Booknetic v6 ist da.
Diese Version verändert, wie Ihre Kunden buchen. Ein Termin kann jetzt ein ganzes Team oder einen gemeinsamen Raum belegen. Ihre Fragen bekommen eigene Buchungsschritte. Und Kunden, die einfach die erste freie Zeit wollen, buchen sie mit einem Klick.
Das ist neu in Booknetic v6:
Multi-staff Resources Booking Step Builder Buchung so bald wie möglich Buchen ohne den Schritt Date & Time Multi-staff
Manche Services brauchen mehr als eine Person. Eine Paarmassage braucht zwei Therapeuten. Ein Fotoshooting braucht einen Fotografen und einen Assistenten. Bisher hatte ein Booknetic-Termin genau einen Mitarbeiter.
Mit dem Multi-staff Add-on legen Sie fest, wie viele Mitarbeiter ein Service braucht, von 1 bis 50. Kunden wählen so viele im Mitarbeiter-Schritt aus, oder sie wählen Any staff und Booknetic findet ein freies Team. Eine Zeit erscheint nur, wenn das ganze Team frei ist, Pufferzeiten eingeschlossen. Danach steht die Buchung im Kalender jedes Teammitglieds und in der mobilen App, und Ihre Workflows benachrichtigen jeden von ihnen.
Im Admin-Panel fügen Sie die weiteren Mitarbeiter im Terminformular hinzu. Lassen Sie das Feld leer, wählt Booknetic beim Speichern freie Mitarbeiter. Ist jemand, den Sie gewählt haben, belegt, nennt die Fehlermeldung den Namen.
Das hilft besonders Spas mit Paarbehandlungen und Praxen, in denen ein Arzt mit einer Pflegekraft arbeitet.
Mehr dazu auf der Multi-staff Seite und in der Einrichtungsanleitung .
Resources
Ein Spa kann fünf Therapeuten, aber nur drei Behandlungsräume haben. Prüft Booknetic nur die Mitarbeiter, können zwei Buchungen zur selben Zeit denselben Raum brauchen.
Das Resources Add-on nimmt Räume, Stühle, Tische und Geräte in die Verfügbarkeitsprüfung auf. Sie legen eine Ressource an, geben an, wie viele Einheiten jeder Standort hat, und sagen jedem Service, was er braucht. Ein Service, der einen Raum und einen Laser braucht, bekommt nur dann eine Zeit, wenn beides frei ist. Booknetic gibt jeder Buchung beim Speichern eine freie Einheit, Kunden müssen also nie eine auswählen.
Auch Gruppenservices funktionieren. Ein Fahrrad kann einmal pro Teilnehmer zählen, ein Studio einmal für den ganzen Kurs.
Muss ein Raum gereinigt oder repariert werden? Blockieren Sie seine Zeit oder schalten Sie die Einheit aus. Ihre kommenden Buchungen wechseln zu einer anderen freien Einheit derselben Ressource.
Mehr dazu auf der Resources Seite und in der Einrichtungsanleitung .
Booking Step Builder
Jede zusätzliche Frage landete bisher im Schritt Information, neben Name und E-Mail des Kunden. Ein langer Gesundheitsfragebogen oder eine Einwilligung machten diesen Schritt unübersichtlich.
Mit dem Booking Step Builder Add-on fügen Sie dem Buchungspanel eigene Schritte hinzu. Ein Schritt hat einen Namen, ein Formular aus Custom Forms und eine Position. Setzen Sie einen Gesundheitscheck nach Date & Time oder Angaben zum Haustier direkt nach dem Service. Gilt ein Formular nur für bestimmte Services, überspringen Kunden mit anderen Services den Schritt.
Booknetic prüft auch die Reihenfolge für Sie. Ein Formular, das vom Mitarbeiter oder von einer Antwort aus einem anderen Schritt abhängt, muss danach kommen, und Booknetic sagt es Ihnen, wenn das nicht so ist.
Die Antworten werden wie die Felder des Schritts Information mit dem Termin gespeichert. Sie finden sie in den Termindetails, und die Shortcodes von Custom Forms funktionieren in Ihren Workflows wie bisher.
Booking Step Builder braucht Custom Forms 3.2 oder neuer. Mehr dazu auf der Booking Step Builder Seite und in der Einrichtungsanleitung .
Buchung so bald wie möglich
Viele Kunden brauchen keine bestimmte Uhrzeit. Sie wollen die erste freie: einen Haarschnitt heute, eine schnelle Reparatur, ein Gespräch, sobald jemand Zeit hat.
Schalten Sie die Option As soon as possible ein, und der Schritt Date & Time zeigt die früheste freie Zeit auf einer Karte über dem Kalender. Ein Klick bucht sie. Booknetic prüft den Monat vor dem Buchen noch einmal, so wird eine Zeit, die gerade jemand anderes genommen hat, nie doppelt gebucht. Kunden, die eine andere Zeit wollen, wählen sie weiter im Kalender.
Die Karte sucht die früheste Zeit im aktuellen Monat, oder im nächsten Monat, wenn dieser voll ist. Zeiten, die nur für die Warteliste offen sind, werden nie gewählt.
Die Option finden Sie unter Settings > Front-end panels > Booking Steps, bei Date & Time. Sie ist Teil von Booknetic selbst, Sie brauchen also kein Add-on dafür.
Buchen ohne den Schritt Date & Time
Sie können noch einen Schritt weiter gehen und den Schritt Date & Time ausschalten. Kunden sehen dann keinen Kalender. An dieser Stelle wählt Booknetic die früheste freie Zeit, und Warenkorb und Bestätigung zeigen, welche Zeit es ist.
Ihre Verfügbarkeitsregeln gelten weiter: Arbeitszeiten, Pausen, freie Tage, Feiertage, Pufferzeiten und bestehende Buchungen. Das passt zu Betrieben, in die man einfach hereinkommt, etwa Barbershops, Reparaturwerkstätten und Waschanlagen.
Mehr dazu auf der Seite zur Buchung so bald wie möglich und in der Einrichtungsanleitung .
Außerdem in diesem Update Eine einzige Update-Prüfung aktualisiert Booknetic, Booknetic Pro und Booknetic SaaS zusammen. Custom Forms kann ein Feld abhängig von einer Antwort in einem anderen Formular anzeigen. Razorpay-Zahlungen werden per Webhook bestätigt. Die mobile App kann Kunden anlegen und bearbeiten. Erinnerungen werden übersprungen, wenn ihr Sendezeitpunkt bei der Buchung schon vorbei war. Korrekturen bei Treuepunkten, benutzerdefinierten Dauern, wiederkehrenden Buchungen und Tap to Pay. So aktualisieren Sie Aktualisieren Sie Booknetic auf der Seite Plugins in Ihrem WordPress-Dashboard. Zeigt Booknetic Pro einen Hinweis, dass Booknetic aktualisiert werden muss, aktualisieren Sie auch das Plugin Booknetic. Booknetic Pro v6 wartet, bis Booknetic selbst auf v6 ist.
Öffnen Sie danach den Boostore in Ihrem Booknetic Admin-Panel und installieren Sie die Add-ons, die Sie brauchen: Multi-staff, Resources oder Booking Step Builder.
Sie nutzen Booknetic noch nicht? Vergleichen Sie die Pläne und ihren Umfang auf der Preisseite .
Was möchten Sie in der nächsten Version sehen? Schreiben Sie es uns auf suggest.booknetic.com .
Senior Content Writer
Head of Marketing
