Acuity Scheduling y Square Appointments permiten a los clientes reservar un servicio online, pagar y recibir un recordatorio. La diferencia está en el modelo de negocio que hay detrás. Acuity cobra una suscripción y te deja elegir el procesador de pagos. Square regala la herramienta de reservas para una ubicación y gana con las comisiones de procesamiento. Esa única diferencia decide casi toda la comparativa que sigue.
Esta comparativa usa los planes, precios y comisiones mostrados en acuityscheduling.com y squareup.com el 25 de octubre de 2026, el centro de ayuda de Acuity para la integración con Square y reseñas públicas. También cubre Booknetic, que hace el mismo trabajo dentro de un sitio WordPress por una licencia fija y cuyos datos vienen de nuestra propia instalación.
Respuesta corta. Elige Square Appointments si ya cobras con Square, tienes una ubicación y quieres un plan gratuito con personal ilimitado. Elige Acuity Scheduling si vendes paquetes, membresías o tarjetas regalo, necesitas formularios de admisión antes de la cita o necesitas un acuerdo HIPAA. Si tu negocio funciona con WordPress, Booknetic te da el flujo de reservas al estilo Acuity en tu propio sitio por un precio anual fijo, sin cuota por ubicación y sin atarte a un procesador.
Las dos herramientas de un vistazo
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Precios lado a lado
Los precios de Acuity son la tarifa anual por mes con la tarifa mensual entre paréntesis. Los de Square son por ubicación al mes, y Square no tiene descuento anual.
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Para una persona en una ubicación, Square es más barato sobre el papel: $0 frente a $192 al año en Acuity Starter. Las comisiones son parecidas en ambos, porque los usuarios de Acuity también pagan la tarifa estándar de su procesador. La diferencia se reduce cuando necesitas lo que Square pone en Plus. Los cargos por no presentarse, la lista de espera y las reservas con varios empleados cuestan $588 al año en Square Plus. Acuity Standard tiene lista de espera y paquetes por $324 al año con facturación anual.
La cuestión del plan gratuito
"¿Square Appointments es gratis?" es una de las preguntas más buscadas sobre la herramienta. Aquí va lo que incluye el plan Free y lo que deja fuera, según las páginas de precios y funciones.
Incluido en Free: un sitio de reservas online y widget, calendarios de personal ilimitados, recordatorios automáticos por email y SMS, sincronización con Google Calendar y botones de reserva en Instagram, Facebook y Google. También tiene reserva de clases, tarjeta guardada, perfiles de cliente y facturas.No está en Free: una política de cancelación con cargos por no presentarse, lista de espera, citas con varios empleados en una sola reserva y plantillas de SMS personalizadas. Eso empieza en Plus a $49 al mes por ubicación.Ni en Free ni en Plus: reserva de recursos para salas y sillas, el informe de reservas futuras y el seguimiento del coste de los servicios. Eso es Premium a $149.El precio real: cada pago con tarjeta pasa por Square al 2.6% más 15 centavos en persona o al 3.3% más 30 centavos online. No puedes usar Stripe ni PayPal.Acuity no tiene plan gratuito. Sus preguntas frecuentes de precios dicen que no ofrece agenda gratuita, solo una prueba de 7 días. Starter a $16 al mes cubre un calendario con pagos, formularios de admisión y recordatorios por email.
Funciones cara a cara
La tabla usa las páginas de planes de ambos proveedores. Cuando una función depende del plan, se indica el plan.
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Veredicto. Acuity es la herramienta de agenda más fuerte: más integraciones de calendario, formularios de admisión, paquetes y membresías, recursos en todos los planes y un acuerdo HIPAA. Square es la recepción más fuerte: personal ilimitado gratis, recordatorios por SMS en el plan gratuito, un punto de venta con hardware, inventario y nómina. Si la cita es el producto, Acuity. Si la cita es el inicio de una venta en el mostrador, Square.
¿Puedes usar los pagos de Square con Acuity Scheduling?
Sí, y es la combinación con la que acaban muchos salones. Acuity incluye a Square entre sus procesadores de pago en todos los planes, junto a Stripe y PayPal. Conectas una cuenta de Square en los ajustes de pago de Acuity y los clientes pagan con tarjeta al reservar. En persona, la app de administración de Acuity cobra a través de un Square Reader o Square Stand emparejado, o con Tap to Pay en un teléfono. El centro de ayuda de Acuity indica que los lectores de Square funcionan con Acuity solo en Estados Unidos.
Online Pagos con tarjeta al reservar, enlaces de pago tras la cita, depósitos y tarjetas guardadas
En persona App de administración de Acuity con Square Reader, Square Stand o Tap to Pay; lectores solo en EE. UU.
Extras Propinas, facturas con tu marca, recibos y autenticación reforzada de cliente
Planes Disponible en Starter, Standard y Premium
Comisiones Acuity no cobra nada extra; se aplican las tarifas de procesamiento de Square
Esto significa que la elección rara vez es "Acuity o los pagos de Square". Es "la agenda de Acuity con el procesador de Square" frente a "la agenda de Square con el procesador de Square". La segunda opción ahorra la suscripción de Acuity. La primera conserva los paquetes, los formularios de admisión y la sincronización de calendario más amplia.
Lo que pagan un estilista independiente y un salón de cinco sillas
Totales anuales de suscripción de las páginas de precios leídas en octubre de 2026, para una persona en una ubicación y para un salón con cinco empleados en una ubicación. Las comisiones se suman en todas las filas y dependen del procesador y del volumen con tarjeta.
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Square gana en la línea de suscripción para una ubicación mientras el plan Free cubra lo que necesitas. Acuity gana cuando importan los cargos por no presentarse y la lista de espera, porque Standard a $324 supera a Plus a $588. Una licencia fija de WordPress está por debajo de ambos, sin cuota por ubicación y con el procesador que elijas.
¿Cuál es mejor para tu negocio?
Un salón o barbería en EE. UU. que ya usa hardware de Square: Square Appointments Free, y luego Plus cuando los cargos por no presentarse empiecen a importar.Un estudio de tatuajes o piercings que cobra depósitos: las dos herramientas cobran un depósito al reservar; Acuity añade formularios de admisión y consentimiento, Square añade el cobro de productos de cuidado posterior.Una clínica, terapeuta o práctica de bienestar que necesita HIPAA: Acuity Premium, que firma un acuerdo de asociado comercial. Square no.Un coach o consultor que vende paquetes de sesiones online: Acuity Standard, con paquetes, membresías y formularios de admisión. Nuestra comparativa Calendly vs Acuity cubre el lado de los enlaces de reunión.Un salón con tres ubicaciones: compara Square a $0 o $49 por ubicación con Acuity Premium a $55 por 36 calendarios entre ubicaciones.Un negocio que ya funciona con WordPress: Booknetic, con el flujo de reservas en tu propio dominio y un precio anual para personal y ubicaciones ilimitados.Una agencia que monta reservas para clientes: Booknetic Premium o Elite con varios dominios; ni Acuity ni Square tienen plan de reventa.
Booknetic: la tercera opción para sitios WordPress
Acuity y Square alojan tu página de reservas y te cobran cada mes, uno por suscripción y otro por comisiones. Booknetic es un plugin de WordPress, así que la página de reservas, las fichas de clientes y los pagos viven en tu propio sitio. La licencia es un precio anual o vitalicio fijo por sitio, no por calendario ni por ubicación. El widget guía al cliente por ubicación, personal, servicio, extras, fecha y hora, sus datos, un carrito con el precio y un campo de cupón, y una confirmación.
La lista de funciones cubre lo que la gente compra en Acuity: citas recurrentes, paquetes y listas de espera, tarjetas regalo y cupones. También formularios personalizados, un panel de cliente, facturas e impuestos, varias ubicaciones y roles de usuario. Los recordatorios funcionan con un motor de flujos por email, SMS, WhatsApp y Telegram. La sincronización con Google Calendar, los enlaces de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams y los webhooks para Zapier también están en la lista de planes. Los pagos van por Stripe, PayPal, WooCommerce y otras pasarelas a las tarifas del procesador, así que no hay atadura a un solo procesador.
Tipo Plugin de WordPress; los clientes reservan en tu propio dominio
Versión gratuita Sí, desde booknetic.com, con límites y una barra de marca
Planes anuales Basic $45 ($89 regular), Standard $99 ($199), Premium $149 ($399), Elite $299 ($599)
Planes vitalicios Basic $99 ($199 regular), Standard $239 ($399), Premium $599 ($799), Elite $699 ($1,599)
Personal y ubicaciones Ilimitados en todos los planes; licencia por sitio
Pagos Pago local en Basic; Stripe, PayPal y WooCommerce desde Standard; las 10 pasarelas en Elite
Garantía Garantía de devolución de 14 días
El plugin de reservas Booknetic se instaló en un WordPress limpio y se reservó de principio a fin para nuestra comparativa probada de plugins de reservas, así que estos puntos vienen de una instalación real. Los puntos de Acuity y Square vienen de sus páginas de planes y de reseñas públicas; no usamos cuentas de pago para esta actualización.
Un precio fijo por sitio. Un salón de cinco sillas paga $99 al año en Standard ($199 regular), frente a $324 en Acuity Standard o $588 en Square Plus.
Sin cuota por ubicación y sin atadura a un procesador; una segunda ubicación en el mismo sitio no cuesta nada extra.
Paquetes, listas de espera, tarjetas regalo, depósitos, cupones y formularios personalizados están en la lista de planes y no son extras de pago.
La página de reservas usa tu dominio y tu tema, y los datos de clientes se quedan en tu base de datos de WordPress.
Necesitas un sitio WordPress y un hosting; no hay registro alojado ni lector de tarjetas propio.
Basic cubre pago local y un dominio, y la app móvil empieza en Standard.
Las actualizaciones y copias de seguridad son cosa tuya, como con cualquier plugin.
Cómo se comprobaron estas herramientas Los planes y precios de Acuity Scheduling se leyeron en su página de precios el 25 de octubre de 2026 con los dos selectores de facturación. Los datos de la integración con Square vienen de acuityscheduling.com/partners/square y del artículo del centro de ayuda de Acuity sobre cobrar en persona con Square. Los planes, comisiones y funciones de Square Appointments se leyeron en squareup.com/us/en/appointments/pricing y en su página de funciones el mismo día. Las valoraciones son de Trustpilot del mismo día: Acuity 3.6 con 687 reseñas, Square en conjunto 3.6 con 7,509. Ninguna de las dos herramientas alojadas se usó con cuenta de pago para esta actualización. Booknetic se instaló en un WordPress limpio y se reservó de principio a fin para nuestra comparativa probada de plugins de reservas de citas; sus precios son de booknetic.com/pricing del mismo día. Los precios cambian, así que comprueba con el proveedor antes de comprar.
Preguntas frecuentes
¿Square Appointments es gratis? Sí, para una ubicación. El plan Free cuesta $0 al mes e incluye calendarios de personal ilimitados, un sitio de reservas online, recordatorios por email y SMS y sincronización con Google Calendar. Square gana con comisiones del 2.6% más 15 centavos en persona y del 3.3% más 30 centavos online. Los cargos por no presentarse, la lista de espera y las reservas con varios empleados requieren Plus a $49 al mes por ubicación.
¿Cuánto cuesta Square Appointments al mes? $0 en Free, $49 por ubicación en Plus y $149 por ubicación en Premium, con facturación mensual, más comisiones en cada pago con tarjeta. Plus y Premium tienen una prueba de 30 días.
¿Acuity Scheduling funciona con Square? Sí. Square es uno de los procesadores de pago de Acuity en todos los planes. Los clientes pagan con tarjeta al reservar, y en persona cobras a través de la app de administración de Acuity con un Square Reader, un Square Stand o Tap to Pay. Los lectores de Square funcionan con Acuity solo en Estados Unidos.
¿Square Appointments envía recordatorios? Sí. Los recordatorios automáticos por email y SMS están en el plan Free. Las plantillas de SMS personalizadas y las respuestas de Square Assistant empiezan en Plus. Acuity envía recordatorios por email en todos los planes y por SMS desde Standard.
¿Square Appointments cumple con HIPAA? Square no ofrece un acuerdo de asociado comercial para Appointments, así que no encaja en una práctica que deba firmarlo. Acuity firma un BAA en su plan Premium. Booknetic funciona en tu propio servidor, así que el cumplimiento depende de tu hosting y configuración.
¿Cuál es mejor para un salón, Acuity o Square? Square, para la mayoría de salones de EE. UU. que venden productos y usan lectores de tarjetas: la reserva es gratis, el personal es ilimitado y el cobro, las propinas y el inventario viven en una sola app. Acuity, para un salón que vende paquetes y membresías, necesita formularios de admisión o trabaja con otro procesador. Un salón en WordPress puede usar Booknetic por una licencia fija.
¿Puede Booknetic sustituir a Acuity o a Square Appointments? Para un negocio de servicios en WordPress, sí: los clientes eligen personal, servicio y hora en tu sitio. Pagan un depósito o el precio completo con Stripe, PayPal o WooCommerce y reciben recordatorios por email, SMS o WhatsApp. No sustituye el hardware de punto de venta de Square, así que una tienda que necesita un terminal en el mostrador mantiene Square para el cobro.
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