Senden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden über das Booknetic Appointment Booking Plugin.
Sie können beliebige Benachrichtigungen an Ihre Kunden über das SMS-Benachrichtigungssystem des Booknetic Appointment Booking Plugins senden. Der Kunde kann sofortige SMS-Benachrichtigungen über den Termin erhalten, wenn er einen Termin über Ihre WordPress-Website vereinbart. Dieser Service wird sehr nützlich sein, um den Kontakt zu Ihren Kunden zu stärken, indem Sie die Qualität des von Ihnen angebotenen Services erhöhen.
Die Art der SMS-Benachrichtigungen kann je nach Ihrem Geschäftssystem variieren. Angenommen, Sie haben viele Mitarbeiter an verschiedenen Geschäftsstandorten, und Kunden können auch einen Termin mit diesen Mitarbeitern vereinbaren. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise SMS-Benachrichtigungen sowohl an Ihre Kunden als auch an die Mitarbeiter senden. In diesem Sinne bietet Ihnen das Booknetic SMS-Benachrichtigungssystem genau das System, das Sie benötigen.
Senden von SMS-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Termin hinzugefügt wird
Sie können eine vordefinierte E-Mail-Nachricht senden, wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt. So sind Sie über alle Buchungen auf dem Laufenden.
Senden von SMS-Benachrichtigungen, wenn der Termin verschoben wird
Benachrichtigungen werden an Ihre und die Telefonnummer des Kunden gesendet, wenn der Kunde oder Mitarbeiter das Datum des Termins über das Kundenpanel und das Mitarbeiter-Admin-Panel ändert. Dies wird Sie über alle Änderungen informieren, die über Booknetic vorgenommen werden.
Senden von SMS-Benachrichtigungen, wenn ein Termin storniert oder der Status geändert wird
Sie werden mit der SMS-Benachrichtigung benachrichtigt, wenn der Kunde den Status eines Termins ändert oder über das Kundenpanel storniert. Auch die Änderungen, die Sie über das Admin-Panel vornehmen, werden die relevanten Personen benachrichtigen. Hier können Sie verschiedene Benachrichtigungen mit Filtern basierend auf dem vorherigen und aktuellen Status des Termins senden. Zum Beispiel, wenn ein Kunde einen genehmigten Termin storniert, wird eine Benachrichtigung an die betreffenden Personen gesendet.
Senden von SMS-Benachrichtigungen N Minuten vor dem Termin (Erinnerung)
Hier können Sie Erinnerungen an Ihre E-Mail-Adresse mit jeder möglichen Konfiguration senden. Zum Beispiel senden Sie eine SMS-Benachrichtigung an den Kunden 1 Stunde bevor der Termin beginnt.
Senden von SMS-Benachrichtigungen N Minuten nach dem Termin (Erinnerung)
Nach dem Termin können Sie beliebige Benachrichtigungen an die zuvor angegebenen Adressen senden. Mit dieser Form der Benachrichtigung können Sie Feedback zu Ihren Kundenterminen erhalten und die Qualität Ihres Geschäfts verbessern.
Senden von SMS-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Kunde erstellt wird
Sie können eine Benachrichtigung senden, wann immer ein neuer Kunde erstellt wird. Wenn ein Kunde zum ersten Mal einen Termin auf Ihrer Website vereinbart, wird ein zufälliges Passwort generiert und dem Kunden über Benachrichtigungen gesendet, wenn die entsprechende Einstellung in den Einstellungen aktiviert ist.
SMS-Gateway-Anbieter
Twilio SMS
Sie müssen ein Konto bei Twilio erstellen und eine Account SID und ein Auth Token erhalten. Twilio muss Ihr Land unterstützen, um die Integration nutzen zu können. Wenn Sie auch keinen Plan von Twilio erwerben, können Sie die Integration nur zu Testzwecken verwenden. Informationen zu deren Preispolitik erhalten Sie über diesen Link. Sie können erfahren, wie Sie Twilio mit Booknetic integrieren, indem Sie auf die Dokumentation verweisen.
Amazon Simple Notification Service (AWS SNS)
Das Senden von Benachrichtigungen mit Amazon SNS wurde mit Booknetic noch einfacher. Wir möchten keinen Vergleich anstellen, aber wir müssen sagen, dass die Nützlichkeit von Amazon SNS überlegen ist. Sie können erfahren, wie Sie Amazon SNS mit Booknetic integrieren, indem Sie auf die Dokumentation verweisen.
