Stellen Sie sich vor, Sie sind Projektmanager bei einem angesehenen lokalen Unternehmen und verantwortlich für die Organisation einer Veranstaltung. Mit Ihrem gesamten Ruf auf dem Spiel können Sie keinen geeigneten Veranstaltungsort für Ihr Event finden. Alle Optionen im Internet scheinen unvollständig zu sein, Sie können nicht herausfinden, wie viele Personen dieser Ort bedienen kann, was sie auf der Speisekarte anbieten und welche Veranstaltungen dort stattgefunden haben.
Hoffentlich hat sich etwas in Ihrem Gehirn erhellt, als Sie diese Zeilen gelesen haben. Als Veranstaltungsortbesitzer können Sie verstehen, warum Sie nicht so viele Buchungen erhalten, wie Sie möchten. Personen, die für die Buchung eines Veranstaltungsortes verantwortlich sind, möchten bereits vor der Kontaktaufnahme umfassende Informationen haben.
An diesem Punkt wird Ihnen die richtige Marketingstrategie helfen. Aber was und vor allem wie viel muss getan werden, um mehr Buchungen zu erhalten? Dieser Beitrag spricht über einige Marketingideen für Veranstaltungsorte, um den Verkauf zu maximieren:
14 Marketingtipps für Veranstaltungsorte, um Eventbuchungen zu steigern
Vereinfachen Sie jeden Schritt der Buchung
Nicht nur erzählen, sondern zeigen
Seien Sie aktiv auf digitalen Plattformen
Sozialer Beweis: Kundenbewertungen auflisten
Nutzen Sie die neuesten Social-Media-Trends
Gewinnen Sie das Vertrauen der Kunden
Platzieren Sie Ihre Werbung strategisch
Heben Sie sich mit SEO ab
Bauen Sie Ihre Marke mit E-Mail-Marketing auf
Veranstalten Sie kostenlose Events
Bauen Sie Beziehungen zu Lieferanten auf
Werden Sie Teil des Kreises der Top-Manager
Nachfassen
Kundenzufriedenheit priorisieren
1. Vereinfachen Sie jeden Schritt der Buchung
Menschen wollen Informationen. Aber sie haben begrenzte Zeit und Aufmerksamkeitsspanne. Sie wollen eine Antwort auf jede ihrer Fragen. Und sie wollen sie schnell.
Wenn Sie die meisten Fragen der Besucher nicht innerhalb einer Minute beantworten können, werden sie Ihre Website verlassen .
Bestimmen Sie die kritischsten Fragen zum Veranstaltungsortgeschäft. Beantworten Sie sie in einem FAQ. Gestalten Sie eine Kundenreise, stellen Sie eine Frage und beantworten Sie sie sofort.
Einige der grundlegenden Fragen zu Veranstaltungsorten sind:
Wie viele Personen können Sie unterbringen?
Wie groß ist Ihr Veranstaltungsort?
Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Was steht auf der Speisekarte?
Sind Sie an diesem Datum verfügbar?
Das einfache Beantworten dieser Fragen wird Ihre Buchungen erhöhen. Deshalb betrachten wir dies als die wichtigste Marketingidee für Veranstaltungsorte, um den Verkauf zu maximieren.
Um den Prozess noch weiter zu vereinfachen, können Sie Online-Buchungsoptionen zu Ihrem Veranstaltungsort hinzufügen.
Online-Buchungen sind ein Abschluss. Sie ermöglichen es Ihnen, Zahlungen zu akzeptieren und den Deal abzuschließen. Alternativ können Sie es verwenden, um einen Anruf oder eine Verkaufsvorführung zu buchen.
Booknetic, ein WordPress-Plugin für Terminbuchungen, hilft Ihnen, Buchungen auf Ihrer Website zu akzeptieren.
Mit einem aktiven Kalender, den Sie überall auf Ihrer Website platzieren können, einer Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten und einer intuitiven Benutzeroberfläche hilft Ihnen Booknetic, ein besseres Benutzererlebnis zu schaffen.
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2. Zeigen Sie Visualisierungen, um Ihren Veranstaltungsort zu vermarkten
Wenn Sie nach Marketingideen für Veranstaltungsorte suchen, um den Verkauf zu maximieren, denken Sie an das alte Sprichwort „Bilder sagen mehr als Worte“.
Behalten Sie dies im Hinterkopf, wenn Sie Ihre Website gestalten. Was würden Sie den Besuchern zeigen, wenn sie direkt neben Ihnen stünden?
Erstellen Sie eine Liste von Antworten und fügen Sie Bilder davon auf Ihrer Website hinzu.
Versuchen Sie, Bilder von Speisen, Dekorationen, Räumen und anderen einzigartigen Merkmalen Ihres Veranstaltungsortes hinzuzufügen.
Sie können auch Fotos von vergangenen Veranstaltungen hinzufügen, Mitarbeiter präsentieren und kurze Beschreibungen der Bilder bereitstellen.
3. Seien Sie aktiv auf digitalen Plattformen!
Menschen sammeln so viele Informationen wie möglich, bevor sie eine Entscheidung treffen. Ihre erste Informationsquelle ist das Internet.
Der erste Schritt besteht normalerweise darin, Bewertungsseiten wie Yelp zu überprüfen.
Schauen Sie sich dieses Geschäft zum Beispiel an:
Auf einen Blick kennen Sie die besten Merkmale, den Standort und die Bewertung des Unternehmens.
Sie können mit einem Klick auf die Website gelangen, sie anrufen, alle Bewertungen lesen und eine Sammlung von Veranstaltungsfotos sehen.
Für Menschen mit begrenzter Zeit ist das Überprüfen solcher Seiten ein Lebensretter.
Deshalb möchten Sie an solchen Orten präsent sein, zusätzlich zu einem Standard-Instagram-Business-Account, einer Facebook-Gruppe und einer Twitter-Seite.
Denken Sie daran, Online-Plattformen wie Reddit, Quora und andere Orte zu nutzen, um Inhalte zu teilen, die Fragen zu Ihrem Veranstaltungsort und Ihren Dienstleistungen beantworten.
Ein wichtiger Hinweis: Überprüfen Sie diese Plattformen regelmäßig auf schlechte Bewertungen und Kommentare.
4. Fügen Sie sozialen Beweis hinzu: Kundenbewertungen auflisten
Egal, was Sie den Kunden auf Ihrer Website sagen, Sie werden niemals so glaubwürdig sein wie ein zufälliger Fremder im Internet.
Sie sollten dies zu Ihrem Vorteil nutzen, anstatt dagegen zu arbeiten. Fügen Sie einen Bewertungsbereich auf Ihrer Website hinzu und die Ergebnisse werden nicht lange auf sich warten lassen.
88% der Menschen vertrauen Online-Bewertungen genauso wie Empfehlungen von Freunden, was zeigt, wie viel Macht sie haben. Selbst negative Bewertungen können genutzt werden, um vergangene Fehler zu zeigen und wie Sie sie gelöst haben.
Ein kritisches Detail, auf das Sie achten sollten, wenn Sie Ihre Bewertungen auflisten, ist das Vermeiden von gefälschten Bewertungen.
Gefälschte Bewertungen können das Vertrauen der Besucher vollständig zerstören und eine erhebliche Menge an Verkäufen kosten. Wenn Sie nicht in der Lage sind, mehr positive Bewertungen auf natürliche Weise zu erhalten, können Sie einfach einen Ihrer alten Kunden bitten, Ihnen Feedback zu geben und es auf Ihrer Website aufzulisten.
5. Nutzen Sie die neuesten Social-Media-Trends
Social Media ist enorm mächtig. Giganten wie Instagram, Facebook und kürzlich TikTok beeinflussen zunehmend unsere Wahrnehmungen. Sie bieten auch einen enormen Wert durch die sich ständig ändernden Trends. Wenn Sie auf einer der Plattformen viral werden oder einfach kopieren, was viral wird, erhalten Sie trotzdem viele Aufrufe und Impressionen.
Viral zu werden ist keine Strategie, auf die man sich verlassen kann, da weniger als 1% aller Videos viral werden. Aber seine Vorteile sind außergewöhnlich.
Folgen Sie den Social-Media-Trends genau und nehmen Sie so oft wie möglich daran teil. Sie können auch versuchen, auf Twitter viral zu gehen, um mehr Aufmerksamkeit auf Ihren Veranstaltungsort zu lenken.
Videomarketing zieht noch mehr Aufmerksamkeit auf sich, da TikTok in diesem Sektor immer wichtiger wird, da es sein eigenes Ökosystem geschaffen hat, das kleinen und mittleren Unternehmen erheblichen Wert bietet. Mehr Aufrufe auf TikTok zu erhalten, gehört zu den großartigen Marketingstrategien für Veranstaltungsorte zur Verkaufsmaximierung.
6. Gewinnen Sie das Vertrauen der Kunden, indem Sie zusätzliche Verantwortung übernehmen
Menschen wollen etwas, dem sie vertrauen können. Sie schaffen Wert, indem Sie ihr Vertrauen gewinnen und Ihre Verpflichtungen einhalten.
Dies ist die wichtigste Marketingstrategie für Veranstaltungsorte, um den Verkauf zu maximieren. Andere Vorschläge auf dieser Liste helfen Ihnen, dieses Vertrauen aufzubauen, das dann in Buchungen und Einnahmen umgewandelt werden kann.
Um vertrauenswürdig zu werden, müssen Sie es zuerst verdienen. Der wichtigste Faktor dabei ist, konsistent und zuverlässig zu sein. Haben Sie keine Angst, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen, um sich als vertrauenswürdiger Partner zu etablieren, und dann können Sie die Vorteile ernten.
Wenn Ihr Kunde beispielsweise Schwierigkeiten hat, ein Event zu bewerben, helfen Sie ihm mit Ihrem Fachwissen oder bieten Sie an, es auf Ihren Social-Media-Konten zu teilen.
Profi-Tipp: Verwenden Sie Instagram Notes (kleine Pop-up-Nachrichten in den Direktnachrichten). Sie sind unterschätzt, aber die Engagement-Rate ist überdurchschnittlich hoch.
7. Schalten Sie Anzeigen strategisch
Anzeigen sind Ihr bester Freund, wenn sie richtig eingesetzt werden. Ein effektiver Social-Media-Marketingplan ermöglicht es Ihnen, auf Social-Media-Kanäle zuzugreifen und Ihre Geschäftstätigkeit zu steigern.
Es ist jedoch nicht so einfach, wie Plakate und Banner an den meistbesuchten Orten zu platzieren.
Sie würden doch keine Marriott-Veranstaltung im Ghetto bewerben, nur weil dort mehr Verkehr herrscht, oder?
Befolgen Sie diese Faustregel in Ihren Marketingideen für Veranstaltungsorte, um den Verkauf zu maximieren:
Wenn Ihr Veranstaltungsort nicht in einem angesehenen Bereich liegt, halten Sie Ihre Werbung lokal
Machen Sie viele A/B-Tests
Verbringen Sie 80% Ihrer Zeit mit Recherche
Analysieren Sie erfolgreiche Wettbewerber und nicht verwandte Anzeigen
Denken Sie daran. Anzeigen sind nur eines der Werkzeuge, auf die Sie sich nicht vollständig verlassen sollten. Suchen Sie nach anderen Strategien und Möglichkeiten, um Ihren Traffic zu erhöhen, um Ihnen zu helfen.
8. Konzentrieren Sie sich auf SEO für das Marketing von Veranstaltungsorten
Sie sollten nicht von Anzeigen und Rabatten abhängig sein, um zu operieren. Organische Reichweite sollte einen guten Teil Ihres Geschäfts ausmachen.
Warum ist das so? Weil organische Ergebnisse viel günstiger sind als Anzeigen, sodass der Umsatz, den Sie aus dem organischen Teil Ihres Publikums erzielen können, höher ist.
Eine gute Website zu haben, die in den Suchergebnissen hoch rangiert, ist ziemlich schwierig. Sie benötigen mindestens 6 Monate, um einige Ergebnisse aus SEO-Aktivitäten zu sehen. Geduld und harte Arbeit sind also entscheidend für SEO.
Es gibt viele kostenlose SEO-Tools, die Ihnen beim Einstieg helfen. Wenn Ihr Unternehmen in Nischen für Veranstaltungsorte tätig ist, wie z.B. das Anbieten von Vor-Ort-Erfahrungen für Online-Nutzer, wird SEO noch wichtiger. In dieser Hinsicht gehört das Engagement für SEO zu den besten Marketingtipps für Veranstaltungsorte für hybride Events.
Insgesamt gehört die Suchmaschinenoptimierung zu den besten Marketingtipps für Veranstaltungsorte, um den Verkauf und die Buchungen zu steigern.
9. Bauen Sie Ihre Marke mit E-Mail-Marketing auf
Wir können das E-Mail-Marketing nicht ignorieren, wenn wir über Marketingtipps für Veranstaltungsorte zur Steigerung der Eventbuchungen sprechen. E-Mail-Marketingstrategien werden in diesem Bereich oft übersehen, aber E-Mails sind großartige Werkzeuge, um eine Nachricht an Ihren potenziellen Kunden zu senden. Sie können Ankündigungen, spezielle Rabatte oder einige Bilder von Ihrem Veranstaltungsort teilen.
Menschen kündigen (normalerweise) nicht öffentlich an, dass sie einen Veranstaltungsort benötigen. Also kontaktieren Sie sie gelegentlich.
Wenn Sie sicher wissen, dass jemand nach einem Veranstaltungsort sucht, ist E-Mail-Marketing Ihre bevorzugte Option, es sei denn, Sie haben seine Telefonnummer.
Das Senden einer personalisierten E-Mail, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, zeigt, dass Ihnen die Menschen wichtig sind. Darüber hinaus können personalisierte E-Mails die Öffnungsraten von E-Mails steigern.
10. Veranstalten Sie kostenlose Events
Wenn Sie es nicht schaffen, das Wort über Ihr Geschäft zu verbreiten, sollten Sie vielleicht nach anderen Marketingstrategien für Veranstaltungsorte zur Verkaufsmaximierung suchen.
Eine davon ist das Ausrichten bestimmter Veranstaltungen kostenlos. Networking-Events und Treffen für Wohltätigkeitsorganisationen oder kleine NGOs in Ihrer Gegend sind eine großartige Startoption. Positive Bewertungen von kleinen Gemeinschaften können den Weg zu größeren Kunden ebnen.
Wenn Sie Ihre Dienstleistungen kostenlos anbieten, sollten Sie nach anderen Möglichkeiten suchen, um das Bewusstsein zu verbessern. Platzieren Sie Banner, um das Bewusstsein für Ihre Marke zu erhöhen, bitten Sie um Bewertungen und Tags, wenn sie auf ihren Social-Media-Konten posten, und teilen Sie Highlights der Veranstaltung danach.
Verpassen Sie keine Gelegenheit, wenn sie Ihnen hilft, mehr Bewusstsein zu erlangen.
11. Bauen Sie Beziehungen zu Lieferanten auf
Menschen, die nach Veranstaltungsorten suchen, sind immer offen für Empfehlungen. Die meisten von ihnen tragen eine große Verantwortung bei der Auswahl eines Veranstaltungsortes, daher versuchen sie, so viele Ratschläge wie möglich zu erhalten. Sie fragen ihren lokalen Fotografen, Floristen oder eine Boutique-Agentur.
Als Veranstaltungsortbesitzer kommen Sie wahrscheinlich mit vielen ähnlichen Lieferanten in Kontakt.
Ein Kindertagesstättenmitarbeiter kauft wahrscheinlich ähnliche Dinge und druckt auch ständig Materialien. Wenn diese Kindertagesstätte beschließt, eine Neujahrsveranstaltung abzuhalten, aber keinen Veranstaltungsort finden kann, könnten sie Lieferanten nach Veranstaltungsortideen fragen oder dieses Thema könnte während eines Gesprächs aufkommen.
An diesem Punkt möchten Sie von Ihrem Lieferanten empfohlen oder als Option in Betracht gezogen werden. Also gehen Sie raus, stellen Sie sicher, dass Ihr Lieferant weiß, welche Dienstleistungen Sie anbieten, und geben Sie ihnen möglicherweise einige Visitenkarten, wenn sich die Gelegenheit ergibt.
12. Werden Sie Teil des Kreises der Top-Manager
Das Geschäft mit Veranstaltungsorten basiert hauptsächlich auf Mund-zu-Mund-Marketing. Egal wie viele Marketingideen für Veranstaltungsorte zur Verkaufsmaximierung Sie verwenden, Sie müssen sicherstellen, dass die Leute Ihren Namen kennen.
Als Veranstaltungsortmanager stellen Sie sicher, dass Ihre Zielgruppe Ihre Marke kennt. Sie könnten in Erwägung ziehen, mit Top-Managern und CEOs zu netzwerken, denselben Clubs beizutreten und Veranstaltungen zu organisieren, an denen sie teilnehmen können.
Wir haben E-Mail-Marketing und den Aufbau von Beziehungen zu Lieferanten erwähnt, aber der Kontakt zu Ihren früheren oder potenziellen Kunden wird Ihnen sicherlich wertvolle Einblicke darüber geben, was Sie richtig machen und was Sie verbessern können.
13. Folgen Sie Ihren bestehenden Kunden nach
Viele Menschen ignorieren es, aber das Nachfassen gehört zu den besten Marketingtipps für Veranstaltungsorte, um Buchungen zu steigern. Da es einfacher ist, wiederkehrende Verkäufe und Stammkunden zu verwalten, sollten Sie danach streben, gute Beziehungen zu haben und diese ständig zu verbessern.
Das Nachfassen nach einer Veranstaltung, das Einholen von Feedback, das Senden einiger Bilder der Veranstaltung oder einfach das Fragen, wie ihre Veranstaltung verlaufen ist, kann Ihre Chancen erhöhen.
Sie sollten den Kunden jedoch nicht dazu drängen, Sie zu kontaktieren; stellen Sie ihnen ein paar Fragen, zeigen Sie Zuneigung, bieten Sie etwas an und hören Sie dann auf. Sie müssen nicht antworten und Sie müssen nicht mehr als das tun. Menschen schätzen ein Unternehmen, das seine Grenzen und Entscheidungen respektiert, also seien Sie eines davon.
14. Priorisieren Sie die Kundenzufriedenheit
Bei einer Veranstaltung ist es unmöglich, keine Probleme zu haben. Bereiten Sie verschiedene Verfahren für solche möglichen Probleme vor.
Stehen Sie so weit wie möglich auf der Seite Ihres Kunden, selbst wenn ihre Anforderungen unvernünftig erscheinen, versuchen Sie, mit ihnen zu argumentieren, da ihre Meinung über Ihren Veranstaltungsort Ihre zukünftigen Veranstaltungen und Kunden stark beeinflussen kann.
Im Falle eines Problems versuchen Sie, es zu lösen, bevor Sie nach jemandem suchen, den Sie beschuldigen können. Es ist viel wichtiger, einen guten Ruf zu bewahren. Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in die Erstellung kundenorientierter Prozesse ein und geben Sie jedem Mitarbeiter die Initiative, das Problem zu lösen.
Handeln Sie
Wir haben mehrere Marketingtipps für Veranstaltungsorte aufgelistet, um Eventbuchungen zu steigern. Ihr nächster Schritt sollte darin bestehen, sich hinzusetzen und darüber nachzudenken, was Sie sonst noch tun können und wie Sie diese Ideen umsetzen können, um Ihr Geschäft zu unterstützen.
