Envía notificaciones de WhatsApp a tus clientes a través del Plugin de Reservas de Citas Booknetic.
Puedes enviar cualquier notificación a tus clientes a través del sistema de Notificaciones de WhatsApp del Plugin de Reservas de Citas Booknetic. El cliente puede recibir notificaciones instantáneas de WhatsApp sobre la fecha y hora de la cita cuando realiza una reserva desde tu sitio web de WordPress. Este servicio será muy útil para fortalecer tu contacto con tus clientes al mejorar la calidad del servicio que ofreces.
El tipo de notificaciones de WhatsApp también puede variar dependiendo de tu sistema de negocio. Supongamos que tienes muchos miembros del personal en diferentes ubicaciones comerciales. Los clientes también pueden hacer una cita con estos miembros del personal. En este caso, es posible que necesites enviar mensajes de WhatsApp tanto a tus clientes como a los miembros del personal. En este sentido, la configuración de notificaciones de WhatsApp de Booknetic te ofrece exactamente el sistema que necesitas.
Enviando notificaciones de WhatsApp cuando se añade una nueva cita
Puedes enviar un mensaje de correo electrónico predefinido cuando un cliente hace una reserva. Así estarás al tanto de todas las reservas.
Enviando notificaciones de WhatsApp cuando la cita se reprograma
Se envían notificaciones a tu número de teléfono y al del cliente cuando el cliente o el miembro del personal cambia la fecha de la cita a través del panel del cliente y del panel de administración del personal. Esto te notificará de cualquier cambio realizado a través de Booknetic.
Enviando notificaciones de WhatsApp cuando se cancela una cita o cambia el estado
Se te notificará con la notificación de SMS cuando el cliente cambie el estado de una cita o la cancele desde el panel del cliente. Además, los cambios que realices a través del panel de administración también notificarán a las personas relevantes. Aquí puedes enviar diferentes notificaciones utilizando filtros basados en el estado anterior y actual de la cita. Por ejemplo, si un cliente cancela una cita aprobada, se enviará una notificación a las personas relacionadas.
Enviando notificaciones de WhatsApp N minutos antes de la cita (recordatorio)
Aquí puedes enviar recordatorios a tu dirección de correo electrónico con cualquier configuración posible. Por ejemplo, envía una notificación SMS al cliente 1 hora antes de que comience la cita.
Enviando notificaciones de WhatsApp N minutos después de la cita (recordatorio)
Después de la cita, puedes enviar cualquier notificación a las direcciones que especificaste previamente. Usando esta forma de notificación, puedes obtener retroalimentación sobre las citas de tus clientes y mejorar la calidad de tu negocio.
Enviando notificaciones de WhatsApp cuando se crea un nuevo cliente
Puedes enviar una notificación cada vez que se crea un nuevo cliente. Si un cliente hace una cita en tu sitio web por primera vez, se genera una contraseña aleatoria y se envía al cliente a través de notificaciones si la configuración adecuada está activada en los ajustes.
Creando una cuenta de Twilio
Debes crear una cuenta para ti en Twilio y obtener un SID de Cuenta y un Token de Autenticación.
Integrando la cuenta de Twilio con Booknetic
Después de eso, necesitarás ingresar esta información y tu número de teléfono en la sección relevante de Configuración General de Booknetic > Notificaciones > WhatsApp Twilio. Y eso es todo.
