Amelia es uno de los tres plugins de reservas para WordPress que más se comparan, junto a Booknetic y Bookly. Esta reseña de Amelia responde a las preguntas que de verdad se hacen los compradores: qué incluye cada plan, qué falta en la versión gratuita Lite y qué hace la app móvil. También aclara si el plugin es estable tras la reescritura de la versión 9.
Instalamos Amelia en un WordPress limpio en mayo de 2026, montamos un estudio de masajes con una ubicación, un empleado y un servicio, y reservamos una cita de principio a fin. Las capturas de abajo vienen de esa prueba. En octubre de 2026 volvimos a instalar el plugin junto a Booknetic, LatePoint, Bookly y Simply Schedule Appointments para una comparativa de laboratorio. También releímos cada precio, límite de plan y entrada del changelog en wpamelia.com el 26 de octubre de 2026.
Respuesta corta: Amelia tiene uno de los widgets de reserva y paneles de administración más pulidos de WordPress, y su módulo de eventos con entradas es un diferenciador real. El problema es la escalera de planes. Los paquetes, los recursos, el carrito y los reembolsos exigen Pro, y la API REST y la nueva app móvil Amelia Business exigen Elite por $399 al año. Si quieres un precio plano con app para el personal desde el segundo nivel, compáralo con Booknetic antes de comprar.
Última versión 9.9.1 premium (2 de octubre de 2026); Lite 2.4.13 en wordpress.org (22 de octubre de 2026)
Versión gratuita Amelia Lite: más de 90,000 instalaciones activas, 4.6/5 con 793 reseñas
Planes anuales Starter $49, Standard $99, Pro $199 ($329 regular), Elite $399 ($599 regular)
Planes vitalicios Standard $229 ($299 regular), Pro $459 ($799), Elite $699 ($1,499); no hay Starter vitalicio
App móvil App Amelia Business para el personal; el inicio de sesión solo funciona en Elite
Garantía 15 días de devolución; pago a través de Paddle, IVA añadido donde aplica
Valoraciones públicas 4.6/5 en wordpress.org; 3.6/5 con 263 reseñas en Trustpilot
Qué es Amelia y qué cambió en 2026
Amelia es un plugin de WordPress autoalojado para citas y eventos, vendido por Melograno Venture Studio desde 2018. Guarda servicios, empleados, clientes y reservas en sus propias tablas de base de datos y muestra un formulario de reserva paso a paso o tipo catálogo mediante shortcodes y bloques. Las notificaciones, los pagos y la sincronización de calendario vienen como módulos integrados y no como complementos. Hay una edición gratuita Lite en wordpress.org y cuatro planes de pago en la web del fabricante.
Tres cosas cambiaron en 2026 que las reseñas antiguas no mencionan. La versión 9.9, publicada el 24 de septiembre de 2026, añadió sincronización bidireccional completa con Google Calendar y Outlook; antes la sincronización era de un solo sentido en varios casos. La misma versión hizo obligatoria la activación con código de compra, así que las páginas de administración quedan bloqueadas hasta que se verifica la licencia. Y la app Amelia Business para iOS y Android salió como app complementaria para administradores y empleados, incluida solo en el plan Elite.
La versión 9.9.1 del 2 de octubre de 2026 fue de corrección de errores. Arregló webhooks de Stripe que devolvían un error HTTP 500 y reservas con Stripe Payment Link que quedaban sin pagar al cerrar la ventana de pago. También corrigió marcadores de enlace de Microsoft Teams que faltaban en los recordatorios de eventos. Ese ritmo, una versión con funciones seguida de una de correcciones en dos semanas, coincide con lo que vimos durante todo el año.
Precios de Amelia en octubre de 2026
La página de precios muestra una promoción de otoño con "hasta 40% de descuento en el primer año". Starter y Standard muestran un solo precio, mientras que Pro y Elite muestran el precio regular tachado. Las renovaciones son automáticas y el descuento cubre solo el primer año, así que presupuesta el precio regular para el segundo.
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La tabla comparativa más abajo en la misma página indica precios "desde" de $149 para Pro y $289 para Elite. Están ligados al número de dominios que eliges en el desplegable de la tarjeta, así que una licencia Pro para un solo sitio cuesta menos que los $199 del titular. Las licencias vitalicias omiten Starter por completo.
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Los precios se leyeron en wpamelia.com el 26 de octubre de 2026 durante una promoción. Los fabricantes cambian los precios de oferta sin avisar, así que confírmalos en la página de precios de Amelia antes de comprar. El IVA o GST se añade al pagar donde aplica.
Qué incluye cada nivel
La comparativa de planes es donde más compradores se llevan una sorpresa, así que aquí está el reparto tal como lo muestra la propia tabla del fabricante. Starter es más limitado de lo que sugiere su lista de funciones. Solo acepta Square, trabaja con una ubicación y no tiene impuestos, facturas, depósitos, soporte multilingüe, citas recurrentes, notificaciones personalizadas, roles de usuario ni sincronización de calendario.
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En la práctica, Standard es el mínimo para un negocio real: es el primer plan con Stripe y PayPal, más de una ubicación y sincronización de calendario. Pro es donde acaban los salones con paquetes o las clínicas con salas compartidas. Elite existe para agencias, para desarrolladores que necesitan la API y ahora para cualquiera que quiera la app del personal.
Amelia Lite: qué incluye la versión gratuita
Amelia Lite es la edición gratuita en wordpress.org. Trae los mismos formularios de reserva paso a paso y tipo catálogo, el formulario de lista de eventos, el calendario de administración y un panel con ingresos y ocupación. Incluye plantillas de notificación por email y SMS, y también pagos online a través de Square sin coste adicional. Esa integración con Square es poco habitual en un plugin de reservas gratuito y es la razón principal por la que Lite merece una prueba.
La propia ficha del fabricante dice qué falta: más de un empleado, notificaciones y recordatorios personalizados, soporte multilingüe, distintos tipos de entrada para eventos y la mayoría de integraciones. Lite es una herramienta para un solo profesional. En cuanto añades un segundo empleado, una segunda ubicación o una cuenta de Stripe, estás en un plan de pago.
Versión Lite 2.4.13, actualizada el 22 de octubre de 2026, probada hasta WordPress 7.1.3
Requisitos WordPress 6.5 o superior, PHP 7.4 o superior
Instalaciones y valoración Más de 90,000 instalaciones activas; 678 reseñas de cinco estrellas y 58 de una entre 793
Pagos Solo Square; PayPal y Stripe empiezan en Standard
Personal Un empleado; los empleados ilimitados exigen un plan de pago
Funciones: lo que encontramos en la prueba práctica
Probamos Amelia 9.4 en WordPress 6.9 en mayo de 2026. El sitio empezó vacío: sin servicios de demostración, sin empleados, sin página de reservas. Crear una ubicación, un empleado, un servicio y una página con el shortcode de reserva llevó unos diez minutos. Las versiones posteriores cambiaron la sincronización y la activación descritas arriba, pero las pantallas de abajo siguen iguales en la 9.9.
1. Widget de reserva paso a paso
El widget del front-end es el corazón de Amelia. Tras colocar el shortcode de reserva por pasos en una página, el asistente muestra una tira de tres pasos: Fecha y hora, Tus datos y Pagos. Hay un menú lateral oscuro y un botón Continuar por paso. Con una sola categoría y un solo servicio, Amelia saltó el selector de servicio y abrió el calendario directamente. Al elegir el 5 de mayo aparecieron franjas de 30 minutos de 9:00 a 16:00 para nuestro empleado, y la hora elegida apareció al instante en el menú lateral.
2. Paso de datos del cliente
El paso de datos es corto a propósito: nombre, apellido, email y un teléfono opcional con selector de prefijo. Los campos personalizados existen como módulo aparte con ámbitos de reserva y de cliente, pero en Starter los campos personalizados por servicio están desactivados, así que el formulario por defecto se mantiene ligero.
3. Paso de pago
El paso de pago es un panel de resumen con la línea del servicio, el total y los métodos disponibles. En una instalación nueva sin pasarelas, la única opción es pagar en el local. Square está en todos los planes, Lite incluido. PayPal, Stripe, Mollie, Razorpay y WooCommerce exigen Standard, y los reembolsos desde dentro de Amelia exigen Pro.
4. Confirmación y Añadir al calendario
La pantalla de confirmación es de las mejores de la categoría. El cliente ve el ID de la cita, la fecha y hora local, el servicio, el empleado, la dirección de la ubicación y la línea de pago. Debajo hay una fila Añadir al calendario con botones de Google, Outlook, Yahoo y Apple. La mayoría de plugins se quedan en una línea de agradecimiento.
5. Panel de administración
El panel es una superficie de informes real. Muestra citas totales, clientes nuevos y recurrentes, tasa de ocupación en horas e ingresos del periodo frente al periodo anterior. Añade una cuadrícula de ocupación diaria y tablas de rendimiento por empleados, servicios y paquetes. Tras nuestra reserva de prueba, los contadores se actualizaron sin recargar.
6. Lista de reservas y estados
Reservas tiene pestañas de Citas, Paquetes y Eventos. Cada fila muestra cliente, servicio, empleado, fecha, pago y estado, y un clic abre un panel lateral para cambiar estados, reprogramar y editar pagos. Las reservas nuevas se aprueban automáticamente por defecto. Aquí aparece un límite que los usuarios repiten en sus reseñas: el panel de administración reserva un servicio por cita, mientras que el carrito del front-end (Pro) permite combinar varios.
7. Calendario
El calendario de administración ofrece vistas de día, semana, mes, línea de tiempo diaria y recursos desde un solo desplegable, más un atajo Hoy y un botón para añadir citas. Nuestra reserva del 5 de mayo apareció en la cuadrícula mensual como esperábamos.
8. Catálogo: categorías, servicios, paquetes, recursos
Catálogo agrupa servicios, paquetes y recursos en categorías anidadas. El editor de servicios es una página completa con su propio menú lateral: precio y duración, extras, galería y ajustes. Dos detalles nos sorprendieron. El campo de precio usa una máscara en céntimos, así que escribir 95 puede guardarse como $0.95 hasta que aprendes el formato. Y las duraciones seleccionables de un servicio dependen del paso global de franjas, así que una opción de 45 minutos exige un paso de 15 minutos en todo el sitio.
9. Clientes
La ficha de cliente se creó en el momento en que llegó la reserva del front-end. La lista filtra, importa desde CSV, exporta con campos personalizados y lleva una marca de no presentado. El panel de cliente, un módulo aparte del front-end, permite a los clientes gestionar sus propias citas y eventos.
10. Finanzas
Finanzas agrupa transacciones, facturas e impuestos. Las facturas y los impuestos son funciones de Standard, así que en Starter las pestañas existen pero quedan vacías. Los pagos en el local aparecen en la fila de la reserva pero no crean una transacción, lo que importa si tu contable concilia desde esta pantalla.
11. Notificaciones
Notificaciones es una de las superficies más completas de Amelia. Las pestañas de email y SMS se dividen en plantillas para cliente y para empleado. Cubren cita aprobada, pendiente, rechazada, cancelada y reprogramada, recordatorio del día siguiente, seguimiento, paquetes y lista de espera. Hay además plantillas de eventos con entradas electrónicas y extras como felicitaciones de cumpleaños. Las plantillas existen en todos los planes. Las notificaciones y recordatorios personalizados exigen Standard, WhatsApp exige Pro, y el SMS se factura aparte por segmento de mensaje según la tarifa del país del destinatario.
12. Personalizar
Personalizar tiene seis editores con vista previa en vivo: formulario paso a paso, catálogo, calendario de eventos, lista de eventos, panel de cliente y panel de empleado. Colores, fuentes, orden de campos y etiquetas cambian por paso sin CSS. Es la superficie de marca más potente que hemos visto en un plugin de reservas para WordPress.
13. Interruptores de funciones e integraciones
Este panel lista campos personalizados, notificaciones personalizadas, impuestos, facturas, cupones, depósitos, zonas horarias y las integraciones, cada uno con un enlace de ayuda y un botón de activar. También es donde se ve el reparto por planes: las funciones por encima de tu nivel siguen desactivadas con un aviso de actualización.
14. Ajustes
Ajustes cubre general, activación, empresa, pagos, reservas, notificaciones y roles. Los valores por defecto son razonables: paso de franja de 30 minutos, prefijo por IP, franjas mostradas en la zona horaria del cliente. El tiempo mínimo antes de reservar, la cancelación y la reprogramación están desactivados por defecto, así que actívalos antes de salir a producción.
15. Eventos con entradas
Eventos merece su propia línea porque pocos plugins de citas lo tienen. Amelia gestiona eventos únicos y recurrentes, varios tipos de entrada con su propio precio, listas de espera y entradas electrónicas con código QR en los emails de confirmación. Las entradas y los eventos recurrentes empiezan en Standard; la lista de espera exige Pro. La app de Elite puede escanear esos códigos QR en la puerta.
Rendimiento y experiencia de administración
El panel de administración es una aplicación Vue de una sola página. Una vez cargados sus paquetes, cambiar entre panel, reservas, calendario, catálogo y ajustes es instantáneo, y hay un modo oscuro. El front-end pesa más. En nuestra prueba de laboratorio de octubre de 2026, la página con el formulario de reserva cargó unos 5.2 MB de recursos del plugin en la primera visita. Fue la mayor cifra de los cinco plugins medidos. La caché y una CDN ocultan la mayor parte a los visitantes recurrentes, pero una conexión móvil lenta lo nota en la primera reserva.
La configuración se reparte en tres sitios: las pestañas clásicas de ajustes, el panel de funciones e integraciones y los editores de Personalizar por formulario. Saber que los cupones están en un sitio, el paso de franja en otro y las etiquetas del formulario en un tercero es la principal curva de aprendizaje. Amelia también guarda sus datos en tablas propias en lugar de tipos de contenido de WordPress. Eso mantiene rápido el panel, pero los maquetadores y los plugins de consultas no pueden listar servicios o eventos sin los shortcodes del propio plugin.
Qué dicen los usuarios de Amelia
En wordpress.org el plugin Lite tiene 793 reseñas: 678 de cinco estrellas, 30 de cuatro, 12 de tres, 15 de dos y 58 de una. Las reseñas de cinco estrellas de octubre de 2026 elogian al equipo de soporte por su nombre y la integración con WooCommerce, y varias agencias mencionan una licencia vitalicia en sitios de clientes. Trustpilot cuenta una historia más dura con 3.6 sobre 5 en 263 reseñas, y la propia página de precios del fabricante cita 4.9 sobre 5 en 182 reseñas de una tercera plataforma.
Las reseñas críticas de 2026 se agrupan en cuatro temas. Latencia del soporte para clientes de pago: una reseña de una estrella de agosto de 2026 de un comprador de Pro vitalicio describe mensajes semanales de "disculpas por el retraso". Regresiones tras actualizaciones: reseñas de enero y mayo de 2026 hablan de franjas de lista de espera en gris y de descripciones de Google Calendar que faltan. En un caso de dos estrellas, una actualización borró los datos del sitio hasta restaurar una copia. Funciones de equipo que faltan: una reseña de julio de 2026 señala que una cita no puede tener dos empleados asignados. Según el autor, esa petición lleva años en lo alto del tablero de sugerencias. Y fricción diaria en el panel: un salón que se fue en julio de 2026 calificó el back office de difícil para la gestión del día a día.
Sopesando ambos lados, Amelia se lee como un producto con un front-end sólido y un equipo de soporte comprometido. Ese equipo a veces es más lento de lo que esperan sus clientes de pago, sobre todo justo después de versiones importantes.
Pros
El widget de reserva y la página de confirmación son los más pulidos que probamos, con botones de calendario para Google, Outlook, Yahoo y Apple.
Los eventos con tipos de entrada, fechas recurrentes, listas de espera y entradas QR viven en el mismo plugin que las citas.
Seis editores de Personalizar cambian cada formulario y panel con vista previa en vivo, sin CSS.
Los pagos con Square funcionan en el plan gratuito Lite, y Standard añade cinco pasarelas más y el pago por enlace.
La sincronización bidireccional con Google y Outlook y los enlaces de Zoom, Meet y Teams empiezan en Standard, no en Pro.
Hay licencias vitalicias en Standard, Pro y Elite, y la versión Lite se actualiza tan a menudo como la de pago.
Contras
Los paquetes, los recursos, el carrito, los reembolsos y WhatsApp exigen Pro; la API REST y la app móvil exigen Elite por $399 al año.
Starter solo acepta Square con una ubicación, y Lite permite un empleado, así que la mayoría de negocios empieza en $99.
Una cita no puede asignarse a dos empleados, y desde el back office los administradores solo reservan un servicio por cita.
La página de reservas cargó unos 5.2 MB de recursos del plugin en nuestra prueba, la más pesada de cinco plugins.
Los tiempos de respuesta del soporte reciben quejas repetidas tras versiones importantes, y la reescritura de la versión 9 salió con regresiones.
Los datos viven en tablas propias, así que los temas y los plugins de consultas no pueden leer servicios o eventos al estilo WordPress.
Amelia vs Booknetic: la versión corta
La mayoría de lectores de esta reseña están decidiendo entre Amelia y Booknetic , así que aquí va la comparación en un solo sitio. Ambos son plugins de WordPress que mantienen las reservas en tu propio dominio, ambos gestionan negocios con varios empleados y reservas multisede en WordPress , y ambos incluyen Stripe, PayPal, Square, Mollie, Razorpay y WooCommerce entre sus pasarelas. Las diferencias están en cómo se reparten los planes.
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Tipo Plugin de WordPress; los clientes reservan en tu propio dominio
Versión gratuita Sí, desde booknetic.com, con límites y una barra de marca
Planes anuales Basic $45 ($89 regular), Standard $99 ($199), Premium $149 ($399), Elite $299 ($599)
Planes vitalicios Basic $99 ($199 regular), Standard $239 ($399), Premium $599 ($799), Elite $699 ($1,599)
App móvil Incluida desde Standard
Pagos Pago en el local en Basic; Stripe, PayPal y WooCommerce desde Standard; las 10 pasarelas en Elite
Garantía 14 días de devolución
Booknetic y Amelia se instalaron en el mismo WordPress limpio en octubre de 2026 y se reservó de principio a fin. Los puntos de abajo vienen de esa prueba y no de listas de funciones.
Los depósitos, las citas grupales de Booknetic , varias citas en una misma sesión, las citas recurrentes y los recordatorios por flujos son funciones base en todos los planes, Basic incluido.
La app del personal viene con Standard, el mismo precio de $99 donde la app de Amelia aún está a tres niveles de distancia.
Los recordatorios y seguimientos por email a través de los flujos de recordatorios de Booknetic están en Basic, y todos los planes de pago permiten personal y ubicaciones ilimitados.
Sin módulo de eventos; las clases y talleres con entradas son territorio de Amelia.
Los enlaces de Zoom, Meet y Teams, los cupones, las facturas y los impuestos empiezan en Premium, un nivel más tarde que en Amelia.
Los paquetes, las listas de espera, los estados personalizados, el SMS y WhatsApp están en Elite por $299, donde el Pro de Amelia tiene paquetes por $199.
Quién debería comprar Amelia y quién debería pasar
Amelia encaja cuando el plan que contiene tus funciones imprescindibles también encaja en tu presupuesto, y cuando al menos una de sus fortalezas te importa.
Estudios y agencias que venden eventos con entradas junto a citas y quieren un solo plugin para ambos.
Negocios que necesitan Apple Calendar o Microsoft Teams, que pocos competidores ofrecen en el nivel de $99.
Negocios de un solo profesional que pueden vivir con Square, para los que Lite o Starter es realmente suficiente.
Agencias que reutilizan una licencia Elite vitalicia en sitios de clientes y quieren la API.
Pasa de ella, o al menos compara antes, en estos casos.
Equipos que asignan dos empleados a una misma cita, algo que Amelia no soporta.
Negocios que quieren al personal en una app móvil sin pagar $399 al año.
Sitios en alojamientos compartidos baratos donde una página de reservas de 5 MB es un problema.
Compradores que necesitan soporte rápido garantizado; lee las reseñas de una estrella de 2026 antes de depender de él.
Alternativas a Amelia que merecen un vistazo
Si la escalera de planes o las funciones de equipo que faltan son el obstáculo, estos son los plugins que compararíamos primero. Los cuatro se instalaron en el mismo laboratorio en octubre de 2026.
Booknetic : precio plano por sitio, app del personal desde Standard, flujos en Basic; sin módulo de eventos.LatePoint : todas las funciones en el plan Starter de $69 sin reparto por niveles; base de reseñas más pequeña.Bookly Pro : la mayor base de instalaciones gratuitas y notificaciones por WhatsApp; el precio de oferta empieza en $39.Simply Schedule Appointments : la configuración más rápida para consultores; los pagos exigen el plan Professional de $199.
La lista completa con precios y una tabla de costes está en nuestra guía de las mejores alternativas a Amelia para WordPress .
Cómo probamos y verificamos
Prueba práctica de Amelia 9.4 en WordPress 6.9 en mayo de 2026: instalación nueva, una ubicación, un empleado, un servicio y una reserva de principio a fin. Revisamos 37 puntos de control en 15 pantallas de administración.
Comparativa de laboratorio en octubre de 2026 con Booknetic, LatePoint, Bookly y Simply Schedule Appointments en el mismo WordPress, midiendo el peso de la página de reservas.
Precios, matriz de planes, precios vitalicios y documentación de la app móvil leídos en wpamelia.com el 26 de octubre de 2026. Las entradas del changelog de 9.9 y 9.9.1 se tomaron del changelog del fabricante.
Valoraciones de wordpress.org (793 reseñas, leídas en todos los niveles de estrellas) y Trustpilot (263 reseñas) el mismo día. Capterra bloquea el acceso automatizado, así que su puntuación se cita solo desde la página del fabricante.
Veredicto: ¿merece la pena Amelia en 2026?
Sí, en Standard o Pro, para negocios que quieren el flujo de reserva más atractivo de WordPress y venden eventos además de citas. Standard por $99 es el punto de entrada real, con seis pasarelas, sincronización bidireccional de calendario y enlaces de vídeo. Pro por $199 añade los paquetes, los recursos y el carrito que necesitan salones y clínicas.
Piénsalo dos veces si tu equipo necesita una app para el personal, dos empleados por reserva o un front-end más ligero. En esos casos Booknetic cubre los mismos sectores con la app desde $99 y planes planos por sitio, y LatePoint pone todas las funciones en su nivel más barato. Ambos merecen una hora de comparación antes de comprometer un año.
Preguntas frecuentes
¿Hay una versión gratuita de Amelia? Sí. Amelia Lite es gratuita en wordpress.org con más de 90,000 instalaciones activas. Incluye los formularios de reserva, la lista de eventos, el calendario, el panel, las plantillas de notificación y los pagos con Square. Solo permite un empleado y no tiene recordatorios personalizados, soporte multilingüe ni tipos de entrada.
¿Cuánto cuesta Amelia? El 26 de octubre de 2026 los planes anuales eran Starter $49, Standard $99, Pro $199 ($329 regular) y Elite $399 ($599 regular). Las licencias vitalicias costaban $229 en Standard, $459 en Pro y $699 en Elite durante la promoción de otoño, con precios regulares de $299, $799 y $1,499. Hay una garantía de devolución de 15 días.
¿Amelia admite Stripe y PayPal? Desde Standard en adelante. Lite y Starter solo aceptan Square. Standard añade PayPal, Stripe, Mollie, Razorpay, WooCommerce y enlaces de pago, y Pro añade reembolsos y Stripe Connect.
¿Amelia tiene app móvil? Sí, desde 2026. La app Amelia Business para iOS y Android permite a administradores y empleados ver citas y eventos, cambiar estados, escanear entradas de eventos y copiar enlaces de reunión, con notificaciones push para los empleados. La app se descarga gratis, pero el inicio de sesión solo funciona en sitios con el plan Elite.
¿Es Amelia legítima y segura? Sí. Amelia se vende desde 2018 por Melograno Venture Studio, está en wordpress.org con 793 reseñas y se actualiza varias veces por trimestre. El riesgo no es la legitimidad sino la velocidad del soporte y las regresiones tras actualizaciones, que las reseñas de 2026 en wordpress.org y Trustpilot describen con detalle.
¿Cómo cobra Amelia los SMS? Las notificaciones por SMS se facturan aparte de la licencia. Compras créditos en tu cuenta de Amelia y cada mensaje se cobra por segmento según la tarifa del país del destinatario. La lista de precios por país está dentro de los ajustes de SMS de la cuenta.
¿Cuál es la mejor alternativa a Amelia? Para la mayoría de negocios de servicios con varios empleados es Booknetic. Incluye la app del personal desde su plan Standard de $99 y pone depósitos, reservas de grupo y recordatorios en todos los planes. LatePoint es la elección si quieres todas las funciones en el plan más barato. Nuestra guía de alternativas a Amelia compara siete opciones con una tabla de costes.
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