Construir un negocio de gimnasio exitoso no es una tarea fácil. Debes saber que es un trabajo bastante responsable con desafíos interminables tanto para el propietario como para aquellos que trabajan bajo su dirección para mantener el éxito de su organización. Tienes que cuidar de tus empleados y clientes, así como de ti mismo; también es importante que estés saludable para tus rutinas diarias de trabajo.
El gimnasio es tu segundo hogar, y es más que solo un espacio para hacer ejercicio. Debes asegurarte de cuidarte comiendo bien, durmiendo lo suficiente cada noche y bebiendo suficiente agua cada día para que la fatiga no tenga la oportunidad de aparecer antes de que el trabajo comience de nuevo a las 5 am.
No olvides que debes tener algunas habilidades y cualidades especiales para cuidar tanto de ti mismo como de tu negocio. Una de las mejores maneras de lograr tus objetivos es estableciendo una rutina que puedas seguir. Asegúrate, sin embargo, de que los hábitos que establezcas estén alineados con lo que deseas para el éxito y la felicidad; de lo contrario, podrían terminar haciendo más daño que bien.
¡Así que tenemos los 7 hábitos principales de los propietarios de gimnasios exitosos que te harán ir por ello también!
1. Liderazgo
Para convertirte en uno de los propietarios de gimnasios exitosos, necesitas tener un deseo y pasión inquebrantables por el negocio del fitness. Estarás liderando tu propio equipo de individuos con ideas afines que están dedicados a obtener resultados en esta industria. Pero no se trata solo de liderar equipos que los motivarán, sino también de saber cómo posicionarte mejor como su líder para hacer realidad esos sueños.
Eres el propietario de un gimnasio exitoso. Debes ser capaz de trabajar con personas a diario, incluidos tanto empleados como clientes. Es crucial para ti no solo saber cómo tomar decisiones rápidamente, sino también mantener la confianza de todos para que sigan regresando.
También necesitas aprender cuán rápidamente las decisiones pueden afectar el servicio al cliente si alguien se ha salido del plan o se ha comportado mal (especialmente dado que la mayoría de los gimnasios operan con muy poco tiempo).
Motivar e inspirar a tus empleados es una parte crucial del trabajo. Al tratarlos con respeto, podrás obtener grandes resultados de ellos a cambio. También necesitas esa misma actitud cuando trabajas con clientes: preséntate todos los días como si fuera tu propio negocio porque sabrán que su dinero no irá a ningún lado pronto si pasa por esta puerta.
2. Tener un gran equipo
Sé amable pero firme con tus empleados, ellos sabrán que estás ahí para ellos.
Tu equipo es la raíz de tu negocio de gimnasio exitoso. Esto incluye instructores, recepcionistas y otros miembros del equipo. Los propietarios de gimnasios exitosos los instan a proporcionar una gran experiencia para que puedan lograr mejores resultados comerciales juntos.
Construir relaciones con tu equipo te permitirá entrar en sus mentes y entender de qué se trata cada uno. Puedes aprender más sobre los intereses personales de cada persona en el personal: dónde las cosas podrían salir bien o si hay algo que parece un obstáculo innecesario para ellos personalmente, para que no perturbe la productividad laboral en ningún momento.
3. Tener tu propia rutina
Los propietarios de gimnasios exitosos son aquellos que toman en serio su estado físico. Son los que se mantienen bien organizados y activos diariamente, tanto en términos de lo que hacen en casa antes de salir a hacer ejercicio como de cuánto tiempo les lleva prepararse.
Una de las mejores maneras de asegurarse de que un negocio de gimnasio exitoso prospere y de que la satisfacción del cliente sea alta es cuidarse a uno mismo. Una dieta saludable ayuda con este objetivo. Invertir en buen equipo de gimnasio también mejorará la productividad en el trabajo o la escuela, proporcionando una oportunidad de diversión en esos días libres perezosos.
¿Una cosa que los propietarios de gimnasios exitosos hacen bien? Usan la estructura como motivación para el ejercicio: hay 4 veces a la semana donde las personas pueden ir si quieren; incluso hacer solo un entrenamiento por día ha demostrado ser más efectivo que no hacer ninguno en absoluto según estudios de investigación. No solo les ayudará a mantener la salud, sino también a promocionarse mejor porque a la gente le gusta ver cómo funcionan los negocios.
4. Comunicarte con los clientes
Para tener un negocio de gimnasio exitoso, debes poder comunicarte con tus proveedores y clientes. También es importante para los empleados que trabajan estrechamente juntos a diario para que todos se sientan escuchados por la gerencia, incluso si no están siendo directamente abordados.
Es fácil distraerse durante una sesión de entrenamiento. Otros clientes e incluso otros entrenadores pueden querer que hables con ellos mientras observan, pero recuerda que el enfoque siempre debe permanecer en la persona frente a ti: nunca dejes que su conversación tome el control de la tuya o la de ellos.
Para comunicarte con los clientes, primero motívalos y aumenta la moral. Los has escuchado todos antes: puedes hacerlo, solo intenta una repetición más. Pero la forma en que decimos las cosas a nuestros clientes es muy importante y habla de su nivel de motivación. Cuando repetimos frases gastadas como "Eres lo suficientemente fuerte" o usamos palabras poco inspiradoras como "perseverancia", lo que se pretendía para inspirar se convierte en frustración en su lugar porque no hay nada motivador en estas sugerencias.
Además de las conversaciones motivacionales, a medida que conoces a tu cliente, es natural que el nivel de comodidad al hablar con ellos y compartir información personal sobre ti mismo también aumente. Puedes descubrir que les gusta lo poco que han visto de ti hasta ahora: aprender más hace que esto sea fácil. Comunícate tanto como sea posible con los clientes para conocer sus puntos de dolor y construir empatía antes de ofrecer soluciones. La empatía es la mejor estrategia de retención de clientes.
Siempre es bueno ser abierto y honesto con tus clientes, pero no compartas demasiada información personal si te la piden. Podría crear una imagen ingrata de ti mismo en sus ojos que preferirías no tener allí.
5. Habilidades financieras
Los propietarios de gimnasios tienen mucho en su plato. Estás a cargo de tu propio sustento, pero también de los empleados. Necesitas saber cuánto ganan y cómo es su bienestar financiero si planeas mantenerlos alrededor por largos períodos sin problemas.
Una de las partes más importantes de dirigir un negocio es entender lo que necesitas contabilizar. Tienes que aprender sobre ganancias y pérdidas, costos laborales y precios de materiales: si no está en tu radar, ¡no te preocupes! Todos los negocios cometen errores cuando comienzan, pero la contabilidad puede ayudar a evitar cualquier problema importante con una planificación adecuada.
Las finanzas pueden hacer o deshacer cualquier empresa. Si no tienes conocimientos sobre habilidades financieras, entonces busca recursos que te ayuden a expandir esta área si es necesario, o contrata a alguien con experiencia en la gestión de este tipo de situaciones.
6. Sistema de programación
Para la industria del fitness, utilizar un plugin de programación de fitness para propietarios de gimnasios que permita a los clientes hacer citas desde tu sitio web es crucial. Esto te ayudará a completar negocios durante las horas de oficina y minimizar problemas de la industria del gimnasio para ambas partes involucradas cuando reprogramen o no se presenten a tiempo, lo que puede llevar a la pérdida de ingresos debido a la comisión inicial ganada al dar consultas iniciales mientras también proporciona actualizaciones rápidas sobre futuras sesiones reservadas a través de su propio sistema sin costo adicional.
Los beneficios no se detienen ahí tampoco; usar nuestra plataforma de reservas propietaria también proporciona actualizaciones rápidas a través de notificaciones por correo electrónico sobre cambios realizados en su cuenta también.
Booknetic es el plugin perfecto para estudios de fitness que quieren mejorar su sistema de reservas en línea. Con Booknetic, puedes atender todas las necesidades de tus clientes cuando se trata de reservas y servicios en un solo lugar.
Este plugin de reservas de citas será el mejor amigo de todos los propietarios de gimnasios exitosos. Las características especiales incluyen: enviar notificaciones por correo electrónico, SMS y Whatsapp; convertir el panel de reservas a tu idioma con solo un clic usando nuestro módulo de traductor visual; agregar costo de impuestos o cupones de descuento/tarjetas de regalo fácilmente a través de la herramienta de impuestos, y así sucesivamente.
Booknetic ofrece dos paquetes para satisfacer las demandas de los negocios de gimnasios. Adecuado para propietarios de gimnasios que ya tienen un sitio web pero están tratando de agregar características a él. Algunas características pueden comprarse por una compra única de $79. Prueba la Demo para descubrir más sobre Booknetic. Para descubrir más sobre Booknetic, Prueba la Demo .
7. Mejora personal
La industria del fitness está en constante evolución, y si quieres mantenerte a la vanguardia en tu profesión, es importante que no solo te mantengas al día con los desarrollos dentro de este campo en constante cambio, sino que también aprendas de aquellos que han ido antes.
Si quieres mantenerte competitivo, una de tus mejores inversiones será el tiempo dedicado a aprender cómo reaccionan y piensan diferentes clientes para que puedan recibir un servicio personalizado, lo que significa estar constantemente armado con nueva información sobre lo que hace feliz a la gente en esta industria.
Nunca podrás lograr el éxito sin aprender de tus errores, y eso es aún más cierto en los negocios. Observa lo que hacen otros para que puedas evitar las trampas en las que caen, tanto para ti como para otras personas que dependen de ellos también. Mantente al día con las tendencias temprano (y a menudo) porque si algo no es popular ahora, entonces probablemente nunca lo será realmente; usa este conocimiento sabiamente imitando estrategias exitosas como lo hacen los propietarios de gimnasios exitosos, pero antes de que alguien más lo haga más adelante.
En el mundo de hoy, siempre estás buscando maneras de mejorar tu negocio. Uno de los factores más pasados por alto en cualquier empresa es la investigación y las estadísticas porque puede ser difícil para los gerentes o propietarios que nunca han hecho este tipo de trabajo antes saber dónde debería estar su enfoque cuando hay tantas áreas diferentes que necesitan atención de vez en cuando.
Introducir estadísticas en tu estrategia empresarial te ayudará a ver qué funciona y qué no. Crea encuestas para clientes que podrían usar comentarios para mejorar su experiencia, o pregúntales directamente. Y asegúrate de no perderte ninguna de las últimas noticias para estar al día con todo ese conocimiento a tu alrededor.
En Conclusión
El propietario de un gimnasio siempre está en alerta. Deben mantenerse en constante comunicación con los miembros y asegurarse de que haya un gran equipo para todos los que lo deseen, mientras también gestionan los horarios del personal de manera efectiva para que nadie se quede atrás o pierda tiempo esperando todo el día. ¡Estas cualificaciones te convierten en el rey de tu negocio de gimnasio!
