¿Está buscando un software de gestión de servicios de campo confiable? Lea este blog para conocer 5 de las herramientas más confiables del mercado.
¿Qué es la gestión de servicios de campo?
Las empresas de servicios de campo tienen como objetivo introducir el trabajo con conveniencia tanto en el campo como fuera de él. Si no lo sabía, el servicio de campo se realiza fuera del dominio de la empresa del personal, o edificio, y se refiere como servicio de campo. La gestión de servicios de campo es el proceso de utilizar software, procedimientos y tecnologías de comunicación para gestionar servicios de campo, trabajadores y equipos.
Estas soluciones de software vienen con varias características que le ayudan a asignar a su personal de manera más precisa. El software puede reconocer las fortalezas de un trabajador y asignarlas a las tareas correctas. Los empleados tienen más movilidad con los sistemas de gestión de servicios de campo. Pueden acceder a datos como información del cliente, niveles de inventario y aplicaciones móviles desde cualquier ubicación en cualquier momento y más.
Aquí está
5 de los software de servicio de campo más utilizados y preferidos de 2025
programación y despacho sin problemas y fácil. Sus horarios están organizados por fecha y hora y se pueden ver en el calendario o bajo sus perfiles también. Antes del despacho, la aplicación móvil envía recordatorios a los técnicos para ayudarles a ser puntuales y organizados.
También envía SMS a los clientes con los detalles del técnico y les permite rastrear su ubicación. Los técnicos pueden recoger firmas de clientes y enviar imágenes de campo usando la aplicación móvil de Field Promax.
2. Service Titan
Muchas empresas líderes de servicios de campo y un gran número de profesionales de campo confían en este software de gestión de servicios empresariales. Ayuda en la mejora de las ventas y experiencias del cliente, la reducción de gastos superfluos y la optimización exitosa de su organización.
Service Titan ha ayudado a empresas de servicios como George Brazil, Goettl y Hunter Heat and Air a aumentar sus resultados comerciales con facturación sin papel y herramientas de ventas sobresalientes. Incluye una calculadora de ROI que estima los retornos de ingresos dependiendo de las inversiones basadas en un estudio de más de 2,000 clientes.
Este gestor de campo también puede proporcionar indicadores cruciales que pueden ser utilizados por expertos para rastrear la tasa de crecimiento de la empresa.
3. KickServ
A través de sus soluciones simples, el software de servicio de campo Kickserv ayuda a simplificar el negocio de servicios de campo. Utilizan tecnología GPS para ayudar a monitorear y dirigir equipos en el campo. Incluye características como una visualización de calendario de eventos y pedidos próximos, facturación y estimaciones, y programación, entre otros.
Su interfaz fácil de usar es adaptable a una variedad de demandas y requisitos de servicios de campo. Ayudan en la gestión de todos los aspectos de una orden de trabajo, incluyendo programación, seguimiento, despacho y cobro de dinero al finalizar.
4. ServiceMax
Los usuarios pueden utilizar el software del programa para proporcionar excelentes recursos para todas sus necesidades. Ofrece soporte de infraestructura basada en la nube, permitiendo que cualquier dato se cargue desde cualquier lugar y se recupere en cualquier momento.
También proporcionan servicios guiados para ayudarle a identificar la mejor solución para las necesidades de su empresa. Sus características y enlaces están diseñados para ayudar a industrias centradas en activos. Ofrecen innovación de productos y un conocimiento del mercado sin igual.
Su servicio de aplicación móvil ha mejorado la productividad de los técnicos en un 23% y está configurado para evaluar diagnósticos IoT, listas de verificación, datos de activos y bases de conocimiento, entre otras cosas. Permite a los técnicos comunicarse con los consumidores para proporcionar mejores soluciones en línea.
5. Jobber
Jobber es un software de programación de servicios de campo que atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo HVAC, remoción de nieve, servicios de limpieza, paisajismo y más. Proporciona Gestión de Relaciones con el Cliente, facturación, pagos en línea y programación automática. El software proporciona cotizaciones, facturas y registros de órdenes de trabajo completos.
La comunicación con el cliente, como aceptar cotizaciones, cambiar citas, pagar facturas y mantenerlos actualizados sobre el progreso del trabajo, se vuelve más fácil. Admite pagos en línea, lo que elimina pagos tardíos y otras excusas. Las empresas también pueden actualizar a los técnicos sobre información del cliente, comentarios del trabajo, cambios y más, de forma remota.
Con la gestión de servicios de campo, puede reducir el papeleo, cambiar al modo digital y funcionar sin problemas. El software está diseñado para mejorar el potencial del técnico en el campo y el potencial del despachador en la oficina.
Conecta a los dos para trabajar mágicamente para su organización. El software de servicio de campo ha estado actualizando sus características y funcionalidades basadas en la tecnología actual para proporcionar un servicio sin problemas a sus clientes.
