Die meisten Unternehmen klammern sich an veraltete telefonbasierte Prozesse, die manuelle Anrufe und Buchhaltung bei Reservierungen erfordern. Es ist an der Zeit, Terminplanungs-Plugins für Ihr kleines Unternehmen zu nutzen. Es gibt viele Vorteile von Online-Terminplanungs-Plugins für Ihr kleines Unternehmen.
Wir haben die Wirkung von Terminplanungs-Plugins wie unserem gesehen und wie sie ein Unternehmen als Technologieanbieter von Online-Buchungen positiv beeinflussen können. Online-Terminplanungssoftware und Terminverwaltungssoftware sind ebenfalls Begriffe, die zur Beschreibung des Rahmens verwendet werden. Ein Online-Terminplanungssystem für WordPress-Websites hilft Menschen, Termine und Reservierungen online von jedem mit dem Internet verbundenen Smartphone einfach und sicher zu planen. Kunden und Unternehmen stehen gleichermaßen vor Frustrationen, und die Echtzeit-Online-Terminverwaltung ist eine Lösung.
Wenn Sie die Vorteile der Nutzung eines Online-Terminplanungsprogramms gegenüber herkömmlichen Ansätzen in Frage stellen, können wir helfen. In diesem Artikel werden wir auf die Vorteile der Nutzung einer Online-Terminplanungsplattform für Ihr kleines Unternehmen eingehen.
Steigern Sie Ihren Umsatz und erweitern Sie Ihr Unternehmen
Mit der Online-Zahlungsfunktion kann eine Online-Terminbuchungsplattform Ihrem Unternehmen helfen, den Umsatz zu steigern. Sie können auch Kunden für Nichterscheinen oder verspätete Stornierungen in Rechnung stellen. Wenn Sie versuchen, Geld zu verdienen, kann Ihnen die Online-Terminplanung dabei helfen. Ein weiterer wesentlicher Vorteil von Online-Buchungssoftware ist die Einfachheit, mit der Sie online erstellen, veröffentlichen, bewerben und verkaufen können. Sie können die Dienstleistungen kombinieren oder den Kunden ihr Paket auswählen lassen. Das wird den Umsatz weiter steigern, und die Kunden können bekommen, was sie wollen. Es wäre am besten, Upselling in den Buchungsprozess zu integrieren, sodass Sie den Kunden kontextspezifische Angebote machen können.
Bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf
Es mag zunächst kontraintuitiv klingen, aber die Terminplanung spart den Kunden Zeit. Kunden könnten Ihre Dienstleistungen schneller nutzen, wenn Sie Online-Terminplanung verwenden.
Eine Online-Terminplanungs-App kann bei Bedarf noch am selben Tag oder am nächsten Tag Sitzungen anbieten. Mit starken E-Mail- und Kommunikationskanälen ausgestattet, ermöglicht die Online-Terminplanung kleinen Unternehmen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Wenn der Kalender eines Kunden es zulässt, können sie bequem diese Last-Minute-Termine vereinbaren. Eine Terminplanungssoftware kann Kundentreffen organisieren und es einfach machen, qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Kundenbindung trägt zu einem höheren Kundenlebenszeitwert sowie zur Markenloyalität bei.
Erweiterung und Definition Ihres Kundenprofils
Wenige Online-Terminplanungs-Plugins, wie unseres, bieten Funktionen, die die Kundendaten durch ihre Interaktionen mit dem Unternehmen aufzeichnen. Diese Informationen, die über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, dienen als Repository von Bedeutung für den Kunden, seine Vorlieben und sein Verhalten.
Sparen Sie die Zeit der Mitarbeiter
Es gibt viele Fortschritte, die Mitarbeiter an Online-Buchungssystemen lieben . Meistens bearbeitet die Kundenbetreuungsabteilung Telefonanrufe, erklärt den Kunden Optionen und verwaltet Pläne, all dies kann automatisiert werden. Ihre Möglichkeiten würden von den zeitsparenden Anreizen in gleicher Weise profitieren. Personen, die einen Termin mit Ihnen vereinbaren möchten, müssen keine Zeit aus ihrem vollen Terminkalender nehmen, um Sie zu kontaktieren.
Sie können dies tun, während sie weiterhin ihre jeweiligen Aufgaben erfüllen. Wenn der Raum an einem bestimmten Datum verfügbar ist, kann der Kunde seine Optionen wählen und Daten und Zeiten auswählen, die ihm am besten passen. Wenn der Termin festgelegt ist, wird das System ihnen eine E-Mail-Bestätigung senden, alles ohne menschliches Eingreifen Ihrerseits.
Diese Methode gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, wichtigere Aufgaben zu erledigen. Dies ist ein wesentlicher Vorteil von Online-Buchungs-Plugins und einer, der Ihr Geschäft erheblich unterstützen kann.
Die Vorteile von Online-Terminplanungssoftware in Bezug auf Zeitersparnis führen zu finanziellen Einsparungen. Die Zeit, die Sie für die Buchung von Terminen aufgewendet hätten, wird jetzt genutzt, um sich auf andere umsatzgenerierende Aufgaben zu konzentrieren. Die Dienste, die zuvor der Terminplanung zugewiesen wurden, sollten auf effizientere Aktivitäten umgeleitet werden.
Bei der Verwaltung von Geschäftsterminen kann ein Planungsschema oft die Notwendigkeit beseitigen, zusätzliches Geschäftspersonal einzustellen oder das aktuelle Team zu längeren Arbeitszeiten zu zwingen. Diese Methode könnte zu einer erheblichen Steigerung der jährlichen Einsparungen führen.
Kunden müssen ihre Termine über ein Online-Terminplanungssystem im Voraus bezahlen. Sie können mit PayPal, Stripe und WooCommerce-Methoden bezahlen. Online-Buchungsplattformen ermöglichen es Ihnen, neue Einnahmen zu erzielen, sobald Spieler ihre Reservierungen vornehmen. Sie sollten erwarten, dass Ihre Teilnehmer vor der Buchung bezahlen, was Ihr Einkommen weiter steigert, und Sie müssen sich keine Gedanken über Zahlungen machen, wenn sie ankommen. Sie behalten immer noch einen Teil des Geldes mit der Anzahlung Zahlungsfunktion von Booknetic im Falle eines Nichterscheinens.
Synergie in Vertrieb und Marketing
Jetzt können Sie mit einem einzigen Klick buchen. Buttons und Links auf der Website und im Social-Media-Konto machen nicht nur Zeitpläne einfacher, sondern sind auch großartige Marketingressourcen. Sie fügen Ihren Kunden unnötige Probleme hinzu, indem Sie sie zwingen, Ihre Produktseite oder Website zu verlassen, um eine Buchungsbestellung aufzugeben. Dies erzeugt Druck, und ihre Chancen, die Arten von Impulsbuchungen zu erhalten, die große Geldmengen einbringen, sind begrenzt.
Es wird keine Nichterscheinen mehr geben
Kunden, die regelmäßig nicht erscheinen, verschieben oder versuchen, ihre Termine in letzter Minute zu verschieben, gibt es in jeder Branche. Sie können beobachten, wie oft ein Kunde absagt, indem Sie automatisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen verwenden. Basierend auf der Anzahl der Meetings, die sie haben, berücksichtigen Geschäftsinhaber auch genau ihre Einstellung und Vorbereitung für die Woche.
Das Vorhandensein von E-Mail- und SMS-Updates ist entscheidend, um Geld zu verdienen und verlorene Chancen zu vermeiden, weil ein Kunde vergisst, wann sein Termin geplant war. Machen Sie das Umbuchen und Stornieren von Reservierungen zum Kinderspiel. Noch einmal, das Buchungs-Plugin wird nützlich sein. Sie werden es Ihren Kunden leicht machen, ihre Reservierungen online zu ändern, indem Sie sie dazu ermutigen.
E-Mail- und SMS-Erinnerungen sind wichtig
So wie Sie nicht möchten, dass Kundenanrufe Ihre Arbeit unterbrechen, werden Ihre Kunden während des Tages nicht unterbrochen, um Ihre Anrufe zu beantworten, wenn Sie E-Mail- und SMS-Termin-Erinnerungen verwenden. Die Vorteile der Nutzung eines Online-Terminbuchungs-Plugins und von Terminerinnerungen dienen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.
Nicht jeder Kunde verbringt seine Tage vor einem Telefon oder an einem Gerät. Ihre Kunden werden an bevorstehende Termine per E-Mail und SMS erinnert, wenn Sie die SMS-, E-Mail-, WhatsApp-, Telegram- und Webhook-Benachrichtigungsfunktionen von Booknetic verwenden.
Kunden werden ein besseres Buchungserlebnis haben
Obwohl E-Mail anstelle des Telefons verwendet wird, kann die herkömmliche Methode der Terminplanung zeitaufwendig sein und erfordert mehrere Hin- und Her-Kommunikationen. Nicht nur, dass das Verfahren lange dauert, sondern es ermöglicht auch menschliche Fehler und Missverständnisse. Kunden können eine Terminverwaltungs-Website nach Belieben nutzen, wodurch das Hin- und Her-E-Mails entfällt. Das Gerät listet die Programme auf, die Sie haben, und alle verfügbaren Zeitfenster, sodass der Benutzer das für ihn am besten geeignete auswählen kann. Der Umgang mit einer beschäftigten, respektlosen oder abgelenkten Person kann vollständig vermieden werden.
Selbstplanung minimiert Kommunikationslücken und Missverständnisse
Überlegen Sie, wie oft Sie potenzielle Tage und Möglichkeiten vorschlagen, während Sie versuchen, einen Termin zu vereinbaren. Es ist schwierig, alle Optionen zu haben, und es ist noch schwieriger, den Kunden manchmal dazu zu bringen, es zu akzeptieren. Sie haben es wieder einmal nicht geschafft, einen Kunden zu buchen. Eine der attraktivsten Funktionen von Selbstplanungs-Apps ist die Möglichkeit, all diese fehlenden Termine zu verfolgen. Kunden können die Verfügbarkeit von Programmen und Plänen auf dem Selbstplanungs-Buchungsboard sehen und eine fundierte Entscheidung treffen.
Das System mit zentralisierten Informationen
Online-Terminplanungs-Plugins bieten Kundendatenspeicherung als Teil des Pakets. Das Unternehmen wird einen zentralen Ort schaffen, an dem die Daten der Patienten gespeichert, aktualisiert, verwaltet und analysiert werden können. Das Aufzeichnen, Berichten und Überprüfen dieser Daten hilft, die Fallakte eines Kunden zu kontrollieren. Es wird die Menge an Papierkram und die Zeit, die benötigt wird, um physische Beweise zu erhalten, reduzieren.
Bieten Sie schnellen und bequemen Zugriff auf wichtige Marktdaten, um dem Unternehmen zu helfen, alltägliche und langfristige strategische Entscheidungen zu treffen. Es ist auch einfach, doppelte Verbraucherdateneingaben zu vermeiden.
Sie gewinnen wertvolle Einblicke in Ihr Geschäft
Versuchen Sie, das Wachstum eines kleinen Unternehmens zu verfolgen? Sind Sie Teil eines größeren Unternehmens, das seine organisatorische Effizienz steigern möchte? Detaillierte Berichte, die in Online-Terminplanungsanwendungen verfügbar sind, können Ihnen helfen, kluge Entscheidungen zu treffen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
Ein Analyse-Dashboard ist in den meisten Online-Buchungssystemen enthalten, sodass Sie Ihre Erfolgskennzahlen schnell bewerten können:
Die Gesamtzahl der Nichterscheinen
Anzahl der von Mitarbeitern abgeschlossenen Termine
Produktivitätsvergleich
Die Anzahl der Sitzungen, die als Teil eines Werbeplans geplant wurden
Die vollständige Terminhistorie eines Kunden
Die oben genannten Kennzahlen sind nur einige der vielen verfügbaren. Die meisten Terminplanungs-Plugins ermöglichen es Ihnen auch, regelmäßige oder vierteljährliche Daten zu Umsatz und Kunden zu generieren. Dieser schnelle und einfache Zugriff auf wichtige Daten für kleine Unternehmen wird dem Unternehmen helfen, kurzfristige und langfristige strategische Entscheidungen zu treffen.
Sie können Überbuchungen vermeiden
Hatten Sie jemals die Erfahrung, dass zwei Kunden gleichzeitig erscheinen? Dies ist nichts Neues für ein kleines Unternehmen, und Fehler wie diese werden immer häufiger. Ein Online-Terminplanungssystem muss implementiert werden, um solche Fehler zu vermeiden, die jede Duplizierung im Buchungsprozess beseitigen würden.
Fazit
Die Beliebtheit von Online-Terminbuchungs-Plugins wächst. Es gibt viele Vorteile der Online-Terminplanung für Ihr kleines Unternehmen, wie wir oben aufgelistet haben. Darüber hinaus gibt es viele Gründe, warum Sie diese Technologie übernehmen sollten. Wie wir bereits im Beitrag erwähnt haben, ermöglicht der Service Unternehmen, eine optimierte Infrastruktur für die Verwaltung und Buchung von Reservierungen zu schaffen.
Das Booknetic-Plugin ist unglaublich anpassungsfähig, skalierbar und verfügt über mehrere Funktionen. Um mehr über diese Funktionen zu erfahren, probieren Sie die Demo-Version von Booknetic aus.