Clientes bloqueados ofrece a tu equipo una forma directa de detener reservas no deseadas de contactos específicos.
Qué hace esta función
- Bloquea nuevas reservas frontend por coincidencia de correo o teléfono.
- Permite guardar razones internas para contexto del equipo.
- Ayuda a mantener una agenda más limpia frente a intentos repetidos no deseados.
Cómo funciona
- Agrega un correo o teléfono a la lista de bloqueo.
- Booknetic valida esa lista durante el proceso de reserva.
- Si hay coincidencia, la reserva se rechaza con un mensaje claro.
- Puedes desbloquear en cualquier momento, individual o masivamente.
Controles principales
| Control | Función |
|---|---|
| Block Type | Seleccionar Email o Phone. |
| Reason | Guardar nota interna para referencia futura. |
| Acciones de tabla | Buscar, ordenar y desbloquear uno o varios registros. |
| Tenant Scope (SaaS) | Separa listas de bloqueo por tenant. |
Dónde aporta más valor
- Negocios con intentos repetidos problemáticos o no-shows recurrentes.
- Equipos que necesitan una denylist simple sin herramientas externas.
- Entornos SaaS donde cada tenant requiere control aislado.
Notas importantes
- La coincidencia telefónica es exacta, por lo que se recomienda formato consistente.
- Las reservas creadas desde administración no se bloquean con esta regla.
