Convertirse en un tatuador se considera uno de los trabajos de servicio más difíciles que existen, a menudo requiriendo hasta 4 años de aprendizaje. Dicho esto, es uno de los trabajos más gratificantes debido a la gran cantidad de creatividad y arte que implica.
Recientemente, contactamos a uno de nuestros clientes para compartir su experiencia y lo que ha aprendido durante los años que trabajó como tatuadora. Y vamos a compartir 6 lecciones importantes sobre cómo gestionar un estudio de tatuajes.
Lección Número 1: La atmósfera es casi siempre el factor más importante
La gente quiere sentir que está en una tienda llena de arte y creatividad. Tu tienda debería sentirse así. Si quieres que las personas se hagan su segundo, tercer y cuarto tatuaje contigo, deben sentirse bienvenidas y a gusto.
Es mejor tener mesas de dibujo grandes, (generalmente) redondas, sillas cómodas y espejos enormes. Al elegir muebles, no escatimes, consigue una madera densa y fuerte y asegúrate de que sea duradera.
Sin mencionar que necesitas que los muebles sean no absorbentes, resistentes a la corrosión y elegantes, además de fáciles de esterilizar. Esto es válido para las mesas de trabajo, mostradores y sillones.
Tu estudio debe sentirse como un espacio que ha sido diseñado cuidadosamente con comodidad y profesionalismo en mente. Cada cliente merece su propio espacio de trabajo privado, proporciona enfoque y una sensación de respeto. Y no olvides un área de espera limpia y acogedora.
La iluminación y el aire deben sentirse ligeros y acogedores. Quieres que todo el espacio se sienta abierto, respirable y brillante. Asegúrate de que tu estudio incluya un baño higiénico y fácil de limpiar y una estación de lavado adecuada. Señala un alto énfasis en la limpieza, y tus clientes lo apreciarán.
En cuanto al diseño, piensa de manera inteligente y funcional. Evita las alfombras por completo, son una pesadilla para limpiar y desinfectar. Opta por superficies lisas y de colores claros en paredes y techos para que cualquier desorden sea fácil de detectar y limpiar.
En cuanto al color, usa tonos más oscuros, caliéntalos con la iluminación. Verdes profundos, carbones suaves o azules melancólicos pueden funcionar maravillosamente si crean un ambiente relajado.
Finalmente, deja que tu espacio cuente una historia. Muestra tu mejor trabajo junto a piezas inspiradoras de todo el mundo. Haz del entorno un portafolio viviente de lo que has hecho antes y lo que prometes a tus futuros clientes.
Lección Número 2: El equipo siempre debe estar sanitizado y listo, especialmente cuando no los estás usando
Para los tatuadores, la aguja es su espada. La tinta se convierte en el escudo con el que trabajan. Un estudio bien equipado es tu máxima prioridad. Invierte en herramientas, máquinas y suministros de calidad. El equipo de alta gama crea un entorno más seguro para los clientes. También te ayuda a ofrecer resultados más limpios y nítidos.
No necesitas un suministro interminable de tatuajes. Concéntrate primero en el equipo esencial de alta calidad. El resto puede crecer con tu estudio. Elige equipo que dure y funcione de manera confiable. Esto ahorrará dinero en reparaciones y reemplazos.
La sanitización es tan importante como la habilidad. Siempre limpia las herramientas reutilizables con jabón y agua. Luego, esterilízalas adecuadamente en un autoclave. Nunca uses un microondas antes de los procedimientos de sanitización adecuados o confíes en atajos para limpiar herramientas.
Las rutinas de limpieza son esenciales en un salón de tatuajes para evitar la propagación de infecciones como la Hepatitis C. Los clientes pueden tocar su tatuaje después de que se haya completado y pueden dejar fluidos corporales contaminados en las superficies del salón de tatuajes.
Cada cliente debe ser tatuado con una aguja de tatuaje fresca y esterilizada. Usa pinzas para insertar y retirar la aguja del tatuaje de la máquina para una seguridad óptima.
En el lugar de trabajo, los guantes limpios de un solo uso deben estar ampliamente disponibles. Los guantes deben ser reemplazados con cada paciente, así como cuando estén rotos o rasgados.
Se deben usar agujas de un solo uso y tubos de equipo de tatuaje.
Para cada cliente, usa un nuevo conjunto de agujas y una herramienta de tatuaje. Para afeitar la piel, solo usa navajas de un solo uso y cámbialas después de cada cliente. Todos deben ser arrojados a un cubo de basura después de su uso.
Lección Número 3: Tus artistas son tu línea de vida, trátalos como tal
Cuando comiences a crecer, te moverás más hacia el lado administrativo del negocio, te guste o no. Así que debes comenzar a prepararte desde el primer día.
Una vez que contrates al primer tatuador, no hay vuelta atrás a las viejas formas.
Recuerda que los artistas dedican años a desarrollar su oficio y ganar experiencia. Así que cuando cometan errores o pequeños fallos, aborda la situación con cuidado. Una palabra o tono equivocado puede costarte un socio valioso.
Mantén siempre el enfoque en la experiencia del cliente y pon distancia entre el oficio del artista y sus resultados. En lugar de culpar personalmente, hazlo sobre entender a los clientes y atender sus necesidades. Es más fácil para los tatuadores decir que no entendieron bien al cliente en lugar de admitir que cometieron un error.
Si tu negocio es lo suficientemente grande, acomoda a artistas visitantes para apariciones especiales. Tener a otros artistas brillantes alrededor alentará a tus propios artistas a intentar cosas nuevas, especialmente si el artista visitante está dispuesto a compartir sus habilidades y discutir sus obras.
El tatuaje y el piercing corporal son ambos arte estético que requieren habilidades idénticas, por lo tanto, ofrecerlos en tu negocio tiene sentido. Debido a que las comunidades de tatuajes y piercings corporales están tan conectadas, muchos tatuadores probablemente también hagan piercings corporales.
Incluye el piercing corporal en tu negocio para mantener tu tienda actualizada y hacerla más respetable entre la comunidad de arte corporal en general. Y no olvides la eliminación de tatuajes, son populares por una razón.
Lección Número 4: Dependemos de nuestra comunidad, conéctate con ellos.
No eres nada sin clientes, por eso hacer una comunicación amigable y cómoda es clave para gestionar un estudio de tatuajes. Hay muchas personalidades que vienen por un tatuaje.
Debes estar comprometido y activo en la comunidad.
Por un lado, no tienes voz sobre lo que el cliente quiere. Por otro lado, como experto, tienes derecho a no estar de acuerdo con el deseo del cliente. Si no puedes hacer el tipo de tatuaje que el cliente ha mostrado, o la ubicación en el cuerpo no es correcta para un tatuaje en particular, es mejor no estar de acuerdo con ellos a largo plazo.
Siempre asegúrate de verificar la identificación y otra documentación para los clientes por primera vez, y estar listo para hacer muchas explicaciones.
Si no quieres hacer tatuajes de nombres, manos o cara, mantente firme en esa postura. Cuando expliques el razonamiento, siempre mantén sentimientos personales como "no quiero", "es mi decisión", etc. No quieres discutir con un cliente si sabes que no vas a prestar el servicio, es mejor mantener el respeto.
No tengas miedo de mostrar tus reglas a la comunidad. Al final, tú como artista y tu negocio llevarán la carga.
Lección Número 5: El marketing en línea es la forma de crecer después de cierto punto
La comunidad local, el buen boca a boca de amigos o pequeños eventos en la tienda son buenos, pero después de cierto punto, no son suficientes. Si quieres hacer crecer tu negocio, necesitas invertir en tu presencia en internet.
Puedes tener una cuenta de Instagram, algunos Pines en tu Pinterest, anuncios en tu página de Facebook, no importa. Cada pequeña cosa funciona a tu favor.
Esta etapa no solo es simple y beneficiosa, sino que también es asequible y fácil para tu nuevo negocio de tatuajes.
Una de las mejores maneras de construir presencia en línea es a través de tus tiendas. Ofrece descuentos a los seguidores, comparte eventos especiales o invítalos a seguir tus cuentas de redes sociales para futuras ideas de tatuajes, lo que sea que funcione para ti.
Pero estar presente en las redes sociales no es suficiente. Sin un sitio web, no obtendrás el respeto de primer nivel de los clientes. Construye un sitio web simple para aceptar citas, agrega imágenes bonitas y comparte información sobre tus artistas. Incluso este pequeño esfuerzo será suficiente.
Registra el Perfil de Negocio de Google como lo primero al abrir un estudio de tatuajes, responde a los comentarios de los clientes y complétalo como un perfil de redes sociales. Hace que tu estudio de tatuajes sea fácil de encontrar y aumenta tu profesionalismo.
Lección Número 6: Invierte en un sistema de reservas de citas de alta calidad y confiable
Al final, el sistema de reservas de citas para el estudio de tatuajes es todo lo que necesitas para gestionar un estudio de tatuajes. No necesitas todas las campanas y silbatos, pero es bueno estar seguro de que puedes obtener la funcionalidad cuando la necesites.
Debes tener en cuenta las horas de funcionamiento del negocio, los horarios de tu personal, las citas variadas de tus clientes, lo que tus clientes quieren, organizar todas las cosas necesarias, y así sucesivamente.
Por esta razón, recomendamos Booknetic (también porque lo construimos). Booknetic es el plugin de reservas de citas para tatuajes de WordPress definitivo para construir tu sistema de reservas de citas para tu tienda. Es robusto, personalizable y ofrece una amplia gama de características para aceptar reservas, pagos y procesar solicitudes de clientes.
Los tatuadores pueden usar la optimización avanzada del calendario para crear calendarios con apariencia artística con eventos clasificados. La característica más esencial de este sistema de reservas de citas para tatuajes de WordPress son los recordatorios, que te permiten elegir el tipo de notificación, como SMS, correo electrónico o WhatsApp, así como qué tipo de noticias enviar a los clientes.
Si quieres probarlo, consulta nuestra demo gratuita o regístrate para la versión sandbox para configurar una instalación limpia de Booknetic y ver cómo funciona.
