Es imposible imaginar nuestros sistemas de reservas sin notificaciones por correo electrónico.
Usando el sistema de Booknetic, puedes enviar notificaciones automáticas por correo electrónico a tus clientes, personal y administradores. Mediante el uso de códigos cortos, también puedes mejorar la calidad del asunto y el cuerpo de tus notificaciones por correo electrónico. Además, puedes agregar archivos adjuntos a tus correos electrónicos. Estos archivos adjuntos incluyen: URL de PDF personalizados añadidos o PDF subidos por los clientes usando formularios personalizados.
Puedes enviar notificaciones utilizando todas las acciones disponibles en el módulo de Workflow.
Envío de notificaciones por correo electrónico cuando se añade una nueva cita
Cuando tus clientes reservan una cita, puedes enviar un mensaje de correo electrónico predeterminado. Con esto, estarás al tanto de cada una de tus reservas.
Envío de notificaciones por correo electrónico cuando se reprograma la cita
Cuando tus clientes cambian la fecha de sus citas utilizando el panel del cliente, tu dirección de correo electrónico recibirá una notificación. Con esto, estarás al tanto de cualquier cambio realizado en las citas.
Envío de notificaciones por correo electrónico cuando se cancela una cita o cambia su estado
Cuando tus clientes cambian el estado de sus citas o las cancelan usando el panel del cliente, tu dirección de correo electrónico recibirá una notificación. Con esto, estarás al tanto de cualquier cambio realizado en las citas. Aquí puedes enviar varias notificaciones utilizando filtros basados en el estado anterior y presente de las citas. Por ejemplo, si un cliente cancela una cita que estaba aprobada, envía una notificación a mi cuenta.
Envío de notificaciones por correo electrónico cuando faltan N minutos para la cita (recordatorio)
Aquí puedes enviar recordatorios a tu dirección de correo electrónico con cualquier configuración posible. Por ejemplo, envía la notificación 1 hora antes de la reunión y el enlace de Zoom cuando falten 15 minutos.
Envío de notificaciones por correo electrónico N minutos antes/después de la cita
Después de que termine la cita, puedes enviar cualquier contenido de notificaciones a esas direcciones que añadiste previamente. Usando este tipo de notificación, puedes obtener comentarios relacionados con tu cita con los clientes y mejorar la calidad de tu negocio.
Envío de notificaciones por correo electrónico cuando se crea un nuevo cliente
Puedes enviar una notificación cada vez que se cree un nuevo cliente. Si tu panel de clientes está activo, puedes enviar la URL del Panel de Clientes, el correo electrónico del cliente y las credenciales de contraseña generadas por correo electrónico. Puedes usar todos los códigos cortos relacionados con los clientes en él.
Configuración de correo en Booknetic
Hay dos opciones para la configuración de correo electrónico: WordPress y SMTP.
Configuración de correo electrónico de WordPress
Para proporcionar la configuración de correo electrónico de WordPress, escribe tu correo electrónico de WordPress y establece un Nombre de Remitente. ¡Eso es todo lo que necesitas hacer!
Configuración de SMTP
Necesitarás ingresar la información del host SMTP y del correo para la puerta de enlace de correo SMTP y establecer un Nombre de Remitente. Te hemos mostrado cómo configurar Gmail SMTP en detalle en nuestra documentación.
Al escribir el contenido de texto de las notificaciones por correo electrónico, puedes usar los códigos cortos proporcionados. Algunos de los códigos cortos son fecha de la cita, nombre del cliente, entradas personalizadas, URL de la reunión de Zoom, etc. Usando códigos cortos, lograrás resultados más mejorados.
A continuación, se presentan los temas que podrían ser útiles:
