Cada pregunta adicional que hace en Booknetic termina en el paso Information, junto al nombre y el correo del cliente. Un cuestionario de salud largo, los datos de una mascota o un formulario de consentimiento llenan ese paso, y algunas preguntas encajan mejor antes o después en la reserva. El add-on Booking Step Builder le permite añadir sus propios pasos al panel de reservas. Cada paso muestra un formulario creado con Custom Forms, y usted decide en qué punto de la reserva aparece.
Funciones principales
- Sus propios pasos de reserva: Dé un nombre al paso, elija el formulario que muestra y colóquelo después de cualquier paso del panel de reservas. Aparece en la lista de pasos como los pasos integrados, y su nombre se puede traducir.
- Basado en Custom Forms: Use todos los tipos de campo que ya conoce de Custom Forms, como texto, casillas, botones de opción, listas desplegables, fechas, subida de archivos y etiquetas, con campos obligatorios y condiciones como siempre.
- El orden correcto, comprobado automáticamente: Un formulario que se muestra solo para algunos servicios, o con condiciones sobre el profesional o la ubicación, va después de esos pasos. Un formulario que lee una respuesta de otro paso va después de él. Booknetic rechaza un orden que rompería esto y explica por qué.
- Solo cuando corresponde: Si el formulario de un paso es para otros servicios distintos del que se reserva, el cliente omite el paso.
- Un paso Information más limpio: Un formulario colocado en un paso sale del paso Information. Al eliminar el paso, vuelve allí.
- Respuestas guardadas con la reserva: Las respuestas se guardan con la cita como los campos de Information, así que las encuentra en los detalles de la cita.
Cómo funciona
- Instale los add-ons Custom Forms y Booking Step Builder desde la Booknetic Boostore.
- Cree el formulario en Custom forms, por ejemplo un cuestionario de salud.
- Abra Booking steps, haga clic en Add step y elija el nombre del paso, el formulario y la posición.
- El nuevo paso aparece en el panel de reservas, y el formulario ya no se pregunta en el paso Information.
Para la guía completa de configuración, consulte la documentación de Booking Step Builder.
Quién se beneficia
Clínicas y centros de estética con cuestionarios de salud y consentimientos, peluquerías caninas y veterinarios que preguntan por la mascota, profesores y academias que recogen datos del alumno, fotógrafos que planifican una sesión, servicios de reparación que preguntan por el aparato y cualquier negocio cuya reserva necesita algo más que un nombre y un correo.
Bueno saber
Cada formulario puede mostrarse en un solo paso. Un paso cuyo formulario está desactivado o eliminado no se muestra. Con varias reservas en el carrito, el paso se pregunta para cada reserva, como el paso Information.
Disponibilidad
Booking Step Builder es un add-on de pago para Booknetic 6.1 y versiones posteriores, y necesita el add-on Custom Forms, versión 3.2 o posterior. Está disponible por separado en la Boostore o incluido en los planes de Booknetic que incluyen Custom Forms. Visite la página de precios para ver qué incluye cada plan.
