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Wenn Sie ein terminbasiertes Unternehmen sind, müssen Sie ein Buchungsmanagementsystem besitzen, um den kontinuierlichen Fluss von Buchungen zu verwalten. Dies wird unvermeidlich, wenn Sie planen, Ihr Geschäft online zu verlagern . Altmodische manuelle Buchungen, Rückrufe von Kunden und Terminbestätigungen sind nicht das, womit moderne Unternehmen umgehen. Von Stornierungen und Nichterscheinen ganz zu schweigen.
Buchungssoftware ersetzt menschliche Arbeit in großem Maße. Sie benötigen möglicherweise immer noch Personal, das sich am gesamten Buchungsprozess beteiligt, jedoch effizient. Diejenigen, die WordPress verwenden, können mit Hilfe von Plugins problemlos Terminplanungssoftwarelösungen erhalten.
Terminbuchungs-Plugins fügen Buchungslösungen in das WordPress-Admin ein, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Booknetic und LatePoint sind zwei dieser Plugins, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Terminbuchungen ohne Aufwand zu optimieren.
Was ist Booknetic?
Booknetic ist ein vielseitiges Terminbuchungs-Plugin für die Online-Terminbuchung. Es erfordert nur wenige Klicks, um das Plugin auf Ihrer Website zu installieren und zu konfigurieren. Sein intuitives UI/UX und die umfassende Dokumentation ermöglichen es den Benutzern, die Funktionen vollständig zu verstehen und ihrer Website hinzuzufügen.
Booknetic ist mit vielen terminbasierten Unternehmen kompatibel, wie z.B. Fitnessstudios, Zahnärzte, Kliniken, Anwaltskanzleien, Ernährungsberater, Schönheitssalons, Anbieter alternativer Medizin und mehr.
Die breite Abdeckung von Funktionen ermöglicht es Ihnen, Ihr Buchungspanel vollständig zu automatisieren und anzupassen.
Ein vollständig anpassbares Buchungs-Widget ermöglicht es Ihnen, das Buchungsformular zu erstellen, das Erscheinungsbild des Buchungspanels zu ändern und die Buchungsschritte nach Ihren geschäftlichen Anforderungen neu zu ordnen. Sobald sich Kunden auf Ihrer Website registrieren, werden ihre Daten sofort im System gespeichert, sodass Sie problemlos auf Kunden aus dem Admin-Panel zugreifen können. Ein 5-Sterne-Kundensupport stellt sicher, dass alle Kundenanfragen rechtzeitig beantwortet werden.
Was ist LatePoint?
LatePoint ist ein leistungsstarkes WordPress-Terminplanungs-Plugin für Einzelpersonen und Unternehmen. Es bietet eine einfache Buchungserfahrung für Kunden mit Online-Zahlungen. Während Sie eine Vielzahl von Optionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung haben, können Sie zwischen verschiedenen Zahlungs-Gateways wählen und automatisierte Benachrichtigungen erhalten.
Es verfügt über anpassbare Funktionen, die es für kleine und große Unternehmen relevant machen. Sie können einzelne oder mehrere Agenten, Standorte und Dienstleistungen hinzufügen. Sie können Mitarbeiter auswählen, um Agenten zu verwalten, und jedem Mitarbeiter ein eigenes Admin-Dashboard zuweisen.
Das WordPress-Plugin hat verschiedene Anwendungsfälle wie virtuelle Meetings, physische Termine und Gruppen- oder Einzelmeetings. Es kann unter Fitnessprofis, Zahnärzten und Ernährungsberatern verwendet werden.
Booknetic vs LatePoint | Funktionen (Kern)
Einrichtung
Booknetic bietet eine Schritt-für-Schritt-Dokumentation zur Installation, Einrichtung und Aktualisierung von Booknetic auf Ihrer Website sowie eine hilfreiche Anleitung, wenn Sie Booknetic zum ersten Mal einrichten. Dies umfasst die Anpassung der Softwareanforderungen sowie Foto- und Video-Tutorials zur Konfiguration des Plugins.
LatePoint verfügt über einen Setup-Assistenten, der Ihnen hilft, den gesamten Einrichtungsprozess zu durchlaufen, Agenten hinzuzufügen, Dienstleistungen zu erstellen, Arbeitszeiten festzulegen und es bereit zu machen, um Online-Buchungen zu erhalten.
Einfacher Login
Booknetic bietet einen einfachen Login für Ihre Website-Benutzer. Mit "Weiter mit Facebook" und "Weiter mit Google" können sich Benutzer mit ihren sozialen Konten anmelden. Benutzer können sich auch registrieren, indem sie ihre persönlichen Daten eingeben. Sobald sie sich registrieren, werden alle Benutzerinformationen automatisch im Kundenverwaltungssystem des Plugins gespeichert.
LatePoint bietet ebenfalls eine soziale Login-Funktion, bei der Benutzer die erforderlichen Informationen mit den Daten ihres sozialen Netzwerks vorausfüllen können.
Dedizierter Admin
Booknetic verfügt über ein Admin-Dashboard, das speziell für das Personal und das Management entwickelt wurde. Auf dem großen Bildschirm können Sie die Anzahl der Termine, deren Status, die Gesamtdauer, den Umsatz und neue Kunden sehen. Auf der linken Seite können Sie Dienstleistungen, Personal, Standorte, Berichte, Termine, Rechnungen, Kunden und Gutscheine sehen, wobei jeder Link zu einer eigenen Seite führt. Die Bereitstellung ohne Code spart Ihrem Team Zeit.
LatePoint verfügt ebenfalls über ein leistungsstarkes Admin-Dashboard, in dem Sie eine Momentaufnahme der Leistung Ihres Unternehmens erhalten können. Es ist nach Agenten, Dienstleistungen gefiltert, zeigt die besten Agenten und bevorstehende Termine an. Auf der linken Seite können Sie die Aufzeichnungen von Kunden, Agenten, Dienstleistungen und Standorten sehen und den Kalender und die Terminstatistiken anzeigen.
Verwaltbarer Kalender
Mit einem verwaltbaren Kalender können Ihre Kunden Zeitpläne für Personal, Dienstleistungen oder Standorte anzeigen, wenn sie einen Termin buchen. Dies ermöglicht es Ihnen auch, gebuchte Termine basierend auf zugewiesenem Personal, Standorten oder Dienstleistungen im Auge zu behalten.
In LatePoint wird diese Funktion als anpassbarer Kalender bezeichnet, in dem Sie Zeitpläne für Agenten, Dienstleistungen, Standorte, freie Tage und Feiertage erstellen können.
Mehrstufige Kategorien
Sowohl Booknetic als auch LatePoint verfügen über Funktionen für mehrstufige Kategorien, mit denen Sie Standorte und Dienstleistungen unter bestimmten Kategorien gruppieren können. Sie können unbegrenzte Kategorien erstellen, sie unter Dienstleistungen gruppieren und Standorte und Personal hinzufügen. Booknetic bietet Flow- und Listenansichtsoptionen für mehrstufige Kategorien. Während LatePoint nur eine Listenansicht hat.
Feiertage, Pausen, freie Tage
Beide Plugins ermöglichen es Ihnen, arbeitsfreie Tage im Buchungskalender festzulegen und Buchungen dafür zu vermeiden.
Kalenderansicht
Die Kalenderansicht bietet einen schnellen Überblick über die bevorstehenden Termine in Ihrer Organisation. Booknetic bietet eine tägliche/wochentliche/monatliche Übersicht über die gebuchten Termine, bei der Sie auch nach Dienstleistungen und Standorten filtern können.
LatePoint bietet ebenfalls die Kalenderansicht, jedoch ohne Filterung nach Dienstleistungen oder Standorten. Sie können auf die Namen des Personals klicken, um einzelne Kalender anzuzeigen.
Terminvorschau
Der filterbare und durchsuchbare Terminbereich ist entscheidend für Unternehmen, um den Buchungsfluss unterwegs im Auge zu behalten. In Booknetic bietet das Termin-Panel einen Überblick über die gebuchten Termine, das Personal, die Dienstleistungen, deren Buchungsdatum, Status und den Kundennamen, wobei Sie nach jeder Kategorie filtern können. Dies gibt Ihnen große Flexibilität, um bestimmte Felder in Ihrem Management sowie die Gesamtleistung des Unternehmens zu überprüfen.
Ebenso verfügt LatePoint über einen Terminbereich, den Sie nach Dienstleistungen, Standorten, Personal, Kunden und Enddaten filtern können.
Farbpaletten
Die Farbgestaltung ermöglicht es Ihnen, die Buchungsseite an das Design Ihrer Website anzupassen. Booknetic bietet 7 integrierte Erscheinungsoptionen, aus denen Sie wählen können. Zusätzlich können Sie einen neuen Stil erstellen, indem Sie Farben, Schriftarten und Hintergrundoptionen auswählen.
LatePoint bietet ebenfalls 7 Erscheinungsoptionen, jedoch ohne Anpassungsfunktionen.
Booknetic : 5/5
Latepoint : 5/5
Gewinner in dieser Kategorie : Sie sind beide gleichwertig
Booknetic vs LatePoint | Add-ons
Beide Plugins arbeiten auf Basis von Kern- und Add-ons. Während Kernfunktionen eingebaute Funktionalitäten sind, die mit dem Plugin beim Kauf geliefert werden, sind Add-ons externe Funktionen, die nach dem Kauf des Plugins installiert werden können. Für den Zweck dieses Blogs werden wir Add-ons in einem anderen Abschnitt als die Kernfunktionen behandeln.
Kundenpanel
Mit dem Front-End-Kundenpanel können Benutzer ihre Terminhistorie anzeigen, Änderungen vornehmen und auch neue Termine hinzufügen. Sie können [booknetic-cp] auf jeder Seite eingeben, auf der Sie das Kundenpanel konfigurieren möchten, oder wenn Sie Gutenberg verwenden, suchen Sie im Admin nach dem Kundenpanel und aktivieren Sie den Kundenpanel-Bereich.
Bei LatePoint wird diese Funktion als Kundendashboard bezeichnet, in dem Kunden ihre Termindaten anzeigen, den Terminstatus sehen und Termine stornieren können. Sie können dies tun, indem Sie den Shortcode [latepoint_customer_dashboard] auf jeder Seite hinzufügen, auf der Sie ein Kundenpanel erstellen möchten.
Benutzerdefinierte Formulare
Mit den benutzerdefinierten Formularen von Booknetic können Sie benutzerdefinierte Buchungsformulare für Ihre Dienstleistungen erstellen. Abhängig von Ihrer Branche benötigen Sie möglicherweise bestimmte Informationen von Kunden oder nicht. Mit benutzerdefinierten Formularen können Sie das Front-End Ihrer Buchungsformulare gestalten und bestimmte Schritte hinzufügen oder entfernen, um sie relevant zu halten.
LatePoint bietet ebenfalls eine Funktion für benutzerdefinierte Formulare, bei der Sie zusätzliche Informationen von Kunden zum Zeitpunkt der Terminplanung anfordern können. Dies können persönliche Informationen, Dateifreigaben, Kontrollkästchen, Links oder andere Informationen sein.
Mehrere Standorte
Unterstützung für mehrere Standorte ist in beiden Plugins verfügbar. Jeder Standort hat sein eigenes Dashboard mit Personal und Dienstleistungen. In Booknetic ist dies eine eingebaute Funktion, die nicht aus den Kernfunktionen entfernt werden kann. Während LatePoint diese Funktion als kostenloses Add-on anbietet, das Sie nach Belieben installieren oder deinstallieren können.
Gutscheine
Sowohl Booknetic als auch LatePoint bieten Gutscheine auf Add-on-Basis an. Kunden können während des Bezahlvorgangs Rabattcodes verwenden. Sie können den Anwendungsfall von Gutscheinen verwalten, z.B. indem Sie ein Mindestlimit für Bestellungen festlegen.
Gruppenbuchungen
Gruppenbuchungen ermöglichen es Ihnen, mehrere Teilnehmer für dasselbe Ereignis zu empfangen. Dies kann eine Klasse, ein Meeting, ein Workshop oder ein anderer Termin sein, der mehr als 1 Teilnehmer zulässt. In Booknetic müssen Sie lediglich das Gruppenbuchungsfeld aktivieren und die maximale Anzahl von Personen festlegen. Während LatePoint dies auf Add-on-Basis anbietet.
Zusatzleistungen
Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Dienstleistungen zu Ihren Hauptangeboten anzubieten. In Booknetic können Sie diese Funktion im Kern erhalten, während sie in LatePoint ein Add-on ist.
Benutzerdefinierte Terminstatus
Standardmäßig gibt es nur drei Statusarten für Termine: ausstehend, storniert oder genehmigt. Booknetic ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Terminstatus für jedes Ereignis zu erstellen und Aktionen über den Workflow auszulösen. LatePoint bietet eine solche Funktion nicht an.
Kundennachrichten
LatePoint verfügt über einen Chat-Bereich innerhalb des Kundenverwaltungsbereichs. Sie können Nachrichten senden und Dateien hinzufügen, während Kunden darauf antworten können.
Admin-Berichterstattung
Booknetic und LatePoint-Buchungen haben unterschiedliche Berichterstattungspanels. LatePoint kombiniert Berichterstattung mit dem allgemeinen Dashboard-Bereich. Sie können die gebuchten Dienstleistungen, das Personal, die Top-Performer und die Leistungen nach Dienstleistungen sehen.
Booknetic hingegen verfügt über zwei separate Berichterstattungs- und Dashboard-Panels. Zusätzlich zu dem oben erwähnten Dashboard bieten die Berichterstattungsabschnitte detaillierte Einblicke in die Ergebnisse der Termine.
Sie können:
die Gesamttermine nach Dienstleistungen, Standort oder Service filtern,
die Einnahmen aus Terminen nach Dienstleistungen, Standort oder Dienstleistungen filtern,
die umsatzstärksten Standorte und Mitarbeiter vergleichen.
Berichterstattung ist ein Add-on, das Sie installieren oder deinstallieren können.
Booknetic - 5/5
LatePoint - 4/5
Gewinner in dieser Kategorie : Booknetic
Booknetic vs LatePoint | Integrationen
Beide Plugins bieten Integrationen auf Add-on-Basis an. Zur Klarheit haben wir Integrationen von Add-ons getrennt.
Google Kalender
Die Kalenderintegration beseitigt Unsicherheiten und vereinfacht das Zeitmanagement für Ihre Mitarbeiter. Sowohl LatePoint als auch Booknetic haben eine Google Kalender-Integration, um jegliche Unklarheiten zu vermeiden.
Erinnerungen und Benachrichtigungen
Erinnerungen und Benachrichtigungen sind für jede Art von Terminbuchungssoftware unerlässlich. Bis jetzt hatten beide Plugins ähnliche Funktionen. Booknetic hat im Vergleich zu LatePoint eine breite Palette an intelligenten Benachrichtigungs- und Erinnerungsfunktionen.
LatePoint verfügt über SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, die vor (als Erinnerung) und nach Terminen gesendet werden können. Außerdem hat es einen Webhook, der Informationen über die Integration von Drittanbieter-APIs wie Zapier liefert.
Booknetic verfügt über ein Workflow-Modul, mit dem Sie sofortige Benachrichtigungen für alle Ereignisse im Verlauf von Terminen senden können. Dies ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle für Kunden und Mitarbeiter für dasselbe Ereignis zu senden. Zum Beispiel können Sie, wenn der Termin beendet ist, E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden und Telegram-Benachrichtigungen an Mitarbeiter senden.
Sie können Auslöser senden für:
E-Mail
SMS
Twilio WhatsApp
Telegram
Amazon SNS
HTTP-Anfrage über Webhook
Zoom-Integration
Da die Einrichtung von virtuellen Terminen in terminbasierten Branchen immer beliebter wird, fügen immer mehr Buchungssoftware Online-Meeting-Tools zu ihren Funktionen hinzu.
Sowohl Booknetic als auch LatePoint haben Zoom-Integration als Teil ihrer Add-ons. Sobald Sie das Add-on installiert haben, können Sie den Buchungskalender und Ihr Zoom-Konto verbinden. Ihr Personal und Ihre Kunden können die Zoom-Meetings vom Buchungspanel aus erstellen und darauf zugreifen.
Zahlungsintegration
Sowohl Booknetic als auch LatePoint haben eine breite Palette an Zahlungs-Gateway-Integrationen. Aber die Zahlungsprozessoren sind in beiden Buchungs-Plugins nicht genau gleich.
Das Booknetic-Terminbuchungs-Plugin unterstützt:
PayPal
Stripe
Mollie
Square
Razorpay
WooCommerce
Mercado Pago
LatePoint-Buchungen unterstützen:
PayPal
Stripe
Paystack
Razorpay
Square
Braintree
Flutterwave
Booknetic - 5/5
LatePoint - 4/5
Gewinner in dieser Kategorie : Booknetic
Booknetic vs LatePoint | Preisgestaltung
Was den Preis der Kernfunktionen betrifft, kosten sowohl Booknetic als auch LatePoint eine einmalige Zahlung von 79 $ . Aber der Preis der Add-ons variiert. Booknetic bietet regelmäßig ausgewählte Gutscheine kostenlos oder zu ermäßigten Preisen an.
LatePoint bietet 49 $ pro Jahr für die Kernversion und 89 $ pro Jahr für die Version mit Add-ons an.
Booknetic - 5/5
LatePoint - 5/5
Gewinner in dieser Kategorie : Hängt von Ihren Entscheidungen und Bedürfnissen ab. Wenn Sie wenig Bedarf an Add-ons haben, ist Booknetic aufgrund seiner lebenslangen Lizenzpreise besser für Sie. Wenn Sie jedoch mehr Funktionalität benötigen, könnte LatePoint kurzfristig die richtige Wahl für Sie sein. Langfristig ist Booknetic immer kosteneffizienter.
Fazit
Booknetic und LatePoint sind gleichzeitig ähnliche und unterschiedliche Buchungs-Plugins. Die auf Add-ons basierenden Funktionen machen sie für mehr Unternehmen attraktiv. Dies gibt Website-Besitzern mehr Flexibilität bei der Auswahl der Funktionen. Außerdem wird die Website-Performance verbessert, da unnötige Funktionen viel Platz auf Ihrer Website einnehmen.
Sie unterscheiden sich, weil die Abdeckung dieser Funktionen und die Preise der Add-ons voneinander abweichen.
Kundennachrichten sind die markanteste Funktion, die LatePoint bietet. Während Booknetic ein umfassendes Benachrichtigungssystem hat, das eine vollständige Automatisierung der Kundenkommunikation ermöglicht. Außerdem bietet Booknetic mehr Raum für die Anpassung des Erscheinungsbilds des Buchungspanels und der Termine. Holen Sie sich jetzt Booknetic , um zusätzliches Geld bei ausgewählten Add-ons zu sparen.
