Wie erhöht man den Verkauf von Veranstaltungstickets?
Das ist eine knifflige Frage.
Wenn Sie nach einer geheimen Technik suchen, um Ihr Geschäft zum Erfolg zu führen…
Es tut mir leid. Es gibt keine geheimen Zutaten für den Erfolg.
Stattdessen gibt es weit verbreitete und bewährte Taktiken, um den Verkauf zu steigern.
Und ich werde Ihnen zeigen, wie Sie den Verkauf von Veranstaltungstickets und den Umsatz steigern können.
Warum kaufen Menschen Veranstaltungstickets?
Es mag auf den ersten Blick offensichtlich erscheinen.
Menschen kaufen Veranstaltungstickets, weil sie gerne zu Veranstaltungen gehen.
Aber die Realität ist komplizierter als das.
Der Besuch von Veranstaltungen, insbesondere Konzerten, ist gut für Ihre körperliche und geistige Gesundheit.
Ich könnte endlos über die Vorteile sprechen.
Aber das werde ich nicht. Sie können mehr über die Psychologie der Veranstaltungsteilnehmer erfahren, um die besten Marketingideen für Veranstaltungsorte zu entwickeln und den Verkauf von Veranstaltungen zu maximieren.
Worüber ich sprechen werde, ist, wie Sie den Verkauf von Veranstaltungstickets und den Umsatz steigern können.
Wie erhöht man den Verkauf von Veranstaltungstickets?
Die Maximierung des Verkaufs ist nicht einfach.
Aber es ist nicht unmöglich.
Hier ist, wie Sie den Verkauf von Veranstaltungstickets mit 8 einfachen Taktiken maximieren können:
Taktik 1: den Preis richtig festlegen
Taktik 2: Verwenden Sie E-Mail-Marketing
Taktik 3: Profitieren Sie vom Verkaufszyklus, um Buchungen zu maximieren
Profi-Tipp #1: Verwenden Sie eine erstklassige Buchungsplattform
Taktik 4: Erstellen Sie verschiedene Ticketarten
Taktik 5: Strategisch rabattieren
Taktik 6: Teilen Sie Ihre Veranstaltung
Taktik 7: Verwenden Sie Remarketing
Profi-Tipp #2: Informationen sammeln
Taktik 8: Beziehungsmarketing: NUTZEN SIE ES
Taktik 9: Kunden dazu bringen, in letzter Minute zu kaufen
Taktik 10: Türverkäufe etablieren
Den Preis richtig festlegen
Seien wir ehrlich.
Der Preis ist alles.
Wenn die Leute Ihre Preise nicht attraktiv finden, werden sie nicht an der Veranstaltung teilnehmen.
Machen Sie umfangreiche Recherchen über die Preisgestaltung und seien Sie bereit, mutige Entscheidungen zu treffen.
Eine Möglichkeit, den minimal akzeptablen Preis zu bestimmen, ist die Kosten+ Methode.
Verkaufspreis = Produktionskosten + Aufschlagspreis
Zum Beispiel, wenn Sie eine bevorstehende Veranstaltung haben, die $20 kostet, und Sie möchten einen Gewinn von $10 erzielen, dann sollte der Mindestpreis $30 betragen.
Dann sollten Sie den Preis der niedrigsten Ticketstufe (mehr zu Ticketstufen später) auf $30 festlegen.
Danach wird die Preisentscheidung viel einfacher.
Sie können auch Preise basierend auf Ihren Kunden festlegen.
Wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben möchten, ist das ein guter Weg.
Aber Sie müssen sich über deren Kosten im Klaren sein…
…ansonsten verlieren Sie Gewinn.
Verwenden Sie E-Mail-Marketing
Ich weiß. Jeder sagt, Sie sollten E-Mail-Marketing verwenden.
Und ich stimme ihnen zu.
Es ist einfach zu mächtig, um es zu ignorieren.
Sagen Sie dem Kunden, dass Sie eine E-Mail benötigen, um das Ticket zu senden.
Sie sollten danach bereits eine beträchtliche E-Mail-Liste haben.
Aber hören Sie nicht auf.
Bieten Sie spezielle Angebote an, wenn sie Ihnen ihre E-Mails geben.
Sagen wir, 20% Rabatt auf ihre ersten 3 Einkäufe.
Und weitere 10% Rabatt für jeden Freund, den sie zu einer Veranstaltung einladen.
Sie werden relativ schnell eine massive E-Mail-Liste haben, wenn Sie es richtig machen.
Die Kategorisierung von E-Mail-Kontakten ist einer der ultimativen E-Mail-Marketing-Tipps, die wir garantieren.
Zum Beispiel, wenn Sie ein Konzert veranstalten, finden Sie die Veranstaltungen, die Ihr Kunde besucht hat, und erstellen Sie ein Musikgeschmacksprofil.
Dann können Sie eine spezialisierte Nachricht senden wie:
Sie werden das Beste aus Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen herausholen, wenn Sie eine überzeugende Nachricht verfassen.
Profitieren Sie vom Verkaufszyklus, um Buchungen zu maximieren
Wenn Sie sich das Diagramm der Ticketverkaufshistorie ansehen, werden Sie eine Anomalie bemerken.
Es verläuft nicht in einer geraden Linie.
Stattdessen folgt es Spitzen.
Eine am Anfang, wenn Fans es bemerken, und eine am Ende, wenn die breite Öffentlichkeit darauf aufmerksam wird.
So sieht es aus:
[Quelle: Medium.com]
Leider können Sie dieses Diagramm nicht in ein lineares Muster bringen (Hut ab, wenn Sie es können).
Aber Sie können die Anzahl der Spitzen erhöhen.
Entweder indem Sie Ticketstufen anbieten oder spezielle Rabatte gewähren.
Vielleicht kennen Sie den genauen Begriff für Ticketstufen nicht.
Aber ich bin sicher, Sie haben schon von dem “Frühbucher” gehört.
Wenn Sie dasselbe Ticket zu verschiedenen Zeiten verkaufen, verwenden Sie bereits Ticketstufen.
Um Ticketstufen einzurichten, wählen Sie einige Zeitrahmen aus (übertreiben Sie es nicht) und legen Sie für jeden unterschiedliche Preise fest.
Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Spitzen in der Verkaufshistorie erhöhen und auch den Verkaufstrichter auf Ihrer Website steigern.
[Quelle: Medium.com]
…Effektiv den Verkauf von Veranstaltungstickets maximieren.
Profi-Tipp #1: Verwenden Sie eine erstklassige Online-Buchungsplattform
Sie sollten bereits eine Online-Buchungsplattform haben, wenn Sie Anzeigen online verkaufen.
Der kritische Teil sind die Fähigkeiten dieser Plattform.
Eine benutzerfreundliche und intuitive Lösung kann den Verkauf von Veranstaltungstickets erheblich steigern.
Eine solche Lösung ist Booknetic.
Mit Booknetic können Sie unbegrenzt viele Veranstaltungen erstellen und Buchungen annehmen.
Sie können auch Ihre Leistung über das dedizierte Dashboard und die vollständig automatisierte Conversion-Tracking-Funktionalität verfolgen.
Insgesamt kann Ihnen Booknetic helfen, eine praktische Kundenreise-Karte zu erstellen, um Buchungen zu maximieren.
Probieren Sie Booknetic jetzt aus!
Erstellen Sie verschiedene Ticketarten
Rabatte für diejenigen anzubieten, die bereit sind, früh zu zahlen, ist großartig.
Es ist jedoch im Kern immer noch ein Rabatt.
Sicher, Sie bekommen das Geld frühzeitig und können es verwenden, um Kosten zu decken.
Aber es kann Ihnen nicht helfen, einen Gewinn zu erzielen.
Tatsächlich könnte der Verkauf von Tickets auf die übliche Weise zu mehr Gewinn führen.
Nehmen Sie VIP-, MVP- und andere exklusive Ticketarten. Sie können Ihnen helfen, Ihre Gewinne zu STEIGERN.
Wenn Sie diese Exklusivität und das Premium-Erlebnis sowie ein Gefühl der Knappheit schaffen können, können Sie die Buchungen erhöhen.
Studien zeigen, dass es die Gewinne um bis zu 226% steigern kann.
Ich schlage vor, dass Sie sich beim nächsten Mal auf VIP- und MVP-Tickets konzentrieren, um mehr aus Ihren Buchungen herauszuholen.
Strategisch rabattieren
Rabattmarketing funktioniert hervorragend.
Aber es kann auch gegen Sie arbeiten, indem es Ihrer Marke schadet.
Freikarten zu verschenken könnte eine großartige Idee sein, um Ihre Veranstaltung zu vermarkten.
Aber wie würden sich die Leute fühlen, wenn sie wüssten, dass jemand kostenlos dort ist, während sie viel Geld bezahlt haben?
Ich denke, sie wären ziemlich verärgert.
Sie wollen die Leute nicht verärgern, wenn Sie möchten, dass sie zurückkehren.
Einen guten Grund für einen Rabatt zu haben, ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, dies zu erreichen.
Ob es nun für den Unabhängigkeitstag oder den Frauentag ist.
Wenn Sie nicht Ihre neuen wasserdichten Hosen auf Ihrer Veranstaltung vorstellen, möchten Sie keinen speziellen Rabatt für den “National Step In A Puddle And Splash Your Friends Day” (ja, es ist ein tatsächlicher Tag) anbieten.
Wählen Sie Ihre Rabattzeiten strategisch aus.
Oder bündeln Sie zwei Veranstaltungen zu einer, während Sie den Preis beibehalten, um die Leute nicht zu verärgern.
Teilen Sie Ihre Veranstaltung
Das ist selbstverständlich.
Natürlich müssen Sie Ihre Veranstaltung teilen, um den Verkauf von Veranstaltungstickets zu steigern.
Während einige Leute ihre Veranstaltungen nicht tatsächlich über verschiedene Kanäle bewerben, meine ich das nicht.
Teilen Sie Ihre Veranstaltungen auf verschiedenen Kanälen und denken Sie darüber nach, bevor Sie sie veröffentlichen.
Ich vermute, Sie würden keine Techno-Party vor einem Pflegeheim bewerben wollen.
Warum sollten Sie es dann in Ihrer Facebook-Gruppe teilen, die aus älteren Menschen besteht?
Wählen Sie Ihre Partner und Sponsoren entsprechend aus, um es mit der Zielgruppe zu teilen.
Die Forschung von IHS Markit ergab, dass gezielte Anzeigen zu 5,3-mal mehr Konversionen führen.
Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, den Verkauf von Veranstaltungstickets mit Retargeting zu maximieren.
Davon gesprochen…
VERWENDEN Sie Retargeting
Retargeting ist wie eine Goldgrube der Werbung.
Es erhöht die Konversionen um 150% .
Die Quintessenz?
VERWENDEN SIE RETARGETING!
Richten Sie Cookies und den Google Analytics-Tracking-Code ein, um Personen zu erfassen, die Ihre Website besucht haben, und verwenden Sie Werbetools, um ihnen Ihre Anzeigen zu zeigen.
Retargeting erhöht auch Ihr Markenbewusstsein.
Sie müssen Ihren Namen bekannt machen…
…besonders weil 98% der Menschen , die auf Ihre Website geklickt haben, ohne einen Kauf zu tätigen, gehen. Und sie kommen nicht zurück.
Wenn das der Fall ist, möchten Sie, dass sie Ihre Marke in Zukunft wiedersehen.
Zusätzlich zu ALL diesen Vorteilen gibt es noch einen weiteren.
Der Vorteil der Vertrautheit.
Retargeting ist sehr ähnlich wie E-Mail-Marketing.
Ich würde sogar wagen zu sagen, dass Retargeting die Lite-Version des E-Mail-Marketings ist.
Sie sammeln Informationen über sie bei ihrem ersten Besuch und zielen basierend auf diesen Informationen auf sie ab.
Während E-Mail-Marketing spezialisierter ist, hat Retargeting eine breitere Anziehungskraft. Genau wie E-Mail-Marketing ist Retargeting im Buchungstrichter für Termine unerlässlich.
Beide erzeugen qualitativ hochwertige Ergebnisse.
Das Einrichten von Retargeting ist ein einfacher Prozess, da es automatisiert ist.
Richten Sie einfach Retargeting über Facebook und Google ein, lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich, und lassen Sie den Algorithmus den Rest für Sie erledigen.
Profi-Tipp #2: Informationen sammeln
Relevante Daten zu haben, ist das wichtigste Gut, das Sie haben.
Sie könnten Ihre Kunden verstehen.
In den meisten Fällen reicht das jedoch nicht aus.
Welche Art von Veranstaltung mögen Ihre Kunden?
Welchen Ort haben sie für ihre Veranstaltungen gebucht?
Wie früh sind sie am Veranstaltungsort angekommen?
Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen nicht kennen, müssen Sie sich darauf konzentrieren, Daten zu sammeln. Das Sammeln und Analysieren von Benutzerdaten ist eine wesentliche Strategie zur Kundenbindung, um den Verkauf von Veranstaltungstickets zu steigern.
Starten Sie mit dem, was Sie haben, und bauen Sie einen konstanten Informationsfluss auf.
Auf diese Weise können Sie den Online-Verkauf von Veranstaltungstickets maximieren.
Beziehungsmarketing
Das effektive Management von Kundenbeziehungen ist der Schlüssel zum Erfolg.
Sie möchten kein Problem ungelöst lassen.
Weil es Ihnen am Ende schaden wird.
Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Kunden glücklich zu machen.
Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie in jedem Streit auf der Seite Ihres Kunden stehen sollten.
Es bedeutet auch nicht, dass Sie ihnen jedes Mal geben sollten, was sie wollen.
Sie müssen Probleme objektiv betrachten und eine Lösung finden, die allen zugutekommt.
Probieren Sie Social Listening aus, um Ihnen in diesem Prozess zu helfen.
Es kann Ihnen helfen, den Kontext besser zu verstehen und die Reaktion des breiteren Publikums zu messen. So können Sie Maßnahmen basierend auf den Reaktionen in den sozialen Medien ergreifen.
Oder Sie können es als experimentelles Werkzeug verwenden.
Zum Beispiel, wenn Sie einem Kunden, der auf ein kritisches Problem im Zahlungsprozess gestoßen ist, ein kostenloses Ticket gegeben haben, posten Sie es in den sozialen Medien mit einer Nachricht, die Ihr Markenimage verbessert.
Wenn die soziale Reaktion positiv ist, dann großartige Nachrichten. Wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben, bearbeiten oder löschen Sie einfach den Beitrag.
Effektives Beziehungsmanagement beschränkt sich nicht auf Krisenmanagement.
Sie müssen auch einen Markenton für Kunden schaffen, damit sie sich sicher und ermutigt fühlen.
Nur dann werden sich Ihre Kunden mit Ihnen und Ihrer Marke verbunden fühlen.
Das wird Sie dazu führen, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
Was bedeutet, dass Ihre Marke mehr Buchungen für Veranstaltungen erhält.
Verkaufen Sie in letzter Minute
Die meisten Verkäufe von Veranstaltungstickets erfolgen in letzter Minute.
Wie Sie aus dem vorherigen Diagramm gesehen haben.
Ihr Ziel sollte es sein, so viele Tickets wie möglich bis zum Ende zu verkaufen.
Am Ende konzentrieren Sie sich darauf, die verbleibenden Tickets so schnell wie möglich zu verkaufen.
Aufgrund des Dringlichkeitsgefühls werden Sie den Verkauf von Veranstaltungstickets steigern.
Sie haben begrenzte Zeit. Seien Sie aggressiv.
Bieten Sie ein Last-Minute-Angebot an.
Erstellen Sie ein Bundle mit Essen und Getränken.
Geben Sie Mikro-Influencern kostenlose Tickets und verkaufen Sie Tickets an ihre Fans.
Teilen Sie Beiträge mit der Überschrift “98% der Tickets sind verkauft” und verwenden Sie starke CTAs.
Stellen Sie sicher, dass Sie teure CTA-Fehler in Ihrem Text vermeiden. Schreiben Sie klare, prägnante Handlungsaufforderungen, die Ihr Zielpublikum auf den ersten Blick versteht.
Last-Minute-Verkäufe sind eine ausgezeichnete Gelegenheit, Buchungen zu maximieren.
Aber zerstören Sie nicht Ihren Markenruf, nur um ein paar Tickets mehr zu verkaufen.
Achten Sie auf die Reaktionen in den sozialen Medien, während Sie Ihre aggressive Verkaufsstrategie verfolgen.
Türverkäufe etablieren
Idealerweise haben Sie zu Beginn der Veranstaltung keine Tickets mehr zu verkaufen.
Aber das Leben ist nicht immer ideal.
Und es könnte Sie mit einer beträchtlichen Anzahl unverkaufter Tickets zurücklassen.
Daher sollten Sie Türverkäufe in Betracht ziehen.
Türverkäufe bedeutet, dass Kunden Veranstaltungstickets direkt am Veranstaltungsort vor Beginn der Veranstaltung kaufen können.
Es kann in Form eines kleinen Ticketverkaufsstandes in der Ecke oder eines Schreibtisches im Hauptflur sein.
Insgesamt sind Türverkäufe eine ausgezeichnete Möglichkeit, verbleibende Tickets zu verkaufen.
Aber es sollte im Voraus geplant werden.
Wenn Sie versuchen, einen Türverkaufsstand 2 Stunden vor Beginn einzurichten, wird es eine Katastrophe geben.
Sie sollten die Türverkäufe mindestens 2 Tage vor der Veranstaltung planen.
Mobiler Verkauf ist eine kostengünstige und effektive Möglichkeit, Türverkäufe einzurichten, wenn Sie die Tickets nicht drucken können.
Seien Sie aufmerksam gegenüber den Kunden während der Türverkäufe.
Die Leute könnten einfach nur an der Veranstaltung interessiert sein.
Oder sie könnten verzweifelt sein, hineinzukommen.
Wenn Sie noch VIP-Tickets übrig haben, kombinieren Sie die Exklusivität mit FOMO.
Treffen Sie eine Entscheidung basierend auf ihren Handlungen und ihrem Aussehen und sagen Sie “Wir haben nur noch VIP-Tickets. Passt das für Sie?”
Aber wenn Sie sehen, dass sie nur interessiert sind, nutzen Sie alle notwendigen Mittel (innerhalb Ihres Markenrufs), um den Verkauf von Veranstaltungstickets ein wenig mehr zu steigern.
Das Endspiel
Es gibt so viele Taktiken, dass wir sie nicht alle an einem Ort unterbringen können.
Und sie helfen Ihnen, die meisten Ihrer Ziele zu erreichen.
Es spielt keine Rolle, ob es darum geht, mehr Kunden in Ihr Fitnessstudio zu bringen ...
Oder eine starke Gemeinschaft für Yoga-Kurse aufzubauen.
Das gesagt, sollten Sie gut vorbereitet sein, wenn Sie all dies wissen.
Fügen Sie zusätzlich Ihre eigene Note hinzu, um jede Veranstaltung einzigartig und angenehm zu machen.
Denken Sie daran, Maßnahmen zu ergreifen, um den Verkauf Ihrer Veranstaltungstickets zu steigern, bevor Sie mit der Organisation der Veranstaltung selbst beginnen. Je früher, desto besser.
