable.
4. Guardar.

Repita esto para cada miembro del personal que deba usar Zoom. Si el menú desplegable está vacío, vuelva a verificar que el paso Conectar haya finalizado correctamente.

Activar Zoom en los servicios.

Para cada servicio que debería crear automáticamente una reunión Zoom:

1. Abierto Servicios → editar un servicio.
2. Alternar Activar Zoom para el servicio. ON.
3. Guardar.

Los servicios sin esta opción ON no crearán una reunión Zoom incluso si el miembro del personal está vinculado a una cuenta Zoom.

Envíe el enlace Zoom a su cliente

Booknetic crea automáticamente una reunión Zoom cuando se reserva una cita. Para incluir el enlace para unirse en el correo electrónico de confirmación del cliente:

1. Abierto Workflow → editar el workflow que se activa al crear la reserva (comúnmente "Enviar Email — Al crear la reserva").
2. En el cuerpo del correo electrónico, inserte uno de estos códigos cortos:
   • {zoom_meeting_url} — enlace de unión de cara al cliente.
   • {zoom_meeting_host_url} — enlace de host (úselo solo para correos electrónicos del personal).
   • {zoom_meeting_password} — contraseña de reunión si la contraseña aleatoria está habilitada.
3. Guardar.

Puede utilizar los mismos códigos cortos dentro de las acciones de workflow SMS, WhatsApp y Telegram cuando sea compatible.

Desconectar o cambiar cuenta Zoom

Panel de inquilinos → Settings → Integración con Zoom → Desconectar. Luego, vuelva a conectarse con una cuenta Zoom diferente siguiendo los pasos anteriores o pegue las nuevas credenciales de Server-to-Server.

Si se desconecta, las reuniones Zoom existentes y ya creadas permanecen en Zoom; sólo las nuevas reservas dejan de generar reuniones Zoom.

Nota: el Desinstalación del complemento Booknetic Las instrucciones incluidas anteriormente en esta página se han trasladado a la guía del lado del propietario de la plataforma. Tenants no debe desinstalar la aplicación Zoom Marketplace para todo SaaS, ya que eso interrumpiría Zoom para todos los demás inquilinos. Consulte al administrador de su plataforma si necesita desactivar la integración Zoom.