Sie haben also einen Friseursalon und eine Website, die bereits läuft. Alles, was noch fehlt, ist, den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, einen Haarschnitt online zu buchen. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie einen Friseurtermin online buchen können. Eine Friseur-Buchungsfunktion kann bequem zum WordPress-Konto hinzugefügt werden.
Die Möglichkeit, Online-Termine auf der Website Ihres Friseursalons zu vereinbaren, wird Ihnen helfen, mehr Kunden anzuziehen. Den Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, einen Friseurtermin online zu buchen, ist ideal, denn seien wir ehrlich, wir leben in einer „alles online erledigen“-Umgebung.
Es ist klar, dass es derzeit oberste Priorität hat, finanziell über Wasser zu bleiben und die Kosten zu senken. Viele Menschen passen ihre Strategien an, um der Situation gerecht zu werden.
Was sind die guten Nachrichten? Die Dinge werden sich zwangsläufig ändern. Wenn Ihre Kunden zurückkehren, wird es schwierig sein, Ihren Laden auf altmodische Weise zu führen, was es schwieriger macht, Ihren Markt zu erweitern.
Sie können sich anpassen, entwickeln und an die neue Umgebung anpassen, indem Sie schnell von Stift und Papier zu effizienten Friseursalon-Anwendungen wechseln. Während COVID-19 haben wir darüber gesprochen, wie der richtige Ansatz Ihre Effizienz, Kundenbuchungen und Verkäufe steigern kann, während Sie gleichzeitig Ihre Abläufe optimieren.
Gründe für eine Online-Friseursalon-Buchung
Die herkömmliche Methode zur Terminvereinbarung in einem Friseursalon besteht darin, dass der Kunde anruft, um einen Friseurtermin zu buchen. Die Mitarbeiter des Friseursalons werden ihren Termin vereinbaren, wenn jemand verfügbar ist, um das Telefon zu beantworten. Andererseits führt die manuelle Terminvereinbarung aufgrund von Kapazitätsproblemen und Missverständnissen zu einer Vielzahl von Problemen. Es ist nicht nur unbequem, sondern auch anfällig für menschliche Fehler. Kunden können auch „Telefon-Tag“ mit Friseursalons spielen, wenn das Team nicht verfügbar ist oder wenn Kunden außerhalb der Geschäftszeiten anrufen. Ehrliche Fehler, wie das falsche Datum und die falsche Uhrzeit aufzuschreiben, können in einigen Fällen Verwirrung stiften und Ihren Kalender durcheinanderbringen.
Die meisten Friseursalonbesitzer und andere Kleinunternehmer kämpfen auch damit, die Bedeutung eines Online-Buchungssystems zu verstehen. Schauen wir uns also einige Gründe an, warum die Möglichkeit, eine Haarberatung online zu buchen, entscheidend ist.
Einfach ausgedrückt: Machen Sie es Ihren bestehenden und potenziellen Kunden möglich, einen Friseurtermin bei Ihnen zu buchen?
Betrachten Sie die Dinge aus einer anderen Perspektive.
Angenommen, ein potenzieller Kunde hat die Wahl zwischen zwei Friseursalons (einer davon ist Ihrer) und einer von ihnen bietet die Möglichkeit, einen Haarschnitt online zu buchen. In diesem Fall wird diese Person wahrscheinlich die einfachere Alternative wählen.
Sie haben nicht nur einen zukünftigen Kunden verloren, sondern alle diese Friseursalon-Buchungsanwendungen enthalten auch Kundenbindungsfunktionen als Teil ihres Standardprogramms.
Wenn Sie ein WordPress-Konto haben, ist es naheliegend, dass Sie verschiedene Varianten eines Friseursalon-Buchungs-Plugins ausprobieren sollten. Dies ist eine sehr kostengünstige Methode, die Ihnen hilft, Geld zu verdienen, wenn Sie nicht in Ihrem Geschäft sind. Sie müssen keinen neuen Mitarbeiter finden, um Anrufe entgegenzunehmen, wenn Sie diese Plugins verwenden. Pro Monat können Sie eine kleine Gebühr für das Plugin zahlen.
Sie müssen keine Anrufe nach Geschäftsschluss beantworten oder sich ausschließlich auf Laufkundschaft konzentrieren, um Geld zu verdienen. Diese Plugins arbeiten schnell und effizient mit WordPress. Nur um zu sehen, wie es funktioniert. Es lohnt sich der Aufwand.
Das Profil Ihres Unternehmens
Ihre Marke ist entscheidend. Sie möchten, dass sie sich von den anderen Unternehmen in Ihrer Branche abhebt. Der Aufbau einer soliden und unvergesslichen Marke umfasst viele Maßnahmen.
Den Kunden die Ressourcen zu geben, die sie benötigen, um ihnen das Leben zu erleichtern, ist eine Möglichkeit, dies zu tun. Ein Buchungssystem auf Ihrer Friseursalon-Website zu haben, ist eine der wertvollsten Ressourcen, die Sie in Betracht ziehen können, um einen profitablen Markt zu etablieren.
Die Menschen assoziieren Ihre Marke damit, wie einfach es ist, Ihre Website zu nutzen. Außerdem würde Ihnen so etwas im Allgemeinen helfen, Ihr lokales SEO zu verbessern.
Ja, der Rest Ihrer Website muss für SEO optimiert sein, aber ein Friseurtermin-Buchungssystem in Ihre Website zu integrieren, würde sicherlich helfen. Dies liegt daran, dass die Leute nach dem gefürchteten „in meiner Nähe“-Begriff suchen werden.
Und in vielerlei Hinsicht ist dies einigen bezahlten Internetanzeigen vorzuziehen.
Die Kundenzufriedenheit kann durch den Aufbau enger Beziehungen zu den Kunden gesteigert werden. Kunden würden die freundliche Note lieben und Ihrem Unternehmen gegenüber engagierter sein, wenn Sie sie mit Namen begrüßen und ihre Servicebedürfnisse berücksichtigen.
Und treue Kunden sind die besten, die man haben kann, denn sie investieren nicht nur mehr, sondern sind auch viel eher bereit, ihren Freunden und Verwandten von den Angeboten zu erzählen, was zu einem stetigen Strom von Empfehlungen führt.
Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind? Beginnen Sie damit, sich mit Werkzeugen auszustatten, die Ihnen helfen können, Ihre Kunden angemessen zu verstehen.
Wenn Sie entweder eine Box mit Karteikarten oder einen Stapel Haftnotizen verwenden, um Ihre Aufgaben zu verfolgen, ist es Zeit für ein Upgrade. Diese Ansätze erschweren das Abrufen von Kundeninformationen, ganz zu schweigen davon, dass das manuelle Aufzeichnen von Besuchen und Notizen viel zeitaufwändiger ist.
Investieren Sie stattdessen in ein gut gestaltetes Friseursalon-Terminbuchungs-Plugin, das es Ihnen ermöglicht, die Vorlieben und persönlichen Notizen Ihrer Kunden bequem zu speichern, sodass Sie deren Servicehistorie verfolgen und mehr über deren Verhalten, Vorlieben und Abneigungen erfahren können.
Erhöhte Mitarbeiterproduktivität
Ihr gesamtes Personal würde davon profitieren, nicht ständig Meetings arrangieren oder ihre Kalender verwalten zu müssen, wenn Sie Friseursalon-Technologie verwenden (eine gute, wohlgemerkt).
Eine moderne Friseursalon-Managementlösung erhöht die Flexibilität, indem Sie und Ihr Personal weniger Zeit mit zeitraubenden Aufgaben verbringen und sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können.
Ein besseres Verständnis des Unternehmens und seiner Kunden
Sie erhalten mehr Einblick in Ihr Unternehmen und Ihre Kunden, wenn Ihre Friseursalon-App über Daten- und Analysefunktionen verfügt.
Sie können Muster erkennen und Maßnahmen basierend auf Ihren voreingestellten Marktprioritäten ergreifen, wenn Sie Zugriff auf Verkaufs- und Kundeninformationen haben.
Mit guten Friseurtermin-Tools können Sie gezielte Umsatzanalysen durchführen, um zu erkennen, was Sie gut machen. Sie werden auch Möglichkeiten entdecken, wie Sie sich weiterentwickeln können, damit Sie weiterhin wachsen und gedeihen können.
Worauf Sie bei der Auswahl eines Friseurtermin-Plugins achten sollten
Nachdem wir nun die Vorteile besserer Friseursalon-Apps betrachtet haben, schauen wir uns die Funktionen an, die Sie bei der Suche nach einer Lösung beachten sollten.
Bitte beachten Sie, dass jeder Friseursalon einzigartig ist, also lesen Sie die folgenden Punkte mit Ihren eigenen Bedürfnissen im Hinterkopf:
Website für Online-Reservierungen
Die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren, kann die erste Funktion sein, nach der Sie in einer Friseursalon-Lösung suchen. Da immer mehr Menschen sich dafür entscheiden, Dienstleistungen aus der Ferne zu buchen, ist die Online-Buchung nicht mehr nur ein „Nice-to-have“-Teil — es ist ein Muss.
Anpassbar – Sie können sie zu Ihrer eigenen machen. Es macht Sinn, die Branding-Elemente Ihres Friseursalons in Ihr Friseursalon-Buchungsprogramm zu integrieren, wenn Sie Zeit in die Entwicklung Ihrer Marke investiert haben. Sie können Ihre Website insbesondere so konfigurieren, dass Verbraucher die Marke bequem mit Ihrem Geschäft in Verbindung bringen können. Als zusätzlicher Vorteil wird diese Markenassoziation Ihnen helfen, Ihre Inhalte zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
An die Bedürfnisse Ihres Friseursalons anpassbar – Stellen Sie sicher, dass Ihre Buchungsseite es Ihnen ermöglicht, alle Ihre Dienstleistungen, Pakete, verfügbaren Zeitfenster und Mitarbeiter aufzulisten.
Teilbar – Ihre Friseursalon-Buchungs-App sollte es einfach machen, Ihre Buchungsseite zu teilen. Finden Sie eine Lösung, die Buchungsschaltflächen und Links enthält, die Sie einfach kopieren und einfügen können.
Sicher – Die vertraulichen Informationen der Kunden sollten sicher sein, während sie Termine auf der Website vereinbaren. Stellen Sie sicher, dass die Website SSL-Datenspeicherschichten hat, um die Kundeninformationen zu schützen.
Automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen
Kunden, die einen Service gebucht haben, müssen bestätigt, erinnert und nachverfolgt werden, was garantiert, dass sie zur vereinbarten Zeit erscheinen.
Aus diesem Grund sollte das Friseurtermin-Buchungs-Plugin diesen Prozess automatisieren, indem es Terminbestätigungs-E-Mails und Erinnerungen sendet. Sie können den Kundenkontakt im Auge behalten, ohne den Prozess manuell verwalten zu müssen.
Sichere und integrierte Zahlungen
Ihr Friseurtermin-Buchungsprogramm sollte es einfach machen, Zahlungen im Geschäft und online zu akzeptieren, egal ob Sie für Dienstleistungen und Einzelhandelswaren berechnen oder Einlagen zur Bestätigung von Terminen annehmen.
Zu diesem Zweck sollte die Lösung mit einem seriösen Zahlungsabwickler (wie Stripe und Paypal) verbunden sein, sodass die Kreditkarteninformationen der Kunden verschlüsselt sind und Sie vor Datenverletzungen geschützt sind.
Die Zahlungslösungen von Booknetic ermöglichen es Ihren Kunden, sicher und einfach zu bezahlen.
Geschäftsanalyse und Einblicke
Sie können die Kundenzufriedenheit verbessern, indem Sie Wissen aus den Aktivitäten Ihres Unternehmens gewinnen. Wählen Sie ein Friseursalon-Management-Tool, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Friseursalon-Buchungen, Verkaufsgewinne und Personalverhältnisse zu überwachen, um Ihr Ziel zu erreichen. Indem Sie Bereiche für Verbesserungen finden, positionieren Sie Ihr Friseursalon-Unternehmen für nachhaltiges Wachstum.
Effektive Geschäftsintegrationen
Die Integration verschiedener Aspekte Ihres Unternehmens hilft Ihnen andererseits, Ihre Arbeitsabläufe und Aktivitäten zu optimieren. Deshalb sollten Sie ein Friseursalon-Managementsystem wählen, das sich in Ihre vorhandenen Geräte integriert.
Booknetic kann beispielsweise mit einer Vielzahl von Betriebsressourcen wie Zoom und Google Calendar verbunden werden. Eine der Funktionen von Booknetic sind seine Integrationen.
Abschließende Gedanken
Es ist nicht schwierig, ein Salonbuchungssystem auf Ihrer WordPress-Website einzurichten. Sie müssen nicht von vorne anfangen und von Grund auf neu programmieren. Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist, das Plugin zu installieren, das wir gerade besprochen haben, und es nach Ihren Wünschen anzupassen.
Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Zeit zu gewinnen, während Sie es Ihren Kunden schnell und einfach machen, einen Termin zu vereinbaren, indem Sie Ihren Kunden und potenziellen Kunden die Möglichkeit geben, einen Friseurtermin online zu buchen.
Schauen Sie sich Booknetic an, ein Friseurtermin-Plugin und Managementprogramm mit vielen Funktionen, um Ihre Buchungen im Auge zu behalten, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihr Ansehen zu verbessern, bevor Sie gehen.
Es ist eine schwierige Zeit, aber unser Team arbeitet unermüdlich daran, denen zu helfen, die von der Pandemie betroffen sind. Wie immer ist es unser Ziel, Ihnen zu helfen, in der Zukunft erfolgreich zu sein.
