Die mehrstufigen Kategorien des Terminbuchungssystems bieten den Benutzern die Möglichkeit, Termine bei verschiedenen Mitarbeitern anzufordern, die unterschiedliche Dienstleistungen anbieten.
Die Analyse der Dienstleistungskategorien liefert tiefe Einblicke in Kundenerfahrungen, aufkommende Markttrends, Informationen über Wettbewerber und deren Marketingaktivitäten – diese ermöglichen es Ihnen, rechtzeitige Geschäftsentscheidungen zu treffen, die Sie vor Ihren Wettbewerbern positionieren.
Die Unterteilung des Buchungssystems in mehrstufige Kategorien kann komplex erscheinen, aber...
Nehmen wir an, Sie sind Inhaber einer lokalen Klinik. Viele verschiedene Ärzte bieten in Ihrer Klinik unterschiedliche Dienstleistungen an. Während einige von ihnen die gleichen Dienstleistungen anbieten, sind andere Dienstleistungen völlig unterschiedlich. Oder das Personal verlangt unterschiedliche Preise für die gleichen Dienstleistungen. Oder sie bieten Dienstleistungen in verschiedenen Kategorien an. Es kann kompliziert sein, ein System für Benutzer zu erstellen, die in einer solchen Situation einen Termin vereinbaren möchten. Es ist nicht leicht vorstellbar. Aber Booknetic hat eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, all diese Probleme einfach zu überwinden.
Wie richtet man mehrstufige Kategorien ein?
Dank der Funktion der mehrstufigen Kategorien können Sie die von Teammitgliedern angebotenen Dienstleistungen unter verschiedenen Überschriften sammeln. Nachdem Sie die in jeder Kategorie enthaltenen Dienstleistungen bestimmt haben, wählen Sie die Teammitglieder aus, die diese Dienstleistungen anbieten werden.
Ihre Kunden wissen, aus welchen Kategorien sie einen Termin anfordern werden, nachdem sie die Mitarbeiter ausgewählt haben, von denen sie bedient werden. Auf diese Weise können Sie die Komplexität Ihres Prozesses auf die einfachste Weise reduzieren, indem Sie verschiedene Mitarbeiter berücksichtigen, die eine Vielzahl von Dienstleistungen anbieten.
