Citas con varios miembros del personal

Citas con varios miembros del personal

Reserve a dos o más miembros del personal en una sola cita y ofrezca un horario solo cuando todo el equipo esté libre.

Algunos servicios necesitan a más de una persona: un masaje en pareja con dos terapeutas, una sesión de fotos con un fotógrafo y un asistente, un procedimiento con un médico y una enfermera. El Multi-staff add-on permite que una cita de Booknetic incluya a varios miembros del personal al mismo tiempo. Usted define cuántos miembros del personal necesita un servicio y Booknetic ofrece un horario solo cuando esa cantidad de personal del servicio está libre a la vez.

Funciones principales

  • Personal por reserva: Defina cuántos miembros del personal ocupa cada reserva de un servicio, de 1 a 50. El equipo siempre se elige entre el personal asignado al servicio en la ubicación de la reserva.
  • Selección del equipo en el panel de reservas: En el paso de personal, los clientes seleccionan exactamente esa cantidad de miembros del personal, o eligen Any staff y Booknetic asigna un equipo libre al guardar la reserva.
  • Disponibilidad para todo el equipo: Un horario aparece solo mientras todos los miembros del equipo están libres, incluidos los tiempos de margen. Dos reservas en el mismo carrito nunca reciben al mismo miembro del personal a la misma hora.
  • Personal adicional en el panel de administración: Elija el personal adicional en el formulario de la cita, o deje el campo vacío y Booknetic elegirá personal libre al guardar. Si un miembro elegido está ocupado, el error indica su nombre.
  • Todo el equipo ve la reserva: La cita aparece en la columna del calendario, en la lista de citas y en los pagos de cada miembro del personal, y también en la aplicación móvil. Las listas muestran al primer miembro con "+N", y las exportaciones CSV y el panel del cliente muestran a todo el equipo.
  • Las notificaciones llegan al equipo: Sus workflows actuales no necesitan cambios. {staff_name} muestra a todos los miembros del equipo, y {staff_email} y {staff_phone} envían el mensaje a cada uno de ellos.
Paso de personal del panel de reservas con uno de dos miembros seleccionado
Los clientes eligen el equipo en el paso de personal. El panel pide exactamente tantos miembros del personal como necesita el servicio.

Cómo funciona

  1. Instale el Multi-staff add-on desde Booknetic Boostore.
  2. Abra un servicio y defina Staff per booking, por ejemplo 2 para un masaje en pareja.
  3. En el panel de reservas, los clientes eligen a dos miembros del personal o Any staff. Booknetic muestra solo los horarios en los que ambos están libres.
  4. La reserva aparece en el calendario de ambos miembros y los dos reciben las notificaciones de los workflows.
Ajuste Staff per booking en el formulario del servicio de Booknetic
Defina Staff per booking en la pestaña Staff del servicio.
Vista diaria del calendario con citas de equipo en dos columnas de personal
Una cita de equipo aparece en la columna del calendario de cada miembro del personal.

Para la guía de configuración completa, consulte la documentación de Multi-staff.

Para quién es

Spas y estudios de masaje que ofrecen tratamientos en pareja, clínicas y consultorios dentales donde un procedimiento necesita un asistente, fotógrafos y equipos de eventos, autoescuelas y centros de fitness con dos instructores, y cualquier negocio que envía a más de una persona al mismo trabajo.

Bueno saber

Una reserva de equipo cuesta el precio del servicio; los precios específicos del personal no se suman. La sincronización de calendarios y las reuniones en línea (Google Calendar, Outlook, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, VivoMeetings), las comisiones del personal, los informes y los límites de reservas usan al primer miembro del equipo.

Disponibilidad

Multi-staff es un add-on de pago para Booknetic 6.0 y versiones posteriores. Está disponible por separado en Boostore o incluido en los planes de Booknetic que lo contemplan. Visite la página de precios para ver qué incluye cada plan.

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