Termine mit mehreren Mitarbeitern

Manche Services brauchen mehr als eine Person: eine Paarmassage mit zwei Therapeuten, ein Fotoshooting mit Fotograf und Assistenz, eine Behandlung mit Arzt und Pflegekraft. Das Multi-staff Add-on lässt einen Booknetic-Termin mehrere Mitarbeiter gleichzeitig belegen. Sie legen fest, wie viele Mitarbeiter ein Service braucht, und Booknetic bietet eine Zeit nur an, wenn so viele Mitarbeiter des Service gemeinsam frei sind.

Wichtigste Funktionen

• Mitarbeiter pro Buchung: Legen Sie fest, wie viele Mitarbeiter jede Buchung eines Service belegt, von 1 bis 50. Das Team stammt immer aus den Mitarbeitern, die dem Service am Standort der Buchung zugewiesen sind.
• Teamauswahl im Buchungspanel: Im Mitarbeiter-Schritt wählen Kunden genau so viele Mitarbeiter aus, oder sie wählen Any staff, und Booknetic weist beim Speichern der Buchung ein freies Team zu.
• Verfügbarkeit für das ganze Team: Ein Zeitfenster erscheint nur, solange jedes Teammitglied frei ist, Pufferzeiten eingeschlossen. Zwei Buchungen im selben Warenkorb erhalten nie denselben Mitarbeiter zur selben Zeit.
• Zusätzliche Mitarbeiter im Admin-Panel: Wählen Sie die zusätzlichen Mitarbeiter im Terminformular, oder lassen Sie das Feld leer, und Booknetic wählt beim Speichern freie Mitarbeiter. Ist ein ausgewählter Mitarbeiter belegt, nennt die Fehlermeldung seinen Namen.
• Jedes Teammitglied sieht die Buchung: Der Termin erscheint in der Kalenderspalte, der Terminliste und den Zahlungen jedes Mitarbeiters sowie in der mobilen App. Listen zeigen den ersten Mitarbeiter mit "+N", CSV-Exporte und das Kundenpanel nennen das ganze Team.
• Benachrichtigungen erreichen das Team: Ihre bestehenden Workflows brauchen keine Änderung. {staff_name} nennt alle Teammitglieder, und {staff_email} und {staff_phone} stellen die Nachricht jedem von ihnen zu.

So funktioniert es

1. Installieren Sie das Multi-staff Add-on aus dem Booknetic Boostore.
2. Öffnen Sie einen Service und legen Sie Staff per booking fest, zum Beispiel 2 für eine Paarmassage.
3. Im Buchungspanel wählen Kunden zwei Mitarbeiter oder Any staff. Booknetic zeigt nur die Zeiten, zu denen beide frei sind.
4. Die Buchung erscheint in den Kalendern beider Mitarbeiter, und beide erhalten die Workflow-Benachrichtigungen.

Die vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie in der Multi-staff Dokumentation.

Für wen es sich eignet

Spas und Massagestudios mit Paarbehandlungen, Kliniken und Zahnarztpraxen, in denen eine Behandlung eine Assistenz braucht, Fotografen und Event-Teams, Fahr- und Fitnessschulen mit zwei Trainern und jedes Unternehmen, das mehr als eine Person zum selben Auftrag schickt.

Gut zu wissen

Eine Teambuchung kostet den Servicepreis; mitarbeiterspezifische Preise werden nicht addiert. Kalendersynchronisierung und Online-Meetings (Google Calendar, Outlook, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, VivoMeetings), Mitarbeiterprovisionen, Berichte und Buchungslimits verwenden das erste Teammitglied.

Verfügbarkeit

Multi-staff ist ein kostenpflichtiges Add-on für Booknetic 6.0 und neuer. Es ist einzeln im Boostore erhältlich oder in den entsprechenden Booknetic-Plänen enthalten. Auf der Preisseite sehen Sie, welche Pläne es enthalten.