Die Zeiten, in denen man eine Nummer wählte, mit der Rezeption telefonierte, die Registrierung bestätigte und in der Schlange auf seinen Platz wartete, sind längst vorbei. Dank der Online-Terminbuchungen haben Kunden und Dienstleister mehr Kontrolle über ihre Zeitplanung, Preise und Auswahlmöglichkeiten. Es hilft auch den Dienstleistern, mehr Kunden zu gewinnen. Wenn Sie nach einem gut gestalteten Plugin suchen, das alles bietet, was Sie von einem Termin-Plugin erwarten, dann lesen Sie diesen Artikel bis zum Ende.
In unserer WordPress-Termin-Plugin-Serie vergleichen wir diesmal BirchPress Online-Termine mit Booknetic und heben die herausragendsten Funktionen jedes Plugins hervor. Bereit? Dann los geht's.
Was benötigen Sie in einem WordPress-Termin-Plugin?
Bevor wir zu den Funktionen der einzelnen Buchungs-Plugins kommen, lassen Sie uns kurz die wesentlichen Funktionen herausfinden, die ein anständiges Plugin haben sollte. Die allererste Funktion, nach der Sie in einem WordPress-Termin-Plugin suchen sollten, ist ein anpassbarer Kalender. Warum das wichtig ist, liegt daran, dass Sie je nach Art Ihres Geschäfts möglicherweise spezifischere Zeit- und Datumsoptionen benötigen.
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Überblick über Booknetic vs BirchPress
Booknetic ist ein vielseitiges WordPress-Termin-Plugin, das vollständige Anpassung und Automatisierung von Online-Terminen ermöglicht. Die einfache Einrichtung dauert nur wenige Minuten, um das Plugin zu installieren und anzupassen.
BirchPress ist ein Premium-WordPress-Termin-Plugin, das für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es bietet verschiedene Funktionen zur Verwaltung von Online-Terminen und Zahlungen.
Booknetic vs BirchPress - Funktionalität
Lassen Sie uns zuerst die Kernfunktionen von Booknetic überprüfen und dann zum BirchPress Scheduler wechseln.
Zoom-Integration
Mit der Zoom-optimierten Terminbuchung können Sie alle Ihre Online-Meetings planen und verwalten, ohne Ihre Website zu verlassen. Um Zoom mit Booknetic zu integrieren, gehen Sie zu den allgemeinen Einstellungen und klicken Sie auf die Integrationseinstellungen. Geben Sie Ihre Zoom-Kontodaten ein, um die Integration zu aktivieren.
Formular-Builder
Es gibt bestimmte Fragen oder Dokumente, die Sie möglicherweise in Betracht ziehen möchten, bevor Kunden zum Termin kommen. Mit Formular-Buildern können Sie ganz einfach Ihre spezifischen benutzerdefinierten Formulare erstellen, ohne eine Implementierung auf Code-Ebene. Gehen Sie dazu zum Feld "Benutzerdefinierte Formulare" Ihres Backend-Panels des Dashboards und fügen Sie spezifische Elemente wie Datum, Beschriftung und Nummerneingaben hinzu, die Sie erhalten möchten.
Google Kalender
Die Synchronisation mit Google Kalender ermöglicht es Ihnen, Online-Termine gemäß Ihrem Zeitplan im Auge zu behalten.
Wiederkehrende Termine
Wenn Sie einen Service anbieten, bei dem Kunden wiederholt in Ihr Büro kommen, wie z.B. ein Salon, helfen wiederkehrende Termine, Zeit zu sparen, indem dieselben Informationen nicht immer wieder eingegeben werden müssen. Wiederkehrende Termine werden auch im Google Kalender gespeichert, sodass keine Überschneidungen bei der Buchung auftreten können. Zusätzlich können Ihre Kunden zwischen der Zahlung für jeden Termin und der vollständigen Zahlung für die wiederkehrenden Termine entscheiden.
PayPal, Stripe, Square, WooCommerce, Mollie, Razorpay
Um seinen Kunden vollständig zu dienen, integriert die Booknetic-Terminplanung die sichersten und am häufigsten verwendeten Zahlungssysteme wie PayPal und Stripe in ihre Funktionen. Mit einem vorinstallierten Zahlungsgateway, Steuerberechnung und Bestandsverwaltung hilft die WooCommerce-Integration Unternehmen, ihren E-Shop mühelos anzupassen.
Sie können die Zahlungsintegration in den allgemeinen Einstellungen aktivieren und die erforderlichen Kontoinformationen hinzufügen. Immer wenn Kunden ihre Zahlungen abschließen, werden ihre Termine abgeschlossen und im System aufgezeichnet.
Anzahlungen
Das Plugin-Design dient nicht nur dazu, eine bessere Kundenerfahrung für Ihre Kunden zu schaffen, sondern auch für Ihre Mitarbeiter. Mit Anzahlungen sichern Sie Ihren Service gegen Nichterscheinen oder Stornierungen. Um Anzahlungen für Ihre Website zu aktivieren, gehen Sie einfach zum Dienstleistungs-Panel, klicken Sie auf die Dienstleistungsdetails und fügen Sie den Anzahlungsbetrag hinzu, den Sie berechnen möchten. Sie können die Anzahlung zwischen einem bestimmten Prozentsatz der Dienstleistung oder einem festen Betrag festlegen.
Mit Google und Facebook fortfahren
Mehrstufige Registrierung kann Kunden belasten. Mit Facebook oder Google sparen Sie Ihren Kunden Zeit und Energie.
SMS, E-Mail, WhatsApp, Telegram, Webhook Benachrichtigungen
Sie können Ihre Kunden per E-Mail, SMS und WhatsApp über Terminänderungen, Mitarbeitergenehmigungen oder Stornierungen benachrichtigen.
Mehrere Standorte, Mehrstufige Kategorien, Gruppenbuchungen
Unternehmen, die verschiedene Dienstleistungen anbieten oder an verschiedenen Standorten tätig sind, benötigen möglicherweise detailliertere Buchungsformulare. Booknetic hilft, Online-Buchungen basierend auf dem Standort, der Dienstleistungskategorie und der Anzahl der Terminmitglieder anzupassen, damit keine Fehlleitungen Kunden und Mitarbeiter verwirren.
Bericht
Booknetic hat 4 Berichtscharts für eine detaillierte Analyse Ihres Online-Buchungssystems entworfen. Berichte nach Anzahl der Termine, Einnahmen, Standorten und verdienenden Mitarbeitern geben Ihnen visualisierte Berichte über die produktivsten Tage, Büros und Mitarbeiter.
Die wichtigsten Funktionen, die der BirchPress Scheduler für einfache Online-Termine entwickelt hat, sind:
Kalendersynchronisation
BirchPress hat erfolgreich verschiedene Kalendersysteme wie Google Kalender, iCal, iPhone, Android, Outlook und den automatischen Import und Export von Terminen integriert. Um den Kalender anzuzeigen, gehen Sie zum Dashboard-Panel und klicken Sie auf den Zeitplan.
E-Mail-Benachrichtigungen
Unterstützt in allen Zahlungsplänen helfen E-Mail-Benachrichtigungen, Kunden und Mitarbeiter über neue Termine, Terminänderungen und Stornierungen zu informieren. Innerhalb des Business- und Business+-Plans können Sie Benachrichtigungs-E-Mails zur Terminverschiebung und Stornierung senden.
Anpassbares Buchungsformular
Sie können Ihre Buchungsformulare ganz einfach basierend auf den Kundeninformationen und Termindetails wie Standort, Dienstleistung, Anbieter (Mitarbeiter, der die Dienstleistung erbringt) erstellen und gestalten. Diese Funktion ist nur in den Business- und Business+-Abonnements verfügbar.
PayPal-Vorauszahlung
Um das Risiko von Nichterscheinen oder Stornierungen zu minimieren, hat BirchPress die PayPal-Vorauszahlungsintegration in das Buchungs-Plugin entwickelt. Um die Vorauszahlung zu aktivieren, gehen Sie zum Termin-Panel im Dashboard, klicken Sie auf das Zahlungsfeld und aktivieren Sie das PayPal-Kästchen und geben Sie Ihre PayPal-Konto-E-Mail-Adresse ein.
WooCommerce-Integration
Das Plugin unterstützt direkte Zahlungen über die Website und bietet auch ein WooCommerce-Zahlungsgateway. Um die WooCommerce-Integration einzurichten, müssen Sie zuerst das Produkt hinzufügen, für das der Kunde bezahlen wird, und dann die Zahlung selbst aktivieren. Der Kunde kann Standort, Dienstleistung, Anbieter und Spezifikationen in den WooCommerce-Warenkorb hinzufügen und die Zahlung vornehmen. Um die WooCommerce-Funktion zu aktivieren, klicken Sie auf den WooCommerce-Bereich und aktivieren Sie das WooCommerce-Kästchen. Diese Funktion ist nur für ein Business+-Abonnement verfügbar.
Gruppenbuchungen, Kundenliste exportieren, Zeitfensterlänge
Zusätzlich zu den genannten Funktionen bietet BirchPress mehrere Funktionen, die weiter helfen, den Service anzupassen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. All diese Funktionen werden im Business- und Business+-Plan angeboten.
Booknetic vs BirchPress - Preis
Je nach Unternehmensgröße und -bedarf bietet Booknetic zwei Zahlungsoptionen an:
1 Domain
Einmalige Zahlung für lebenslange Nutzung
6 Monate Support
Monatliche Updates
Als Premium-WordPress-Termin-Plugin bietet BirchPress drei Preismodelle an.
Der günstigste Personal-Plan beginnt bei $99 und bietet:
1 Jahr Support
Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen an Mitarbeiter und Kunden
Erinnerungs-E-Mails
Feiertage blockieren
Unterstützung der Mindestzeitanforderung vor der Buchung
Der Business-Plan, der bei $199 beginnt, umfasst:
Alle verfügbaren Funktionen des Personal-Plans
Kunden-Termine stornieren/verschieben
Mitarbeitertermine in Farben anzeigen
Angepasste Buchungsformulare
WP-Benutzerintegration
Gruppenbuchung
PayPal-Integration
Festlegung der Zeitfensterlänge
Buchungsverfügbarkeit für eine bestimmte Zeit festlegen
Mit $249 bietet der Business+-Plan
Alle verfügbaren Funktionen des Business-Plans
Zugangskontrolle für Mitarbeiter
WooCommerce-Integration
Booknetic vs BirchPress - Vor- und Nachteile
Alle Funktionen, die Booknetic entwickelt hat, sind darauf ausgelegt, seinen Kunden zu nutzen und das Beste aus ihnen herauszuholen.
Einfache Verwaltung
Der allererste Vorteil des Buchungs-Plugins ist natürlich seine einfache Einrichtung und Verwaltung. Alle Anpassungs- und Integrationskanäle ermöglichen es Ihnen, Ihr Geschäft an einem Ort anzupassen und sich auf die Verbesserung Ihrer Servicequalität zu konzentrieren.
Sicherheit
Die Integration von ReCAPTCHA sichert Ihre Vorgänge gegen Spam-Termine, gefälschte Bewertungen und vor allem betrügerische Transaktionen.
Automatisiertes CRM-System
Sobald sich Kunden auf Ihrer Website registrieren, verarbeitet das Plugin automatisch Kundendaten in Ihr CRM-System. Das Speichern der Buchungsdaten Ihrer Kunden auf Ihrer Website gibt Ihnen mehr Einblicke in Ihre Kunden und ermöglicht es Ihnen, diese Daten zur Verbesserung Ihres weiteren Services zu nutzen.
UI/UX
Funktionen wie benutzerdefinierte Formulare, anpassbarer Kalender, anpassbares Design, mehrere Standorte, mehrere Vorlagen, Pausen und Tagesansichten erleichtern die Konfiguration der Website und schaffen letztendlich eine bessere Kundenerfahrung.
Mobilfreundlichkeit
Ein responsives Webdesign ermöglicht es, Buchungen unabhängig von der Geräteart einzurichten und zu verwalten.
Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten
Ein weiterer Vorteil von Booknetic ist die Verfügbarkeit von Online- und Offline-Zahlungsoptionen. Die Integration mit den sichersten Zahlungssystemen, PayPal und Stripe, ermöglicht es Ihnen, Zahlungen innerhalb der Schnittstelle zu empfangen.
24/7 Kundenservice
Mit unzähligen Wettbewerbern auf dem Markt ist es heutzutage nicht einfach, Kunden zufriedenzustellen. Aber mit einer umfassenden Liste von Funktionen hilft Booknetic den Kunden, Zeitverschwendung zu vermeiden und ihre Vorgänge zu sichern.
Die wichtigsten Vorteile, die der BirchPress Scheduler bietet, sind:
Anpassung
Anpassungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, Buchungsformulare gemäß Ihrem Service, Kategorien, Mitarbeitern und Standorten zu erstellen.
Entwicklerfreundlichkeit
Das Buchungs-Plugin positioniert sich eher als entwicklerfreundliche Schnittstelle als benutzerfreundlich. Entwickler können Vorlagen ändern und ihre eigenen benutzerdefinierten Funktionen erstellen, ohne den Kerncode zu berühren.
Nachteile
Fehlende Funktionen für den Starter-Plan
Obwohl die Terminplanung von BirchPress Scheduler einfach zu bedienende Konfigurationen bietet, umfassen die meisten der wichtigsten Funktionen nur die Business- und Business+-Abonnements. Die grundlegenden Funktionen wie Kalendersynchronisation, WooCommerce- und PayPal-Integration werden im Personal-Plan nicht angeboten.
Preisgestaltung
Da BirchPress Premium-WordPress-Plugin-Abonnements anbietet, werden die Funktionen zu höheren Preisen als die durchschnittlichen WordPress-Termin-Plugins berechnet.
Unfreundlich über mehrere Geräte hinweg
Trotz einer reibungslosen Einrichtung und nahtlosen Benutzererfahrung wird BirchPress nicht für die Arbeit über mehrere Geräte hinweg genutzt.
Fehlen zusätzlicher Funktionen
Wenn Ihre Kunden wiederholt Ihre Dienstleistungen buchen, möchten Sie möglicherweise Ihren Service innerhalb der Terminplanung verbessern. Gutscheine und Geschenkkarten sind einfache Möglichkeiten, um Ihren Kunden zu danken und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern. Dies sind die Funktionen, die BirchPress als Buchungs-Plugin fehlen.
Fazit
In diesem Artikel haben wir zwei WordPress-Termin-Plugins behandelt, einschließlich ihrer Funktionen, Preise und der wichtigsten Vorteile, die die Benutzer daraus ziehen können. Der Preis-Leistungs-Vergleich macht deutlich, dass Booknetic mehr enthält als das, was im Business-Plan von BirchPress enthalten ist. Mit all den Verbesserungen bietet Booknetic alle notwendigen Funktionen, die Sie als Online-Buchungskunde von einer Online-Terminbuchungs-Website erwarten würden.
