Preferencias de correo te permite mantener la automatización activa y, al mismo tiempo, ofrecer a tus clientes control real sobre qué correos reciben.
Qué problema resuelve
- Evita que los clientes reciban correos de workflows que ya no desean.
- Aumenta la confianza gracias a opciones claras de baja.
- Mantiene tu sistema de notificaciones ordenado sin desactivar workflows completos.
Cómo funciona
- Configuras una página de baja y agregas
{unsubscribe_link}en plantillas de correo. - El cliente abre un enlace seguro con vencimiento y ajusta sus preferencias.
- Las preferencias se guardan por cliente y por workflow.
- Cuando Booknetic ejecuta acciones de correo, los workflows no suscritos se omiten para ese cliente.
Controles principales
| Control | Función |
|---|---|
| Unsubscribe Page | Define dónde el cliente gestiona sus preferencias. |
| Link Expiry | Define el tiempo de validez del token del enlace. |
| Customer Panel Tab | Permite gestionar preferencias desde la cuenta del cliente. |
| Workflow Restriction | Limita opciones visibles a workflows seleccionados. |
Por qué los equipos lo usan
- Menos fricción en bajas y menos quejas.
- Comunicación más limpia para retención a largo plazo.
- Mayor control para negocios enfocados en cumplimiento.
Notas importantes
- Este complemento controla acciones de correo en workflows.
- Otros canales (SMS, WhatsApp, Telegram, etc.) siguen su propia lógica.
