Si diriges una empresa que depende de que los clientes programen citas, puedes hacer que sea lo más conveniente posible hacerlo en línea. Si te preguntas cómo agregar un complemento de reserva en línea a tu sitio web de WordPress, aquí en este blog respondemos a tus preguntas.
¿Tiene WordPress una herramienta de programación?
Desafortunadamente, WordPress no viene con una herramienta de programación de citas incorporada.
Esto significa que debes usar una de las muchas herramientas de citas de terceros de WordPress para aceptar reservas de clientes en tu sitio web.
¿Es esencial agregar un sistema de reservas en línea a tu sitio web?
Un sistema de gestión de citas en línea es imprescindible en la era moderna. No solo apoyará a tus clientes al eliminar la necesidad de que hablen con otros, sino que también te beneficiará a ti, a tu personal y a tu negocio.
Dado que las computadoras no se cansan, la reserva en línea significa menos complicaciones y menos errores.
Hoy en día hay muchas soluciones técnicas disponibles para hacer esto. Pero, ¿cómo integras un sistema de reservas en línea en tu sitio web? Además, ¿qué forma eliges?
La realidad es que cada software de programación en línea tiene desventajas y ventajas. Tu selección dependerá ciertamente de tu presupuesto, capital humano, etc.
Examinaremos las diferentes formas de agregar reservas a un sitio web en profundidad para ayudarte a equilibrar los beneficios y desventajas frente a estas consideraciones.
Formas de agregar un sistema de reservas en línea a tu sitio web
Hay muchas maneras de agregar un sistema de reservas en línea a tu sitio web de WordPress. Aquí están:
Agregar un enlace externo a tu sitio web
Insertar una conexión a un motor de reservas externo es la forma más sencilla de incluir una alternativa de reserva en línea. Todo lo que tienes que hacer es elegir un sistema de reservas en línea que te guste, configurar tu cuenta en él y agregar un enlace a tu sitio web.
Herramientas externas como Calendly y Acuity Scheduling son buenos ejemplos de tales soluciones.
Construir tu plataforma de reservas en línea personalizada lleva poco tiempo pero bastante dinero con este proceso.
La única desventaja significativa aparte del costo con este enfoque es tener que dirigir tu tráfico a otro sitio web, por lo que el procesamiento y almacenamiento de datos ocurren en plataformas de terceros. Esto puede ser peligroso para la privacidad de los datos e incluso ilegal en ciertas regiones afectadas por GDPR (UE) y CCPA (California).
Otra cosa a recordar es que estás confiando en la infraestructura de otro sitio de reservas, por lo que no tienes ningún control sobre todo. La conexión externa casi seguramente tendrá su propia identidad, y tu reputación estará vinculada al éxito de un servicio de reservas de terceros.
Incorporar un IFrame de Sistema de Reservas en tu Web
Otra opción es agregar un sistema de programación al sitio web usando un "dispositivo de reservas IFrame", que implica agregar JavaScript para crear un calendario de reservas, similar a incrustar un video.
Lleva poco tiempo y no necesitas experiencia técnica importante para hacerlo (aparte de copiar y pegar).
Tus clientes permanecen en tu página mientras hacen reservas, por lo que no hay posibilidad de que pierdan confianza o paciencia mientras hacen una reserva.
Sin embargo, la desventaja es que nuevamente estás confiando en el código y la infraestructura de un operador de sistema de reservas en línea de terceros, lo cual puede ser poco fiable.
El código incrustado externamente que colocas en tu web puede ser difícil de indexar para los motores de búsqueda a veces. Puede causar problemas significativos en la adaptabilidad móvil de tu sitio web. Como consecuencia, esta solución puede no ser la más adecuada para la experiencia del usuario y el SEO.
Con plugins en línea, puedes conectar fácilmente un sistema de reservas a tu sitio web. Booknetic es un ejemplo de ello. Es un plugin de programación en línea basado en WordPress con muchas características. Envía actualizaciones de confirmación a los reservadores de citas y se combina lo suficientemente bien como para permitir a los usuarios reservar citas directamente desde su dispositivo móvil.
Pequeñas empresas con páginas de WordPress, como estudios de arte, servicios de consultoría de gestión de activos y salones de belleza, se beneficiarán de este plugin.
Viene con una licencia de por vida, que incluye la funcionalidad central excepto la opción de permitir pagos en línea.
El sistema de reservas en línea de estos plugins es completamente accesible desde dispositivos móviles y proporciona un panel de administración fácil de acceder. Este plugin no requiere habilidades de codificación para instalar y usar, lo que lo hace fácil para cualquier administrador de sitios web, independientemente de su nivel de experiencia.
Otra ventaja de usar estos plugins es que puedes modificar y personalizar el mecanismo de reservas en línea para ajustarse a las especificaciones de diseño. También vienen con una función de análisis que ofrece detalles sobre todas las reservas, que se pueden usar para mejorar tus servicios.
Una API (interfaz de programación de aplicaciones) para sistemas de reservas en línea es otra alternativa. La mayoría de los sitios CMS tienen una API de marco de reservas en línea para usar a tu antojo. Es típicamente el ajuste perfecto como sistema de reservas en línea para el CMS.
Dado que los sistemas de reservas habilitados para API están integrados en el CMS del sitio web, los motores de búsqueda pueden indexarlos rápidamente, haciéndolos increíblemente amigables para el SEO. Para proporcionarte información valiosa, estos mecanismos de reservas incorporan todos los datos externos obtenidos por el sitio web y los datos internos recopilados de reservas anteriores. El software de programación de código abierto permite a los usuarios cambiar cómo el software propietario interactúa con su propio software.
Dos cosas a saber antes de usar APIs: primero, necesitan habilidades tecnológicas, por lo que si no eres muy técnico, te recomendamos reservar algunos recursos para contratar a un experto. Segundo, para evitar que tu sistema de reservas se bloquee y quede obsoleto, te sugerimos mantener tus APIs actualizadas con la actualización más reciente.
Crear un sistema de reservas codificado a medida
Finalmente, si tu empresa es complicada y depende en gran medida de un sistema de reservas, crear un sistema de reservas en línea codificado a medida para tu sitio web es la opción más fácil y confiable. Recuerda que necesitarás reclutar un equipo para hacer esta solución (un planificador, un desarrollador y un gerente de producto).
La ventaja de elegir este método es que es una opción a largo plazo. Como resultado, sentirás que tu dinero fue bien invertido con el tiempo. Si tienes muchas reservas con datos complejos, te sugerimos usar este enfoque para que tu inversión en la red esté bien justificada.
Hacer uso de Copias de Seguridad
Las copias de seguridad son tu seguro contra cualquier cosa que pueda suceder. Las copias de seguridad regulares de WordPress proporcionan protección y tranquilidad al permitirte recuperar rápidamente tu sitio web en caso de accidentes, hacks o pérdida de datos. Las copias de seguridad garantizan la seguridad de tu valioso contenido, permiten pruebas y desarrollo fáciles, y simplifican la migración o clonación del sitio web. Por eso, hacer una copia de seguridad de WordPress es una parte esencial de cualquier proceso de gestión.
Conclusión
Si creas un sitio web profesional con WordPress, los plugins bien desarrollados proporcionan el mayor valor por el dinero porque reducen los costos de producción y mantenimiento.
Por eso creamos Booknetic, un plugin premium de programación de citas en línea que combina las mejores prácticas de codificación con una interfaz fácil de usar y atractiva. Prueba la versión demo de Booknetic.
