Cada vez más empresas están cambiando a la programación de citas en línea. Esto permite a los clientes no solo hacer una cita cuando el día laboral ha terminado, sino que también actúa como una solución compleja para:
Aumentar el número de reservas
Retener a los clientes existentes
Gestionar la carga de trabajo de los empleados
Análisis de conversión y rendimiento de los empleados
Ahorro de mucho dinero y tiempo en atención al cliente
Es por eso que el plugin de programación de citas de WordPress puede fácilmente convertirse en una parte crucial de tu sitio web y de tu negocio en general. El truco está en colocar el formulario de programación en un lugar beneficioso o, mejor aún, en varios lugares.
¿Dónde colocar un formulario de reserva en tu sitio de WordPress? Un sistema de reservas en línea tiene muchos beneficios para el negocio . Hacer que los usuarios usen correos electrónicos o teléfonos para comunicarse no solo aumenta tu carga de trabajo, sino que también corre el riesgo de perder impulso y no tener control sobre los datos de reserva. Los formularios de citas en línea fáciles de editar pueden cumplir mejor con las expectativas de los clientes y mejorar la calidad general de los servicios proporcionados.
La colocación óptima de los botones de llamada a la acción y los formularios de suscripción es muy importante. Errores costosos en el CTA pueden arruinar la experiencia de tu sitio y resultar en un número reducido de reservas. En particular, el lugar que elijas afecta la rapidez con la que los clientes completan la acción deseada. Aumenta las conversiones y ofrece una experiencia más satisfactoria a los visitantes del sitio web.
Aquí están las cinco mejores ideas sobre dónde colocar un formulario de programación de citas que puedes elegir:
1. Página de inicio o de aterrizaje Una página de aterrizaje es un lugar donde llevas a tu cliente para que ordene un servicio específico, por lo que es imprescindible colocar un formulario de suscripción aquí. Si ofreces solo un servicio para reservar, colocar un formulario de reserva en la página de inicio también será una buena opción. Puedes elegir un plugin de citas y reservas de WordPress que te permita crear el formulario de citas que se ajuste al diseño del sitio web y asegurarte de que los clientes lo encuentren fácilmente y lo usen para programar una reunión.
2. Widget El formulario de programación de citas puede colocarse en un widget. Por ejemplo, puede ser visible constantemente en la barra lateral derecha o en el pie de página para que los clientes puedan verificar las fechas y opciones de reserva incluso si solo están navegando por tu contenido y no buscan intencionalmente un formulario de contacto.
3. Publicación de blog Otra opción inteligente es colocar un formulario de programación directamente en tus publicaciones de blog. Puede aparecer al principio del texto para informar al lector de que existe tal opción, así como al final del texto. Colocar formularios de reserva dentro de las publicaciones de blog ayuda a acortar el tiempo de conversión del embudo de reservas.
Se recomienda esperar hasta que la persona lea el artículo en el blog y solo entonces ofrecer la oportunidad de programar una cita, ya que el artículo mostrará tu experiencia y proporcionará valor a los usuarios, haciéndolos más propensos a convertir. Grow & Convert afirma que colocar una llamada a la acción al final de una publicación aumenta la conversión hasta en un 1.5%.
4. Pop-up Si colocas tu gran oferta en un pop-up que aparece frente al usuario después de unos segundos en nuestro sitio, las posibilidades de hacer una cita aumentarán. Los expertos dicen que unos minutos son suficientes para que un usuario evalúe la credibilidad del sitio, por lo que no es demasiado pronto para invitar a un usuario a realizar una acción. También puedes colocar un formulario de reserva en un pop-up de intención de salida, el que aparece en la pantalla cuando los usuarios se acercan al área de pestañas con la intención de cerrar o salir de tu sitio web.
5. Página del equipo o de expertos Otra idea que contribuirá a una mejor conversión es colocar el formulario de reserva en la página del equipo o de "nuestros expertos". Una de las razones por las que tienes tales páginas en tu sitio web es porque agrega un toque humano y ayuda a desarrollar confianza. Si es posible, permite que las personas reserven una cita con una persona en particular que ven en la página, colocando el formulario de reserva debajo de la foto o un video con un experto.
Reflexiones finales Ten en cuenta que los formularios de reserva no existen en aislamiento: otros elementos que se pueden encontrar en la página también influyen en ellos. Video, texto y otros elementos estilísticos circundantes pueden atraer la atención de los visitantes al formulario. El uso inteligente del color para resaltar la llamada a la acción del formulario también aumenta la conversión.
Colocar tu formulario de reserva en múltiples lugares en WordPress o experimentar con la colocación del formulario no te obliga a referirte a desarrolladores una y otra vez. Usando un plugin como Booknetic, todo lo que necesitas hacer es colocar un shortcode en el lugar deseado. La buena parte es que el formulario se adaptará automáticamente al tamaño de la pantalla y a la vista móvil. Para ver esto en acción, prueba Booknetic y verifica cómo los formularios de reserva completos pueden aumentar la conversión en el sitio web.
