¿Tiene una casa de huéspedes, un B&B o un hotel boutique y desea comenzar a aceptar reservas a través de su propio sitio web, sin tener que lidiar con herramientas infladas diseñadas para cadenas hoteleras con un precio y una curva de aprendizaje a la altura?
Bueno, aquí se explica cómo crear un sitio web de reservas de hoteles compatible con dispositivos móviles que a los clientes les encante, sin el costo ni la complejidad.
Por qué necesita un sitio web exclusivo para reservas de hoteles Mantienes la comisión Los sitios de reservas como Airbnb, Booking.com o Agoda suelen reducir una comisión del 15 al 25 % por cada reserva. Un sitio directo cuesta mucho menos y esa diferencia permanece con usted.
Eres dueño de la relación con los huéspedes Las OTA conservan los datos de los huéspedes: su correo electrónico, sus preferencias, su historial de reservas. Reserve directamente y podrá conservar esa relación, junto con la repetición de negocios que conlleva.
No estás compitiendo en la página de otra persona En un sitio de reservas, eres un anuncio entre docenas de competidores. En tu propio sitio web, solo estás tú.
Captas el tráfico que ya te está buscando Los invitados habituales, las referencias y las personas que te encontraron a través de las redes sociales ya quieren reservar contigo. No los haga pasar por un tercero que se queda con una parte simplemente por interponerse en el camino.
Comience con la estrategia, no con el sitio web Si bien es tentador lanzarse directamente a crear su sitio, no lo haga. Unos pocos minutos de planificación ahora le ahorran tener que reconstruir las páginas más tarde y el retraso que ello conlleva.
Conozca a su huésped antes de construir En primer lugar, sea específico acerca de quién reserva realmente con usted.
son ellos:
¿Parejas en una escapada de fin de semana? ¿Familias de vacaciones? ¿Viajeros de negocios de paso? Cada uno quiere algo diferente de su sitio, y saber eso da forma a sus páginas, a sus fotografías, a sus servicios, incluso el tono con el que conduce.
Lo que distingue su estadía Los invitados tienen opciones, así que aclara por qué te elegirían.
Pregúntate:
¿Qué pueden conseguir los huéspedes aquí que no puedan conseguir cerca? ¿Qué siguen mencionando los huéspedes anteriores en las reseñas? ¿Qué es lo único que quieres que recuerden? Tal vez sea la vista de la azotea, la ubicación, la comunidad local. Una vez que hayas descubierto lo que te distingue, ponlo al frente y al centro. Deje que eso dé forma a su página de inicio y a su contenido.
Bloquee su dominio y alojamiento A continuación, configure su dominio y alojamiento.
Mantenga su dominio breve, fácil de deletrear y cercano al nombre real de su empresa. Quédese con.com si está disponible (es en lo que los huéspedes confían de forma predeterminada) o con una alternativa basada en la ubicación como.hotel o el código de su país si no lo está.
Para el hospedaje, priorice el tiempo de actividad que se mantenga durante la temporada alta, la velocidad que evite que los huéspedes en el móvil reboten y un soporte que sea confiable.
Trace la estructura de su sitio Antes de diseñar cualquier cosa, dibuja tus páginas. Una estructura clara significa que los huéspedes encuentran rápidamente lo que necesitan.
La mayoría de los sitios de hoteles necesitan:
Página principal que muestre su historia y sus puntos de venta. Índice dinámico de habitaciones y páginas de detalles con fotos, descripción, comodidades y precios. Galería página mostrando aún más la estancia dentro y fuera. Pagina de contacto con tu ubicación, mapa y número de contacto para que los huéspedes puedan comunicarse contigo directamente. Página de reserva eso es rápido e intuitivo. Elija el creador de sitios web adecuado Con su estructura planificada, es hora de elegir con qué construirá realmente. El creador adecuado no solo le ahorra tiempo y dinero, sino que también le permite ofrecer algo tan nítido y distinto como un sitio codificado a mano sin tener que escribir una línea de código.
Qué buscar en un creador de sitios web Busque un constructor que le brinde:
Editor visual en tiempo real - Vea los cambios a medida que los realiza, para que no haya conjeturas ni idas y venidas. Libertad total de diseño - Busque control granular, no solo bloques rígidos y plantillas con las que tenga que trabajar. Responsivo por defecto - Tu sitio debe adaptarse a cualquier dispositivo sin que tengas que reconstruirlo para cada uno. Espacio para crecer - Elija un creador que se adapte a sus necesidades: páginas ilimitadas y compatibilidad con contenido dinámico a medida que su sitio crece. Diseñar visualmente páginas que vendan la estancia A WordPress no le faltan creadores de sitios web y la mayoría son buenos para sitios de folletos básicos.
Pero el sitio web de un hotel necesita hacer más que informar: necesita vender la estancia. Eso requiere diseños que se mantengan en todas las pantallas, listados de habitaciones que se actualicen dinámicamente y un creador que haga realidad su visión rápidamente.
Aquí es donde Kirki destaca. Su lienzo infinito significa que mientras diseñas dentro de una página, tu vista no está limitada a ella. Puede acercarse para perfeccionar los detalles, alejarse para ver cómo fluye todo el diseño o desplazarse por los puntos de interrupción uno al lado del otro para comprobar cómo se comporta todo en diferentes pantallas.
Tampoco es necesario crear desde cero: Kirki ofrece más de 100 aplicaciones totalmente personalizables y escalables. plantillas para empezar en su lugar.
También maneja contenido dinámico, como listados de habitaciones, de forma nativa, sin necesidad de complementos adicionales.
Y con la biblioteca de interacción, los pequeños detalles (una marquesina de fotografías, un cursor que sigue a los huéspedes mientras navegan, etc.) añaden el tipo de pulido que hace que valga la pena reservar un anuncio, no solo informativo.
¿Quieres ir más lejos? El editor de línea de tiempo de interacción le permite crear interacciones en capas más complejas, sin necesidad de código.
Si estás trabajando con un socio o un equipo, Kirki también lo tiene cubierto con colaboración y coedición en tiempo real construido directamente.
Elija una herramienta de reservas que se adapte a su negocio Su herramienta de reservas tiene una función: convertir a un visitante que navega en una reserva confirmada.
Y debe hacerlo sin fricciones en ninguno de los extremos. Eso significa una herramienta que es simple, flexible y agiliza las reservas.
WordPress ofrece toneladas de complementos que pueden hacer esto, pero muchos te dejarán con la cabeza dando vueltas ante la complejidad.
Si se trata de un puñado de habitaciones, desea evitar sistemas creados para grandes cadenas o simplemente prefiere un enfoque más práctico con sus invitados, Booknetic es una excelente opción.
Construido en torno a recursos y reservas, se adapta naturalmente a una pequeña empresa: cada habitación se convierte en un recurso, cada estancia en una reserva, y los huéspedes obtienen un flujo de reservas limpio y en tiempo real sin necesidad de hacer malabares con hojas de cálculo.
Es una excelente opción para la escala en la que operan la mayoría de las casas de huéspedes, B&B y estadías boutique: reservas directas, tarifas sencillas, relación cercana, sin el precio ni la curva de aprendizaje del software hotelero empresarial.
Reservas de habitaciones con Booknetic en la práctica A continuación le mostramos cómo puede asignar el flujo basado en citas de Booknetic a las reservas de habitaciones:
Instalar y activar Booknetic en su sitio WordPress. Configurar ubicaciones, donde una propiedad significa una ubicación y agregue más si está ejecutando varias propiedades. Defina cada categoría de habitación como un servicio. como Habitación Estándar, Suite Jardín, Doble Deluxe, cada una con su propio precio y duración fijada en 1 día. También puede configurar la capacidad para solo o para grupos y, si es un grupo, especificar cuántos huéspedes permite el tipo de habitación. Habilitar la recurrencia en cada servicio configúrelo para que se repita diariamente con una frecuencia fija de 1 día y configure que el cliente pague el monto total de los pagos recurrentes. Esto les brinda a los invitados un selector de rango de fechas en la parte frontal en lugar de una única fecha de cita. Defina cada habitación como entrada de personal., lo que permite que la lógica de disponibilidad del personal de Booknetic funcione como inventario de habitaciones, bloqueando la reserva doble en esa habitación. Asigne cada habitación a su servicio correspondiente y establezca su horario semanal entre 00:00 y 24:00 todos los días. Configura tus pasarelas de pago, reordenar los pasos de reserva por lo que la categoría de habitación se selecciona antes que la habitación, y desactivar el carrito para evitar que los huéspedes acumulen reservas conflictivas antes de pagar. Añade el panel de reservas Booknetic bloquear a su página de reserva. Pruebe todo antes de que lo hagan los invitados Antes de publicarlo, recorra usted mismo todo el sitio de reservas de hotel. Navega por las páginas, reserva una habitación y paga. Si algo le resulta confuso, al huésped le resultará peor, especialmente si está navegando y reservando sobre la marcha.
La vista de puntos de interrupción uno al lado del otro de Kirki, así como su vista previa responsiva, lo hacen fácil: personalícelo para dispositivos móviles y de escritorio, luego cambie entre dispositivos en el modo de vista previa para ver exactamente lo que harán los invitados.
Ejecute también la función Auditoría de Kirki para detectar enlaces faltantes, brechas de accesibilidad como texto alternativo faltante y más.
Finalmente, pruebe el rendimiento con cualquier herramienta gratuita de terceros en línea, para que nada ralentice a los huéspedes justo antes de reservar.
Su sitio, sus reservas, sus reglas No necesita un sistema empresarial ni un desarrollador de guardia para aceptar reservas de hotel en sus propios términos.
Con Kirki a cargo del diseño y Booknetic a cargo de las reservas, usted tiene un sitio que se ve como lo esperaba, funciona en cualquier pantalla, incluidos los teléfonos móviles, y simplifica las reservas de los huéspedes.
Senior Content Writer
Head of Marketing
