Es ist unmöglich, sich unsere Buchungssysteme ohne E-Mail-Benachrichtigungen vorzustellen.
Mit dem System von Booknetic können Sie automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Kunden, Mitarbeiter und Administratoren senden. Durch die Verwendung von Shortcodes können Sie die Qualität des Betreffs und des Inhalts Ihrer E-Mail-Benachrichtigungen verbessern. Außerdem können Sie Anhänge zu Ihren E-Mails hinzufügen. Diese Anhänge umfassen: Benutzerdefinierte hinzugefügte PDF-URLs oder vom Kunden hochgeladene PDFs über benutzerdefinierte Formulare.
Sie können Benachrichtigungen mit allen verfügbaren Aktionen im Workflow-Modul senden.
Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Termin hinzugefügt wird
Wenn Ihre Kunden einen Termin buchen, können Sie eine vordefinierte E-Mail-Nachricht senden. Damit sind Sie über jede Reservierung informiert.
Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, wenn der Termin verschoben wird
Wenn Ihre Kunden das Datum ihrer Termine über das Kundenpanel ändern, erhält Ihre E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung. Damit sind Sie über alle Änderungen bei Terminen informiert.
Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Termin storniert oder der Status geändert wird
Wenn Ihre Kunden den Status ihrer Termine ändern oder diese über das Kundenpanel stornieren, erhält Ihre E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung. Damit sind Sie über alle Änderungen bei Terminen informiert. Hier können Sie verschiedene Benachrichtigungen mithilfe von Filtern basierend auf dem vorherigen und aktuellen Status der Termine senden. Zum Beispiel, wenn ein Kunde einen bestätigten Termin storniert, senden Sie eine Benachrichtigung an mein Konto.
Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, wenn N Minuten vor dem Termin verbleiben (Erinnerung)
Hier können Sie Erinnerungen mit jeder möglichen Konfiguration an Ihre E-Mail-Adresse senden. Zum Beispiel senden Sie die Benachrichtigung 1 Stunde vor dem Meeting und den Zoom-Link, wenn noch 15 Minuten verbleiben.
Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen N Minuten vor/nach dem Termin
Nachdem der Termin endet, können Sie beliebige Inhalte von Benachrichtigungen an die zuvor hinzugefügten Adressen senden. Mit dieser Art von Benachrichtigung können Sie Feedback zu Ihrem Termin mit Kunden erhalten und die Qualität Ihres Geschäfts verbessern.
Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Kunde erstellt wird
Sie können eine Benachrichtigung senden, wann immer ein neuer Kunde erstellt wird. Wenn Ihr Kundenpanel aktiv ist, können Sie die URL des Kundenpanels, die E-Mail des Kunden und die generierten Passwortanmeldeinformationen per E-Mail senden. Sie können alle mit Kunden verbundenen Shortcodes darauf verwenden.
Mail-Konfiguration auf Booknetic
Es gibt zwei Optionen für die E-Mail-Konfiguration: WordPress und SMTP.
WordPress E-Mail-Konfiguration
Um die WordPress E-Mail-Konfiguration bereitzustellen, geben Sie Ihre WordPress-E-Mail ein und legen Sie einen Absendernamen fest. Das ist alles, was Sie tun müssen!
SMTP-Konfiguration
Sie müssen SMTP-Host- und Mail-Informationen für das SMTP-Mail-Gateway eingeben und einen Absendernamen festlegen. Wir haben Ihnen in unserer Dokumentation im Detail gezeigt, wie Sie Gmail SMTP einrichten.
Beim Schreiben des Textinhalts von E-Mail-Benachrichtigungen können Sie die bereitgestellten Shortcodes verwenden. Einige der Shortcodes sind das Datum des Termins, der Name des Kunden, benutzerdefinierte Eingaben, die URL des Zoom-Meetings usw. Durch die Verwendung von Shortcodes erzielen Sie verbesserte Ergebnisse.
Nachfolgend sind die Themen aufgeführt, die nützlich sein könnten:
